Когато планираш пътуване, нищо не може да е по-разочароващо от отменен полет заради стачка. Ако наскоро е бил отменен полетът ти заради стачка, е важно да знаеш, че имаш права и можеш да получиш обезщетение за неудобството, което си претърпял.
Според Европейския регламент (EC) № 261/2004, ако полетът ти е бил отменен и си бил уведомен по-малко от 14 дни преди датата на отпътуване, имаш право на финансово обезщетение. Сумите за обезщетение варират в зависимост от разстоянието на полета и натрупаното закъснение до крайната дестинация:
250 EUR за полети до 1,500 км
400 EUR за вътрешнообщностни полети над 1,500 км и за всички останали полети между 1,500 км и 3,500 км
600 EUR за полети над 3,500 км
Освен финансово обезщетение, имаш право на пълно възстановяване на стойността на билета или алтернативен полет до крайната дестинация.
Получаването на обезщетение може да изглежда сложно, но като следваш няколко прости стъпки, можеш да се увериш, че ще получиш това, което заслужаваш.
Увери се, че имаш следните документи под ръка:
Билети за самолета
Потвърждение за резервация
Всяка комуникация от авиокомпанията относно отмяната на полета
Допълнителни разходи, причинени от отмяната (настаняване, храна, транспорт)
Изпрати официално искане до авиокомпанията, като посочиш подробностите за отменения полет и поискаш обезщетение съгласно европейските правила. Включи всички съответни документи и ясно обясни влиянието на отмяната върху пътуването ти.
Ако имаш затруднения с получаването на обезщетение или ако авиокомпанията откаже искането ти, екипът на Trouble Flight е тук, за да ти помогне. Ние имаме опита да се справим с такива искания и да осигурим получаването на това, което заслужаваш. Ние ще се погрижим за всички технически и правни детайли, за да можеш да се фокусираш върху други аспекти на пътуването си.
В Trouble Flight разбираме колко стресиращо може да бъде отменен полет и сме ангажирани да направим процеса на получаване на обезщетение възможно най-прост и ефективен. Ето няколко причини да ни избереш:
Екипът ни се състои от експерти в авиационното право и в получаването на обезщетение за отменени полети. Помогнали сме на хиляди пътници да получат обезщетение от различни авиокомпании, включително в случаи на полети, отменени заради стачки.
Не трябва да се притесняваш за правните и административни детайли. Ние ще се погрижим за тях. Всичко, което трябва да направиш, е да ни предоставиш необходимите документи и ние ще се справим с процеса от твое име.
Работим на базата на такса за успех. Това означава, че не плащаш нищо предварително. Ако не успеем да получим обезщетение за теб, не ни дължиш нищо.
Ако приемеш алтернативен полет, който пристига на крайната ти дестинация със закъснение от два, три или четири часа (в зависимост от разстоянието), обезщетението може да бъде намалено с 50%.
Освен финансовото обезщетение, имаш право на:
Пълно възстановяване на цената на билета, ако не искаш да приемеш предложеното алтернативно пътуване
Настаняване и храна, ако отмяната на полета те принуди да прекараш допълнителна нощ на летището или на транзитно място
Транспорт между летището и мястото за настаняване (хотел или друго място)
В Trouble Flight предлагаме онлайн портал, където можеш да следиш състоянието на твоята заявка в реално време. Ще получаваш редовни известия и актуализации за напредъка на твоята заявка.
Не позволявай отменен полет заради стачка да съсипе плановете ти за пътуване. Свържи се с нас днес, за да се увериш, че ще получиш компенсацията, която заслужаваш! Нашият екип е на разположение 24/7, за да предложи помощ и да отговори на всякакви въпроси.
Trouble Flight - на помощ!