A ke pasur ndonjë problem me Tarom-in? Mos lejo që një fluturim i anuluar ose i vonuar të të prishë udhëtimin. Dije që ke të drejtën të kërkosh kompensim për këtë shqetësim. Me shërbimin tonë të specializuar, do të të ndihmojmë të përballesh me procesin e kërkimit dhe të marrësh kompensimin që meriton. Pa marrë parasysh nëse ke qenë viktimë e një fluturimi të vonuar apo një anulimi, ekipi ynë i ekspertëve do të të udhëzojë gjatë të gjithë procesit dhe do të të mbështesë në çdo hap. Mos prit, kërko kompensimin tani.
Mos lejo që një anulim, vonesë e tepërt ose mbingarkesë të të prishë përvojën e udhëtimit. Dije që mund të kesh të drejtë për kompensim monetar sipas Rregullores EC 261/2004. Kjo rregullore thotë që linja ajrore duhet të ofrojë kompensim për pasagjerët në raste specifike, por ka përjashtime si kushtet e këqija të motit ose grevat e punonjësve. Për të zbuluar nëse ke të drejtë për kompensim për fluturimin tënd me Tarom, është e rëndësishme të ofrosh të gjitha detajet e rastit tënd për Trouble Flight për një vlerësim të saktë të situatës. Me shërbimin tonë të specializuar, do të të ndihmojmë të marrësh kompensimin që meriton.
Fluturim i anuluar: Nëse fluturimi yt Tarom nuk është anuluar me të paktën 14 ditë njoftim.
Fluturim i vonuar: Nëse fluturimi yt Tarom ka arritur të paktën 3 orë më vonë se koha e planifikuar.
Mbingarkesë: Nëse je refuzuar për udhëtim sepse fluturimi yt Tarom ishte mbingarkuar.
Të dish të drejtat e tua dhe rastet në të cilat mund të marrësh kompensim është esenciale kur aplikon për një rimbursim për një fluturim të anuluar ose të vonuar me Tarom. Me shërbimin tonë të specializuar, do të të ndihmojmë të dorëzosh kërkesën tënde dhe të të shoqërojmë deri në marrjen e kompensimit që meriton.
Në të dy rastet, mund të keni të drejtë për kompensim monetar në varësi të distancës së rrugës ajrore. Këto të drejta janë të përcaktuara në Rregulloren EC 261/2004, e cila mbron pasagjerët në rast të prishjeve të linjave ajrore siç përmenden më sipër.
Nëse keni pasur një përvojë negative gjatë një fluturimi me Tarom, si anulim, vonesë të rëndësishme ose mbifaturim, kini parasysh që mund të keni të drejtë për kompensim sipas Rregullores EC 261/2004. Kjo rregullore përcakton të drejtat e pasagjerëve në raste specifike si këto të përmendura dhe linja ajrore është e detyruar të japë kompensim. Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit; për fluturime brenda 1,500 kilometrave, kompensimi është 250 €. Për fluturime midis 1,500 dhe 3,500 kilometrave, kompensimi është 400 €. Më në fund, për fluturime mbi 3,500 kilometra, kompensimi është 600 €. Megjithatë, nëse keni pasur kosto shtesë për shkak të anulimit ose vonesës së fluturimit, siç janë akomodimet në hotel, mund të kërkoni rimbursimin e këtyre kostove.
Ka disa rrethana kur Tarom nuk është i detyruar të ofrojë kompensim për fluturime të anuluara ose të vonuara. Për shembull:
Ngjarje të forcës madhore, siç janë kushtet ekstreme të motit ose grevat nga punonjësit që nuk janë pjesë e linjës ajrore
Probleme të sigurisë që pengojnë fluturimin të nisë ose të ulet në mënyrë të sigurt
Vendime qeveritare ose probleme me infrastrukturën e aeroportit që pengojnë fluturimin të nisë ose të ulet
Për të pasur të drejtë për kompensim, është e rëndësishme që anulimi ose vonesa e fluturimit të jetë shkaktuar direkt nga Tarom dhe jo nga ngjarje jashtë kontrollit të saj. Me shërbimin tonë të specializuar të asistencës, ne do t'ju ndihmojmë të vlerësoni situatën tuaj dhe të kuptoni nëse keni të drejtë për kompensim.
Për të marrë kompensim për një fluturim të anuluar apo të vonuar me Tarom, mund të ndjekësh këto hapa të thjeshtë me ndihmën e Trouble Flight:
Ruaj të gjitha dokumentet që lidhen me fluturimin, si bileta apo konfirmimi i rezervimit, karta e hipjes dhe çdo faturë dhe faturë për shpenzimet shtesë të kryera.
Plotëso një formular kërkese në platformën online të Trouble Flight, duke dhënë informacione të detajuara rreth fluturimit dhe prishjes së ndodhur, dhe bashkëngjit dokumentet e kërkuara.
Prit që kërkesa të shqyrtohet nga ekspertët tanë.
Nëse kërkesa jote pranohet, do të marrësh kompensim për fluturimin e anuluar apo të vonuar.
Me Trouble Flight, nuk ke nevojë të harxhosh kohë dhe përpjekje duke trajtuar kërkesën vetë. Ne do të kujdesemi për gjithçka, nga dokumentet deri te dorëzimi i kërkesës tënde, për të marrë dëmshpërblimin që meriton.
Kohëzgjatja e procesit për të marrë kompensim nga Tarom mund të ndryshojë në varësi të kompleksitetit të rastit dhe kohës së kërkesës. Me ndihmën e Trouble Flight, mund të mbështetesh në trajtimin efikas dhe të shpejtë të kërkesave, me mbështetje dhe ndihmë gjatë gjithë procesit. Falë përvojës së ekipit tonë, dimë si ta paraqesim kërkesën në mënyrë efektive për të rritur shanset për të marrë kompensim shpejt. Mesatarisht, kohëzgjatja e procesit mund të variojë midis disa javëve dhe disa muajve, por me ndihmën tonë, koha e nevojshme për të marrë kompensim do të jetë sa më e shkurtër të jetë e mundur.
Të përballesh me një situatë të çrregullimit të fluturimit me Tarom mund të jetë komplekse dhe stresuese. Të dish të drejtat e tua sipas Rregullores EC 261/2004 dhe në cilat raste mund të kërkosh kompensim është thelbësore për të rritur shanset e suksesit. Ruajtja e të gjithë dokumentacionit të lidhur me fluturimin, si bileta ose konfirmimi i rezervimit, kartëmbajtësi dhe çdo faturë apo faturë për shpenzimet ekstra të bëra, është thelbësore për të paraqitur një kërkesë saktësisht. Me ndihmën e një shërbimi të specializuar ndihme si Trouble Flight, kërkesa mund të trajtohet me efikasitet për të marrë kompensimin e duhur shpejt dhe pa stres.