Supraîmbarcare la zboruri în Akmenė – Drepturile tale & Cum să obții despăgubiri

Înțelegerea suprarezervării zborurilor în Akmenė

Suprarezervarea zborurilor este o practică comună a companiilor aeriene care poate lăsa pasagerii blocați și frustrați. Companiile aeriene vând adesea mai multe bilete decât locurile disponibile, anticipând neprezentările. Dar când toată lumea se prezintă, unii pasageri sunt refuzați la îmbarcare involuntar. Dacă ți se întâmplă asta în Akmenė, ai drepturi conform Regulamentului UE EC 261/2004, care te-ar putea îndreptăți la compensații de până la 600 € per pasager.

Unde este Akmenė și de ce contează pentru zboruri?

Akmenė este un orășel din nordul Lituaniei, cunoscut pentru atmosfera sa liniștită și importanța sa industrială. Deși nu are propriul aeroport, pasagerii se bazează adesea pe Aeroportul Internațional Šiauliai (SQQ), situat la aproximativ 80 km distanță, sau Aeroportul Internațional Riga (RIX) din Letonia, la aproximativ 140 km distanță. Ambele aeroporturi sunt puncte de tranzit importante, dar suprarezervările pot apărea, în special la zborurile de legătură.

Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării la oricare dintre aceste aeroporturi, poți depune o cerere de compensație.

Drepturile tale în caz de suprarezervare a zborurilor în Akmenė

Când ești refuzat la îmbarcare involuntar din cauza suprarezervării, ai două drepturi majore:

1. Dreptul la compensație – În funcție de distanța zborului, poți cere:

   • 250 € pentru zboruri sub 1.500 km.

   • 400 € pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km.

   • 600 € pentru zboruri peste 3.500 km.

2. Dreptul la asistență – Compania aeriană trebuie să ofere:

   • Mese și băuturi.

   • Cazare la hotel, dacă este necesar.

   • Transport către și de la aeroport.

   • Un zbor alternativ sau o rambursare completă.

Ce să faci dacă zborul tău este suprasolicitat lângă Akmenė

Dacă te trezești într-o situație de suprasolicitare la aeroporturile Šiauliai sau Riga, urmează acești pași pentru a-ți proteja drepturile:

1. Nu renunța voluntar la locul tău

Companiile aeriene cer deseori pasagerilor să voluntarieze în schimbul unor avantaje precum vouchere sau mile. Totuși, asta ar putea anula dreptul tău la compensație. Dacă trebuie să călătorești urgent, încearcă să negociezi o ofertă mai bună, dar amintește-ți că pasagerii refuzați involuntar primesc compensație monetară.

2. Cere o declarație scrisă

Solicită un certificat de refuz îmbarcare de la compania aeriană. Acest document dovedește că suprasolicitarea a fost vina companiei aeriene și îți întărește cererea.

3. Păstrează toate documentele

Păstrează-ți cartonașul de îmbarcare, biletul și chitanțele pentru orice cheltuieli suplimentare, cum ar fi mâncarea sau cazarea. Compania aeriană ar trebui să acopere aceste costuri, așa că păstrarea chitanțelor te va ajuta la rambursare.

4. Cere un zbor alternativ

Dacă ești blocat în Akmenė din cauza unei suprasolicitări, verifică zborurile de la Aeroportul Internațional Kaunas (KUN) sau Aeroportul Internațional Vilnius (VNO). Acestea sunt huburi mai mari, cu mai multe opțiuni de zbor. Dacă compania aeriană refuză să te rezerve de la un alt aeroport, s-ar putea să ai dreptul la o compensație suplimentară.

5. Solicită-ți compensația

Companiile aeriene nu oferă voluntar compensații, așa că trebuie să soliciti formal. Poți depune cererea ta direct sau poți lăsa un serviciu specializat, cum ar fi Trouble Flight, să se ocupe de ea pentru tine, asigurând compensația maximă fără niciun efort.

Opțiuni alternative de călătorie dacă ești blocat

Locația Akmenės face dificilă schimbarea de ultim moment a călătoriei. Iată cum poți ajunge la alte aeroporturi din apropiere pentru un zbor alternativ:

• De la Akmenė la Aeroportul Riga (RIX):

  • Autobuze directe operează zilnic din Mažeikiai (30 km de Akmenė).

  • Trenuri spre Riga din Šiauliai pot fi și ele o opțiune.

• De la Akmenė la Aeroportul Šiauliai (SQQ):

  • Sunt disponibile servicii de taxi sau poți închiria o mașină.

  • Opțiunile de transport public sunt limitate, așa că e esențial să planifici din timp.

• De la Akmenė la Aeroportul Vilnius sau Kaunas:

  • Ia în considerare un tren până la Vilnius sau Kaunas, apoi ia un zbor intern sau internațional.

Poți primi despăgubiri dacă ai acceptat un zbor alternativ?

Da! Chiar dacă compania aeriană oferă un alt zbor, ești încă îndreptățit la compensație financiară dacă întârzierea depășește trei ore. Singurul caz în care nu ai fi eligibil este dacă compania aeriană a oferit un zbor alternativ care ajunge aproape de ora ta de sosire inițială.

Când poate refuza compania aeriană despăgubirea?

Compania aeriană poate refuza legal să plătească dacă:

• Suprarezervarea a fost din cauza unor circumstanțe extraordinare, cum ar fi închiderea aeroportului.

• Ai renunțat voluntar la locul tău în schimbul unor avantaje.

Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, companiile aeriene suprarezervă din motive comerciale, și despăgubirea este datorată.

Cum să-ți revendici despăgubirea

Dacă zborul tău a fost suprarezervat la Akmenė sau la aeroporturile din apropiere, poți începe revendicarea cu Trouble Flight în doar câteva minute:

1. Introdu datele zborului – Verificăm eligibilitatea ta instantaneu.

2. Depune reclamația – Experții noștri se ocupă de tot ce înseamnă acte.

3. Primește banii – Primești până la 600€ de pasager după ce reclamația e soluționată.

Nu lăsa companiile aeriene să scape cu suprarezervere! Reclamează-ți banii azi!