Let zrušený kvôli štrajku: Ako získať odškodnenie

Pri plánovaní cesty nie je nič frustrujúcejšie ako zrušený let kvôli štrajku. Ak ti nedávno zrušili let kvôli štrajku, je dôležité vedieť, že máš práva a môžeš získať kompenzáciu za spôsobené nepríjemnosti.

Aké sú tvoje práva?

Podľa európskeho nariadenia (ES) č. 261/2004, ak ti zrušili let a oznámili ti to menej ako 14 dní pred dátumom odletu, máš nárok na finančnú kompenzáciu. Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu a oneskorenia až do konečnej destinácie:

• 250 EUR pre lety do 1 500 km

• 400 EUR pre vnútorné lety nad 1 500 km a všetky ostatné lety medzi 1 500 km a 3 500 km

• 600 EUR pre lety nad 3 500 km

Okrem finančnej kompenzácie máš nárok na plné vrátenie peňazí za lístok alebo alternatívny let do tvojej konečnej destinácie.

Ako získaš kompenzáciu?

Získať kompenzáciu môže byť zložité, ale nasledovaním niekoľkých jednoduchých krokov si zabezpečíš, že dostaneš, čo ti patrí.

1. Zozbieraj potrebné dokumenty

Uist sa, že máš pri sebe nasledujúce dokumenty:

• Letecké lístky

• Potvrdenie rezervácie

• Akákoľvek komunikácia od leteckej spoločnosti týkajúca sa zrušenia letu

• Extra výdavky spôsobené zrušením (ubytovanie, strava, doprava)

2. Kontaktuj leteckú spoločnosť

Pošli formálnu žiadosť leteckej spoločnosti, v ktorej uvedieš podrobnosti o zrušenom lete a požiadaj o kompenzáciu podľa európskych pravidiel. Prilož všetky relevantné dokumenty a jasne vysvetli dopad zrušenia na tvoju cestu.

3. Kontaktuj odborníkov

Ak máš problémy so získaním odškodnenia alebo ak letecká spoločnosť odmieta tvoju žiadosť, tím Trouble Flight je tu, aby ti pomohol. Máme skúsenosti s riešením takýchto žiadostí a zabezpečíme, aby si dostal to, čo si zaslúžiš. Postaráme sa o všetky technické a právne detaily, takže sa môžeš sústrediť na iné aspekty svojho výletu.

Prečo si vybrať Trouble Flight?

V Trouble Flight chápeme, aké stresujúce môže byť zrušenie letu a sme odhodlaní urobiť proces žiadania o odškodnenie čo najjednoduchší a najefektívnejší. Tu sú niektoré dôvody, prečo si nás vybrať:

1. Skúsenosti a odborné znalosti

Náš tím sa skladá z odborníkov na letecké právo a na žiadanie o odškodnenie za zrušené lety. Pomohli sme tisíckam cestujúcich získať odškodnenie od rôznych leteckých spoločností, vrátane prípadov letov zrušených kvôli štrajkom.

2. Zjednodušený proces

Nemusíš sa obávať právnych a administratívnych detailov. My sa o to postaráme. Stačí, aby si nám poskytol potrebné dokumenty a my sa o proces postaráme za teba.

3. Žiadne finančné riziko

Pracujeme na báze úspešnosti. To znamená, že neplatíš nič vopred. Ak pre teba nezískame odškodnenie, nič nám nedlhuješ.

Často kladené otázky o letoch zrušených kvôli štrajkom

Čo sa stane, ak letecká spoločnosť ponúkne alternatívny let?

Ak prijmeš alternatívny let, ktorý dorazí na tvoje konečné miesto určenia s oneskorením dvoch, troch alebo štyroch hodín (v závislosti od vzdialenosti), odškodnenie môže byť znížené o 50%.

Aké ďalšie práva máš okrem finančného odškodnenia?

Okrem finančného odškodnenia máš nárok na:

• Úplné vrátenie peňazí za letenku, ak nechceš prijať ponúkaný alternatívny let

• Ubytovanie a jedlo, ak zrušenie letu prinúti stráviť ďalšiu noc na letisku alebo v tranzitnej lokalite

• Preprava medzi letiskom a miestom ubytovania (hotel alebo iné miesto)

Ako môžem sledovať stav svojej žiadosti?

V Trouble Flight vám ponúkame online portál, kde môžete sledovať stav svojej žiadosti v reálnom čase. Budete dostávať pravidelné oznámenia a aktualizácie o priebehu vašej žiadosti.

Kontaktujte nás pre pomoc

Nenechajte, aby zrušený let kvôli štrajku zničil vaše cestovné plány. Kontaktujte nás dnes, aby ste si zabezpečili náhradu, na ktorú máte nárok! Náš tím je k dispozícii 24/7, aby vám pomohol a odpovedal na všetky otázky.

Trouble Flight - Sme tu, aby sme pomohli!