Թռիչքի արտաքշում Ակմենում - Քո իրավունքները և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ավելավաճառված չվերթները Ակմենեում հասկանալը

Ավելավաճառված չվերթները սովորական ավիաընկերության պրակտիկա են, որն ուղևորներին թողնում է անտարբեր և զայրացած: Ավիաընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան նստատեղերը, ակնկալելով, որ որոշ մարդիկ չեն գա: Բայց երբ բոլորն են ներկայանում, մի քանի ուղևորներ ստիպված են դառնում հրաժարվել իրենց տեղից: Եթե դա քեզ հետ տեղի է ունենում Ակմենեում, դու իրավունքներ ունես՝ ԵՄ կարգավորում EC 261/2004-ի շրջանակներում, ինչը քեզ կարող է ընձեռելհատուցում՝ մինչև 600 եվրո մեկ ուղևորի համար:

Որտեղ է Ակմենեն և ինչու՞ դա կարևոր է չվերթների համար:

Ակմենեն Լիտվայի հյուսիսում փոքրիկ քաղաք է, հայտնի իր խաղաղությամբ և արդյունաբերական նշանակությամբ: Թեև չունի սեփական օդանավակայան, ուղևորները հաճախ օգտվում են Շիաուլյաի միջազգային օդանավակայանից (SQQ), որը գտնվում է մոտավորապես 80 կմ հեռավորության վրա, կամ Ռիգայի միջազգային օդանավակայանից (RIX) Լատվիայում, որը գտնվում է մոտ140 կմ հեռավորության վրա: Երկու օդանավակայաններն էլ կարևոր ճանապարհորդական հենակետեր են, բայց ավելավաճառված չվերթներ կարող են լինել, հատկապես միացվող չվերթների ժամանակ:

Եթե քեզ ստիպել են հրաժարվել տեղից ավելավաճառված չվերթի պատճառով այս երկու օդանավակայաններից որևէ մեկում, կարող եսհատուցում պահանջել:

Քո իրավունքները ավելավաճառված չվերթի ժամանակ Ակմենեում

Երբ քեզ ստիպված են հրաժարվել տեղից ավելավաճառված չվերթի պատճառով, դուերկու հիմնական իրավունքներ ունես:

1. Հատուցման իրավունք – Թռիչքի հեռավորությունից կախված, դու կարող ես պահանջել:

   • 250 եվրո՝ թռիչքների համար, որոնք մինչև 1500 կմ:

   • 400 եվրո՝ թռիչքների համար, որոնք 1500-ից 3500 կմ:

   • 600 եվրո՝ թռիչքների համար, որոնք 3500 կմ-ից ավել:

2. Օգնության իրավունք – Ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել:

   • Սնունդ և ըմպելիքներ:

   • Հյուրանոցային կացարան, եթե անհրաժեշտ է:

   • Տրանսպորտ օդանավակայանից և դեպի այն:

   • Այլընտրանքային թռիչք կամ ամբողջական փոխհատուցում:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը լրիվ բեռնված է Akmenėje մերձակայքում

Եթե հայտնվում եք լրիվ բեռնվածության վիճակում Šiauliai կամ Ռիգա օդանավակայանում, հետեւեք այս քայլերին ձեր իրավունքները պաշտպանելու համար:

1. Մի տվեք ձեր տեղը կամավոր

Ավիաընկերությունները հաճախ խնդրում են ուղևորներին կամավորեցնել փոխանակություն վաուչերի կամ մղոնների համար: Սակայն, դա կարող է հանգեցնել ձեր փոխհատուցման իրավունքների զրկմանը: Եթե շտապ պետք է ճանապարհորդեք, մտածեք ավելի լավ առաջարկ անել, բայց հիշեք, որ երբ հարկադրաբար մերժվում են ուղևորները, նրանք ստանում են դրամական փոխհատուցում:

2. Հարցրեք գրավոր հայտարարություն

Խնդրեք ավիաընկերությունից մերժման վկայական: Այս փաստաթուղթը ապացուցում է, որ լրիվ բեռնվածությունը ավիաընկերության մեղքն է և ամրապնդում է ձեր պահանջը:

3. Պահպանեք բոլոր փաստաթղթերը

Պահպանեք ձեր տոմսը, բորտի անցումը եւ կտրոնները ցանկացած լրացուցիչ ծախսերի համար, ինչպիսիք են սնունդը կամ բնակարանային ծախսերը: Ավիաընկերությունը պետք է ծածկի այս ծախսերը, ուստի կտրոնների առկայությունը կօգնի ձեզ փոխհատուցման համար:

