Slovakya'nın şirin spa kasabası Piešťany, şifalı termal suları ve huzurlu atmosferiyle bilinir. Piešťany Havalimanı (PZY) küçük bir bölgesel havaalanı olmasına rağmen, uçuş iptalleri seyahat planlarını bozabilir ve yolcuları mağdur edebilir. İster rahatlatıcı bir tatil planlamış olun ister önemli bir iş toplantınız olsun, iptal edilen bir uçuş büyük bir rahatsızlık olabilir.
Piešťany'den uçuşunuz iptal edildiyse, AB Tüzüğü EC261/2004 kapsamında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Bu yasa, Avrupa Birliği içinde, çıkış veya varış noktasında uçan yolcuları koruyarak, havayolu kaynaklı aksaklıklardan dolayı tazminat almalarını sağlar.
Tazminat almaya hak kazanmak için iptalin şu şartları karşılaması gerekir:
Havayolu, sizi kalkıştan 14 gün öncesinden daha kısa bir süre içinde bilgilendirmiş olmalıdır.
İptal, olağanüstü koşullar (örneğin aşırı hava durumu, havaalanı grevleri veya güvenlik tehditleri) nedeniyle olmamalıdır.
Uçuşunuz, AB havaalanından kalkış yapıyor olmalı veya AB havayolu tarafından işletilen ve AB'ye varan bir uçuş olmalıdır.
Geçerli bir biletiniz ve onaylanmış rezervasyonunuz olmalıdır.
Uçuş mesafesine bağlı olarak, €250 ile €600 arasında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz:
1.500 km altındaki uçuşlar için €250.
1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için €400.
3.500 km üzerindeki uçuşlar için (uygulanabilir ise) €600.
Piešťany Havalimanı'nda uçuş iptaliyle karşılaşırsan, haklarını korumak ve tazminatını en üst düzeye çıkarmak için şu adımları izleyebilirsin:
Havayolları, iptalin sebebini bildirmek zorunda. Eğer "olağanüstü durumlar" diyorsa, yazılı onay iste. Çoğu zaman bu bahane, tazminat ödememek için kullanılıyor.
Piešťany Havalimanı küçük ve uçuş seçenekleri sınırlı. Eğer uçuşun iptal edilirse, Bratislava Havalimanı (BTS)'ndan kalkışlara bakmayı düşün. Burası yaklaşık 80 km mesafede ve araba ya da otobüsle 1 saatte ulaşabilirsin. Oradan bir uçuş bulup hızlıca varış noktanıza gidebilirsin.
Havayolları şu hizmetleri sağlamakla yükümlü:
Otel konaklaması, eğer yeni uçuşun ertesi günse.
Yemek ve içecek beklerken.
Gerekirse alternatif havalimanına ulaşım.
Tazminat talebini başarıyla iletmek için şunlara ihtiyacın olacak:
Biniş kartı veya e-bilet.
Havayolundan iptal bildirim.
Ekstra harcamalara dair makbuzlar (otel, yemek, ulaşım).
Tazminatını doğrudan havayolundan talep edebilirsin ama çoğu reddetme ya da geciktirme yollarına başvurur. Hızlı ve sorunsuz bir süreç için Trouble Flight'ı kullan. Hakların için savaşırız ve 600 €'ya kadar tazminat almanı sağlarız—risksiz!
Pieštany'de uçuş seçenekleri sınırlıysa, şunları düşünebilirsin:
Bratislava Havalimanı (BTS): Daha fazla uçuş seçeneği var ve sadece bir saat uzaklıkta.
Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE): Pieštany'den yaklaşık 150 km mesafede ve çok sayıda uluslararası uçuş sunuyor.
Slovakya'nın iyi bir tren ağı var. Eğer uçuşun iptal edilirse, özellikle Avrupa içi güzergahlar için tren veya otobüsle seyahat etmek daha kolay olabilir.
Uçuş iptalleri şu gibi nedenlerle olabilir:
Operasyonel Sorunlar: Havayolları, uçak bakımı veya personel eksikliği nedeniyle uçuşları iptal eder.
Hava Koşulları: Sis, fırtına veya yoğun kar yağışı uçuşları aksatabilir.
Düşük Yolcu Talebi: Pieštany gibi küçük havalimanlarında, talep düşükse uçuşlar iptal edilebilir.
Hava Trafik Kontrol Grevleri: Slovakya veya çevre ülkelerde ATC grevleri olursa, uçuşlar durdurulabilir.
EU261'e göre uçuşu iptal edilen yolcuların hakkı şunları içerir:
Parasal tazminat (€250-€600).
Tam bir geri ödeme ya da hedefe yeniden yönlendirme.
Konaklama, yemek ve ulaşım gibi yardım hizmetleri.
Rahatsızlık veya ek masraflar için ek talepler.
Havayolları genellikle tazminat talebini zorlaştırır ama Trouble Flight işleri kolaylaştırır. Ekibimiz her şeyi senin için hallediyor—ön ödeme yok, sorun yok!
Hemen başla ve Piešťany'deki iptal edilen uçuşun için €600'a kadar tazminat talep et!