At flyve fra Kassel-Calden Lufthavn (KSF) kan være praktisk, men overbooking er desværre en ting, der rammer passagerer verden over. Flyselskaber sælger ofte flere billetter, end der er pladser, for at maksimere profit, da de regner med, at nogle rejsende ikke dukker op. Men når alle møder op, står nogle passagerer tilbage. Hvis du er blevet nægtet boarding på grund af overbooking i Kassel Lufthavn, kan du have ret til økonomisk kompensation under EU-forordning EC 261/2004.
Flyselskaber bruger modeller til at forudse, hvem der ikke dukker op, men det er ikke altid helt præcist. Når for mange passagerer tjekker ind, vælger flyselskabet nogle til at blive smidt af flyet. Hvis det sker, har du rettigheder, der beskytter dig, og du kan få op til €600 i kompensation, afhængigt af din flydistance og forsinkelse.
Da Kassel Lufthavn er under tysk lovgivning, er passagerer, der rejser fra KSF, beskyttet af EU-forordning EC 261/2004. Her er, hvad du skal vide:
Kompensationsbeløb:
€250 for fly under 1.500 km
€400 for intra-EU-fly over 1.500 km
€600 for ikke-EU-fly, der overstiger 3.500 km
Alternativt fly eller refundering: Du skal tilbydes et alternativt fly til din destination eller en fuld refundering.
Ret til assistance: Du har ret til mad, drikke, hotelophold (hvis nødvendigt) og adgang til kommunikation, mens du venter på dit nye fly.
Øjeblikkelig udbetaling: Hvis du accepterer en ombooking, men oplever en forsinkelse på mere end 3 timer, kan du stadig kræve kompensation.
Hvis du nægtes boarding pga. overbooking, så følg disse trin for at styrke dit krav om kompensation:
Giv ikke frivilligt op på din plads – Hvis du accepterer en voucher fra flyselskabet, kan du miste retten til kontant kompensation.
Bed om en skriftlig erklæring – Spørg personalet om at bekræfte skriftligt, at overbooking er grunden til, at du blev nægtet boarding.
Gem dine rejsedokumenter – Boardingkort og bookingbekræftelser er nødvendige for dit krav.
Notér forsinkelsestiden – Dokumentér den faktiske afgangstid for dit alternative fly.
Spørg om øjeblikkelig assistance – Flyselskabet skal sørge for mad, drikke og hotelophold, hvis nødvendigt.
Indsend dit krav til Trouble Flight – Vi tager os af hele den juridiske proces, så du kan få din kompensation uden besvær.
Kassel-Calden Lufthavn er en lille regional lufthavn, så alternative flyvninger kan være begrænsede. Hvis du oplever overbooking, så overvej disse nærliggende lufthavne:
Kun 80 km fra Kassel tilbyder Paderborn flere flymuligheder med selskaber som Lufthansa og Eurowings. Du kan tage tog fra Kassel-Wilhelmshöhe station eller leje en bil og nå PAD på cirka en time.
En større international lufthavn, Hannover Lufthavn ligger cirka 160 km væk og har flyvninger med mange store selskaber. Tog fra Kassel-Wilhelmshöhe til Hannover tager cirka 90 minutter.
Hvis du har brug for en langdistanceflyvning eller flere flyselskabsvalg, Frankfurt Lufthavn er et vigtigt knudepunkt kun 190 km fra Kassel. ICE-højhastighedstoget kan få dig dertil på cirka 90 minutter.
Paderborn (PAD): Tag RB89 toget fra Kassel til Paderborn Hbf, derefter en bus til lufthavnen.
Hannover (HAJ): Brug ICE toget fra Kassel-Wilhelmshöhe til Hannover Hbf, og skift derefter til S-Bahn.
Frankfurt (FRA): Tag ICE højhastighedstoget direkte fra Kassel-Wilhelmshöhe til Frankfurt Lufthavn.
At indgive en klage direkte til flyselskabet kan være tidskrævende og frustrerende. Flykaber kan afvise gyldige klager eller forsinke betalinger. Med Trouble Flight, håndterer vi alt for dig:
â Vi vurderer din berettigelse med det samme â Vi styrer den juridiske proces â Du betaler kun hvis du vinder â Vi sikrer det maksimale kompensationsbeløb
Mange rejsende, der flyver fra Kassel, har med succes modtaget kompensation med vores hjælp. Her er nogle nylige eksempler:
Markus F. fra Kassel: Overbooket på en Kassel-Frankfurt flyvning, modtog â¬250 inden for 4 uger.
Anna S. fra Göttingen: Afvist boarding til Palma de Mallorca, krævede â¬400 og fik hendes udbetaling indenfor 6 uger.
Stefan L. fra Hannover: Blev omdirigeret via Frankfurt for en langdistancetur, modtog â¬600 indenfor 2 måneder.
Ja! Hvis din nye flyrejse resulterede i en forsinkelse på 3 timer eller mere, har du stadig ret til kompensation.
I Tyskland kan du indgive et krav i op til 3 år efter overbooking-hændelsen.
Nej, Trouble Flight tager sig af alt det juridiske for dig. Du skal ikke gøre andet end at indsende dine dokumenter.
Overbooking af fly i Kassel kan være mega irriterende, men du behøver ikke at lide et økonomisk tab. Hvis du er blevet nægtet boarding i Kassel-Calden Lufthavn, så skynd dig og kræv din kompensation! Trouble Flight gør processen hurtig, problemfri og risikofri.
➡ Indsend dit krav nu og få op til €600 i kompensation!