Mbi rezervimi i fluturimeve në Akmenë – Të Drejtat Tuaja & Si të Merrni Kompensim

Duke kuptuar mbushjen e tepërt të fluturimeve në Akmenė

Mbushja e tepërt e fluturimeve është një praktikë e zakonshme e linjave ajrore që mund të lërë pasagjerët të mbetur e të frustruar. Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa janë vendet në dispozicion, duke parashikuar mungesat. Por kur të gjithë shfaqen, disa pasagjerë nuk lejohen të hipin në avion. Nëse kjo të ndodh në Akmenė, ti ke të drejta sipas Rregulloreve të BE EC 261/2004, që mund të të jepnin të drejtën për kompensim deri në 600 € për pasagjer.

Ku është Akmenė dhe Pse ka rëndësi për fluturimet?

Akmenė është një qytet i vogël në veriun e Lituanisë, i njohur për atmosferën e tij të qetë dhe rëndësinë e tij industriale. Edhe pse nuk ka aeroportin e tij, pasagjerët shpesh mbështeten në Aeroportin Ndërkombëtar Šiauliai (SQQ), i cili ndodhet rreth 80 km larg, ose Aeroportin Ndërkombëtar të Rigës (RIX) në Letoni, rreth 140 km larg. Të dy aeroportet shërbejnë si pika kyçe udhëtimi, por mbushjet e tepërta mund të ndodhin, sidomos në fluturimet me ndalesa.

Nëse të është ndaluar hipja në avion për shkak të mbushjes së tepërt në njërin prej këtyre aeroporteve, mund të paraqitni një kërkesë për kompensim.

Të drejtat e tua kur përballesh me mbushjen e tepërt të fluturimeve në Akmenė

Kur nuk të lejohet të hipësh në avion për shkak të mbushjes së tepërt, ke dy të drejta kryesore:

1. E drejta për kompensim – Në varësi të distancës së fluturimit, mund të kërkosh:

   • 250 € për fluturimet nën 1,500 km.

   • 400 € për fluturimet midis 1,500 dhe 3,500 km.

   • 600 € për fluturimet mbi 3,500 km.

2. E drejta për ndihmë – Linja ajrore duhet të sigurojë:

   • Ushqime dhe pije freskuese.

   • Akomodim në hotel nëse është e nevojshme.

   • Transport nga dhe në aeroport.

   • Një fluturim alternativ ose rimbursim të plotë.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt është i tejngarkuar afër Akmenës

Nëse ndodhesh në një situatë të tejngarkuar në aeroportin e Šiauliai ose Riga, ndiq këto hapa për të mbrojtur të drejtat e tua:

1. Mos e lërë vendin vullnetarisht

Shumë herë, linjat ajrore kërkojnë që pasagjerët të vullnetarizohen në këmbim të shpërblimeve si kupona ose milje. Megjithatë, kjo mund të heqë të drejtën tënde për kompensim. Nëse ke nevojë të udhëtosh urgjentisht, konsidero negociimin e një marrëveshjeje më të mirë, por mbaj mend që pasagjerët që mohohen involuntar marrin kompensim monetar.

2. Kërko një deklaratë të shkruar

Kërko një çertifikatë për mohim të imbarkimit nga linja ajrore. Ky dokument provon që tejngarkimi ishte faji i linjës ajrore dhe forcon pretendimin tënd.

3. Mbaj të gjitha dokumentet

Ruaj bordin e imbarkimit, biletën dhe faturat për shpenzimet ekstra si ushqimi apo akomodimi. Linja ajrore duhet të mbulojë këto kosto, kështu që të kesh faturat do të ndihmojë me rimbursimin.

4. Kërko një fluturim alternativ

Nëse je ngecur në Akmenë për shkak të tejngarkimit, kontrollo fluturimet nga Aeroporti Ndërkombëtar i Kaunas (KUN) ose Aeroporti Ndërkombëtar i Vilnius (VNO). Këto janë nyje më të mëdha me më shumë opsione fluturimi. Nëse linja ajrore refuzon të rimbursojë nga një aeroport tjetër, mund të kesh të drejta për kompensim shtesë.

5. Pretendo kompensimin tënd

Linjat ajrore nuk ofrojnë kompensim vullnetarisht, kështu që duhet të kërkosh formalisht. Mund ta bësh pretendimin tënd direkt ose të lësh një shërbim të specializuar si Trouble Flight ta trajtojë për ty—sigurimin e kompensimit maksimal pa bezdi.

Opsione alternative udhëtimi nëse mbetesh në vend

Vendndodhja e Akmenës e bën të ndërlikuar kur ka ndryshime të minutës së fundit në udhëtim. Ja si mund të arrish aeroportet e tjera afër për një fluturim alternativ:

• Nga Akmena në Aeroportin e Rigës (RIX):

  • Autobusët e drejtpërdrejtë funksionojnë çdo ditë nga Mažeikiai (30 km nga Akmena).

  • Trenat për në Riga nga Šiauliai mund të jenë gjithashtu një opsion.

• Nga Akmena në Aeroportin Šiauliai (SQQ):

  • Shërbimet e taksive janë të disponueshme ose mund të përdorësh një makinë me qira.

  • Opsionet e transportit publik janë të kufizuara, prandaj është thelbësore të planifikosh përpara.

• Nga Akmena në Aeroportet e Vilnius ose Kaunas:

  • Consider një tren për në Vilnius ose Kaunas, pastaj merr një fluturim të brendshëm ose ndërkombëtar.

Mund të marrësh kompensim nëse pranon një fluturim alternativ?

Po! Edhe nëse kompania ajrore ofron një fluturim tjetër, je akoma i/e drejtuar për kompensim financiar nëse vonesa kalon tre orë. I vetmi rast kur nuk do të jesh i/e përshtatshëm/e është nëse kompania ajrore ofroi një fluturim alternativ që mbërrin afër orës së mbërritjes së fillimit.

Kur mund të refuzojë kompania ajrore kompensimin?

Kompania ajrore mund ligjërisht të refuzojë të paguajë nëse:

• Mbushja e tepruar u shkaktua nga rrethana të jashtëzakonshme, si mbyllja e aeroportit.

• Je dorëzuar vullnetarisht vendin tënd në shkëmbim të përfitimeve.

Megjithatë, në shumicën e rasteve, kompanitë ajrore mbushin mbi kapacitet për arsye komerciale, dhe kompensimi është i detyrueshëm.

Si të kërkosh kompensimin tënd

Nëse fluturimi yt ishte mbushur mbi kapacitet në Akmena ose në aeroportet afër, mund ta fillosh kërkesën tënde me Trouble Flight brenda pak minutash:

1. Fut detajet e fluturimit – Ne kontrollojmë menjëherë nëse kualifikohesh.

2. Dorëzo kërkesën tënde – Ekspertët tanë merren me dokumentacionin për ty.

3. Merr paratë – Merr deri në €600 për pasagjer sapo kërkesa të aprovohet.

Mos i lër linjat ajrore të të kalojnë nga kualifikimi! Kërko paratë e tua sot!