Il sovraprenotazione dei voli è una pratica comune delle compagnie aeree che può lasciare i passeggeri bloccati e frustrati. Le compagnie spesso vendono più biglietti rispetto ai posti disponibili, contando sui no-show. Ma quando tutti si presentano, alcuni passeggeri vengono imbarcati controvoglia. Se ti capita ad Akmenė, hai diritti garantiti dal Regolamento UE EC 261/2004, che potrebbe darti diritto a un risarcimento fino a 600 € a passeggero.
Akmenė è una piccola città nel nord della Lituania, conosciuta per la sua atmosfera tranquilla e importanza industriale. Anche se non ha un proprio aeroporto, i passeggeri si affidano spesso al Šiauliai International Airport (SQQ), a circa 80 km di distanza, o al Riga International Airport (RIX) in Lettonia, a circa 140 km. Entrambi gli aeroporti sono hub di viaggio cruciali, ma possono verificarsi sovraprenotazioni, soprattutto sui voli in coincidenza.
Se ti hanno negato l'imbarco a causa di sovraprenotazione in uno di questi aeroporti, puoi presentare una richiesta di risarcimento.
Se vieni negato l'imbarco controvoglia a causa di una sovraprenotazione, hai due diritti principali:
Diritto al risarcimento – A seconda della distanza del volo, puoi richiedere:
250 € per voli sotto i 1.500 km.
400 € per voli tra 1.500 e 3.500 km.
600 € per voli oltre i 3.500 km.
Diritto all'assistenza – La compagnia deve fornire:
Pasti e bevande.
Alloggio in hotel se necessario.
Trasporto da e per l'aeroporto.
Un volo alternativo o un rimborso completo.
Se ti trovi in una situazione di overbooking a Šiauliai o all'Aeroporto di Riga, segui questi passi per proteggere i tuoi diritti:
Le compagnie aeree spesso chiedono ai passeggeri di volontari in cambio di vantaggi come voucher o miglia. Tuttavia, questo potrebbe rinunciare al tuo diritto di compensazione. Se hai bisogno di viaggiare urgentemente, considera di negoziare un accordo migliore ma ricorda che i passeggeri negati involontariamente ricevono compensazione monetaria.
Richiedi un certificato di negato imbarco dalla compagnia aerea. Questo documento dimostra che l'overbooking è stata colpa della compagnia aerea e rafforza la tua richiesta.
Conserva il tuo pass d'imbarco, biglietto e ricevute per qualsiasi spesa extra come cibo o alloggio. La compagnia aerea dovrebbe coprire questi costi, quindi avere le ricevute aiuterà il tuo rimborso.
Se sei bloccato ad Akmenė a causa di un overbooking, controlla i voli da Aeroporto Internazionale di Kaunas (KUN) o Aeroporto Internazionale di Vilnius (VNO). Questi sono hub più grandi con più opzioni di volo. Se la compagnia aerea si rifiuta di riprenotarti da un altro aeroporto, potresti avere diritto a un'ulteriore compensazione.
Le compagnie aeree non offrono volontariamente la compensazione, quindi devi richiederla formalmente. Puoi presentare la tua richiesta direttamente o lasciare che un servizio specializzato come Trouble Flight se ne occupi per te—garantendo la massima compensazione senza problemi.
La posizione di Akmenė rende complicato gestire i cambi di viaggio all'ultimo minuto. Ecco come puoi raggiungere altri aeroporti vicini per un volo alternativo:
Da Akmenė a Riga Airport (RIX):
Ci sono autobus diretti ogni giorno da Mažeikiai (a 30 km da Akmenė).
Puoi anche prendere un treno per Riga da Šiauliai.
Da Akmenė all'aeroporto di Šiauliai (SQQ):
Sono disponibili taxi oppure puoi noleggiare un'auto.
I mezzi pubblici sono limitati, quindi è fondamentale pianificare in anticipo.
Da Akmenė agli aeroporti di Vilnius o Kaunas:
Considera di prendere un treno per Vilnius o Kaunas, e da lì un volo nazionale o internazionale.
Sì! Anche se la compagnia aerea offre un altro volo, hai comunque diritto a un risarcimento economico se il ritardo supera le tre ore. L'unico caso in cui non saresti idoneo è se la compagnia aerea offre un volo alternativo che arriva vicino all'orario di arrivo originale.
La compagnia aerea potrebbe rifiutarsi legalmente di pagare se:
L'overbooking è stato causato da circostanze straordinarie, come la chiusura di un aeroporto.
Hai volontariamente ceduto il tuo posto in cambio di vantaggi.
Tuttavia, nella maggior parte dei casi, le compagnie aeree fanno overbooking per ragioni commerciali, e il risarcimento è dovuto.
Se il tuo volo è stato overbooked ad Akmenė o in aeroporti vicini, puoi avviare la tua richiesta con Trouble Flight in pochi minuti:
Inserisci i dettagli del tuo volo – Controlliamo subito se hai diritto a un risarcimento.
Invia la tua richiesta – I nostri esperti si occupano di tutta la burocrazia per te.
Ricevi i soldi – Fino a €600 a passeggero una volta approvata la richiesta.
Non lasciare che le compagnie aeree la facciano franca con l'overbooking! Reclama i tuoi soldi oggi stesso!