Skrydžio perpildymas Akmenėje – Tavo teisės ir kaip gauti kompensaciją

Suprasti skrydžio perpardavimą Akmenėje

Skrydžių perpardavimas yra dažna oro linijų praktika, kuri gali palikti keleivius nusivylusius ir be vietos. Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų, nei yra vietų, tikėdamiesi, kad ne visi atvyks. Tačiau, kai visi pasirodo, dalis keleivių netenka vietų prieš savo norą. Jei taip atsitiktų tau Akmenėje, turi teises pagal ES reglamentą EC 261/2004, kuris gali suteikti tau iki 600 € kompensaciją vienam keleiviui.

Kur yra Akmenė ir kodėl tai svarbu skrydžiams?

Akmenė – mažas miestelis šiaurinėje Lietuvoje, žinomas dėl savo ramios atmosferos ir pramoninės reikšmės. Nors čia nėra oro uosto, keleiviai dažnai pasirenka Šiaulių tarptautinį oro uostą (SQQ), kuris yra maždaug 80 km atstumu, arba Rygos tarptautinį oro uostą (RIX) Latvijoje, maždaug už 140 km. Abu oro uostai yra svarbūs kelionių centrai, tačiau perpardavimai gali įvykti, ypač jungiamuosiuose skrydžiuose.

Jei dėl perpardavimo netekai vietos viename iš šių oro uostų, gali pateikti kompensacijos prašymą.

Tavo teisės susidūrus su skrydžio perpardavimu Akmenėje

Kai priverstinai netenki vietos dėl perpardavimo, turi dvi pagrindines teises:

1. Teisę į kompensaciją – Priklausomai nuo skrydžio atstumo, gali gauti:

   • 250 € už skrydžius iki 1 500 km.

   • 400 € už skrydžius nuo 1 500 iki 3 500 km.

   • 600 € už skrydžius virš 3 500 km.

2. Teisę į pagalbą – Aviakompanija privalo suteikti:

   • Maitinimą ir gėrimus.

   • Viešbučio apgyvendinimą, jei reikia.

   • Transportą į ir iš oro uosto.

   • Pakeičiamą skrydį arba pilną grąžinimą.

Ką daryti, jei tavo skrydis yra perpildytas šalia Akmenės?

Jei atsidūrei situacijoje, kai tavo skrydis yra perpildytas Šiauliuose arba Rygos oro uoste, sek šiuos žingsnius, kad apsaugotum savo teises:

1. Neatsisakyk savo vietos savanoriškai

Oro linijos dažnai prašo keleivių savanoriauti mainais į privilegijas kaip čekiai ar mylios. Tačiau tai gali reikšti, kad atsisakai teisės į kompensaciją. Jei tau skubiai reikia keliauti, bandyk derėtis dėl geresnio pasiūlymo, bet atmink, kad priverstinai atsisakę keleiviai gauna pinigines kompensacijas.

2. Prašyk raštiško pareiškimo

Gauk iš oro linijos atsisakymo įlipimo sertifikatą. Šis dokumentas įrodo, kad perpildymas yra oro linijų kaltė ir stiprina tavo reikalavimą.

3. Išsaugok visus dokumentus

Pasilaikyk savo įlaipinimo kortelę, bilietą ir kvitus už visas papildomas išlaidas kaip maistas ar apgyvendinimas. Oro linijos turėtų padengti šias išlaidas, todėl kvitai padės tau gauti kompensaciją.

4. Reikalauk alternatyvaus skrydžio

Jei užstrigai Akmenėje dėl perpildymo, ieškok skrydžių iš Kauno tarptautinio oro uosto (KUN) arba Vilniaus tarptautinio oro uosto (VNO). Tai yra didesni centrai, turintys daugiau skrydžių galimybių. Jei oro linijos atsisako perkelti tave iš kito oro uosto, gali turėti pagrindą papildomai kompensacijai.

5. Prašyk savo kompensacijos

Oro linijos savanoriškai nesiūlo kompensacijos, todėl tu turi ją oficialiai pareikalauti. Gali pateikti reikalavimą tiesiogiai arba leisti specializuotai paslaugai, kaip Trouble Flight, pasirūpinti tuo už tave—užtikrinant maksimalią kompensaciją be rūpesčių.

Alternatyvios kelionės galimybės, jei esi užstrigęs

Akmenės vieta daro sudėtinga, kai reikia paskutinę minutę keisti kelionės planus. Štai kaip gali pasiekti kitus netoli esančius oro uostus ir rasti alternatyvų skrydį:

• Nuo Akmenės iki Rygos oro uosto (RIX):

  • Kasdien važiuoja tiesioginiai autobusai iš netoliese esančių Mažeikių (30 km nuo Akmenės).

  • Taip pat galima rinktis traukinį į Rygą iš Šiaulių.

• Nuo Akmenės iki Šiaulių oro uosto (SQQ):

  • Yra taksi paslaugos arba gali naudotis nuomotu automobiliu.

  • Viešojo transporto galimybės ribotos, todėl būtina iš anksto planuoti.

• Nuo Akmenės iki Vilniaus ar Kauno oro uostų:

  • Apsvarstyk galimybę važiuoti traukiniu į Vilnių ar Kauną, tada skristi vidaus ar tarptautiniu skrydžiu.

Ar gali gauti kompensaciją, jei priėmei alternatyvų skrydį?

Taip! Net jei oro linija pasiūlo kitą skrydį, vis tiek turi teisę gauti finansinę kompensaciją jei vėlavimas viršija tris valandas. Vienintelis atvejis, kai nebūtum tinkamas kompensacijai, yra tas, jei oro linija pasiūlė alternatyvų skrydį, kuris atvyksta panašiu laiku kaip tavo pirminis atvykimo laikas.

Kada oro linija gali atsisakyti kompensacijos?

Oro linija gali teisiškai atsisakyti mokėti jei:

• Per rezervacija įvyko dėl nepaprastųjų aplinkybių, pvz., oro uosto uždarymo.

• Savanoriškai atsisakei savo vietos mainais į privilegijas.

Tačiau daugeliu atvejų, oro linijos per rezervuoja dėl komercinių priežasčių, ir kompensacija yra privaloma.

Kaip pareikšti savo kompensaciją

Jei tavo skrydis buvo per rezervuotas Akmenėje ar netoliese esančiuose oro uostuose, gali pradėti savo pretenziją su Trouble Flight per kelias minutes:

1. Įvesk savo skrydžio detales – Mes akimirksniu patikrinsim, ar tu tinkamas kompensacijai.

2. Pateik pretenziją – Mūsų ekspertai sutvarkys visus dokumentus už tave.

3. Gauk pinigus – Pasiimk iki €600 už kiekvieną keleivį, kai tik bus sutvarkyta.

Neleisk aviakompanijoms praslysti pro pirštus už perpildymą! Susigrąžink savo pinigus jau šiandien!