4. Պահանջեք այլընտրանքային թռիչք

Եթե մնացել եք Akmenėje` լրիվ բեռնվածության պատճառով, ստուգեք թռիչքները Kaunas միջազգային օդանավակայանից (KUN) կամ Վիլնյուսի միջազգային օդանավակայանից (VNO): Դրանք ավելի մեծ կենտրոններ են, ավելի շատ թռիչքների տարբերակներով: Եթե ավիաընկերությունը մերժում է վերագնալ ձեզ այլ օդանավակայանից, կարող եք ունենալ լրացուցիչ փոխհատուցման իրավունք:

5. Պահանջեք ձեր փոխհատուցումը

Ավիաընկերությունները չեն տալիս փոխհատուցում, ուստի դուք պետք է պաշտոնապես պահանջեք այն: Դուք կարող եք ուղարկել ձեր պահանջը անձամբ կամ թույլ տալ որ մասնագիտացված ծառայությունը, ինչպես Trouble Flight, կատարի այն ձեզ համար՝ ապահովելով առավելագույն փոխհատուցումը առանց անհանգստության:

Այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ, եթե մնացել եք

Ակմենեի տեղանքը սենց բարդացնում ա գործերը, երբ պետք ա շտապ տեղափոխություն անել։ Ահա թե ոնց կարաս մոտակա օդանավակայաններ հասնես, եթե այլընտրանքային չվերթ ա պետք՝

• Ակմենեից Ռիգայի օդանավակայան (RIX):

  • Ուղիղ ավտոբուսներ ամեն օր գնում են մոտակա Մազեյկիայից (Ակմենեից 30 կմ):

  • Կարաս գնացքով գնաս Ռիգա՝ Շյաուլյայից։

• Ակմենեից Շյաուլյայի օդանավակայան (SQQ):

  • Տաքսիներ կան, կամ կարաս մեքենա վարձես։

  • Հանրային տրանսպորտ քիչ կա, էդ պատճառով լավ ա նախօրոք պլանավորես։

• Ակմենեից Վիլնյուս կամ Կաունաս օդանավակայաններ:

  • Վիլնյուս կամ Կաունաս գնացքով գնա, ու հետո օդանավի տոմս առ, լինի՝ ներսի կամ միջազգային չվերթ։

Կարաս արդարացում ստանալ, եթե այլընտրանքային չվերթ ես ընդունել՞

Հա՛, նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը նոր չվերթ առաջարկի, դու դեռ իրավունքի տեր ես ֆինանսական փոխհատուցման, եթե ուշացումը գերազանցում է երեք ժամը: Միայն էն դեպքերում չես ստանա, եթե ավիաընկերությունը չվերթ առաջարկել ա, որ քո սկզբնական ժամանցից քիչ ա ուշանում։

Երբ ավիաընկերությունը կարող ա հրաժարվել փոխհատուցել՞

Ավիաընկերությունը կարող ա օրինական հրաժարվել, եթե՝

• Գերբեռնվածությունը եղել ա արտակարգ իրավիճակների պատճառով, օրինակ՝ օդանավակայանի փակման։

• Դու կամովին տվել ես տեղդ՝ բոնուսների դիմաց։

Բայց մեծամասամբ, ավիաընկերությունները գերբեռնվում են առևտրային պատճառներով, ու փոխհատուցում հասնում ա։

Ինչպես պահանջել քո փոխհատուցումը

Եթե քո չվերթը գերբեռնված ա եղել Ակմենեում կամ մոտակայքի օդանավակայաններում, կարաս դիմես Trouble Flight, էդ գործը սարքելու համար մի քանի րոպեում։

1. Մուտքագրեք ձեր թռիչքի տվյալները – Մենք միանգամից ստուգում ենք ձեր իրավունքները:

2. Ուղարկեք ձեր դիմումը – Մեր մասնագետները կկարգավորեն փաստաթղթերը ձեզ համար:

3. Ստացեք գումարը – Ստացեք մինչև 600 եվրո մեկ ուղևորի համար դիմումը բավարարելուց հետո:

Մի թողեք ավիաընկերություններին անցնել երեսանց բեռնավորումից! Դիմեք ձեր գումարը այսօր: