Скасували рейс через страйк: як отримати компенсацію

Коли плануєш подорож, ніщо не дратує більше, ніж скасування рейсу через страйк. Якщо твій рейс нещодавно скасували через страйк, важливо знати, що ти маєш права та можеш отримати компенсацію за незручності, які тобі спричинили.

Які твої права?

Згідно з Європейським регламентом (EC) № 261/2004, якщо твій рейс скасували і повідомили про це менше ніж за 14 днів до дати вильоту, ти маєш право на фінансову компенсацію. Сума компенсації залежить від відстані рейсу та затримки до остаточного пункту призначення:

• 250 євро за рейси до 1500 км

• 400 євро за внутрішньоєвропейські рейси понад 1500 км і всі інші рейси від 1500 до 3500 км

• 600 євро за рейси понад 3500 км

Крім фінансової компенсації, ти маєш право на повне відшкодування вартості квитка або альтернативний рейс до пункту призначення.

Як отримати компенсацію?

Отримати компенсацію може здаватися складним, але дотримуючись кількох простих кроків, ти можеш бути впевненим, що отримаєш те, що заслуговуєш.

1. Збери потрібні документи

Переконайся, що у тебе є такі документи:

• Квитки на рейс

• Підтвердження бронювання

• Будь-яка комунікація від авіакомпанії про скасування рейсу

• Додаткові витрати, викликані скасуванням (проживання, харчування, транспорт)

2. Зв'яжись з авіакомпанією

Відправ офіційний запит до авіакомпанії, вказуючи деталі скасованого рейсу та вимогу компенсації згідно з європейськими правилами. Додай всі відповідні документи та чітко поясни, як це скасування вплинуло на твою подорож.

3. Звернись до експертів

Якщо тобі важко отримати компенсацію або авіакомпанія відмовляє у твоєму запиті, команда Trouble Flight завжди поруч, щоб допомогти. Ми маємо досвід у вирішенні таких питань і подбаємо, щоб ти отримав(ла) те, на що заслуговуєш. Усі технічні та юридичні деталі — це наша справа, а ти можеш зосередитися на інших справах своєї подорожі.

Чому обирають Trouble Flight?

У Trouble Flight ми розуміємо, як може дратувати скасування рейсу, і прагнемо зробити процес отримання компенсації максимально простим і ефективним. Ось кілька причин, чому варто звернутися до нас:

1. Досвід та Експертиза

Наша команда складається з експертів у галузі авіаційного права та отримання компенсацій за скасовані рейси. Ми допомогли тисячам пасажирів отримати компенсацію навіть у випадках, коли рейси скасовували через страйки.

2. Простий процес

Тобі не потрібно хвилюватися про юридичні та адміністративні деталі. Ми про все подбаємо. Просто надай необхідні документи, і ми візьмемо це на себе.

3. Ніяких фінансових ризиків

Ми працюємо за принципом успіху. Це означає, що ти нічого не платиш заздалегідь. Якщо ми не отримаємо компенсацію, ти нам нічого не винен(вна).

Часті питання про рейси, скасовані через страйк

Що буде, якщо авіакомпанія пропонує альтернативний рейс?

Якщо ти погодишся на альтернативний рейс, який прибуває у кінцевий пункт з затримкою у дві, три чи чотири години (залежно від відстані), компенсація може бути зменшена на 50%.

Які права ти ще маєш, окрім фінансової компенсації?

Окрім фінансової компенсації, ти маєш право на:

• Повне відшкодування вартості квитка, якщо ти не хочеш погоджуватися на альтернативний рейс

• Житло та їжа, якщо скасування рейсу змушує тебе провести зайву ніч у аеропорту чи транзитному місці

• Транспорт між аеропортом і місцем проживання (готель або інше житло)

Як відстежити статус запиту?

У Trouble Flight ми маємо онлайн-портал, де ти можеш в реальному часі слідкувати за статусом свого запиту. Ми будемо регулярно оновлювати тебе і надсилати сповіщення про хід справи.

Зв'яжись з нами для допомоги

Не дай відміненому рейсу через страйк зіпсувати твої плани! Звертайся до нас уже сьогодні, щоб отримати компенсацію, на яку ти заслуговуєш! Наша команда на зв’язку 24/7 і готова допомогти та відповісти на всі питання.

Trouble Flight - ми тут, щоб допомогти!