Přetížený let v Kasselu – poznej svá práva a získej kompenzaci

Pochopení přeplněných letů v Kasselu

Letět z letiště Kassel-Calden (KSF) může být pohodlné, ale přeplněné lety jsou bohužel běžnou realitou po celém světě. Aerolinky často prodávají víc letenek, než mají míst, aby maximalizovaly zisk – počítají s tím, že někteří cestující nepřijdou. Jenže když dorazí všichni, někteří pasažéři zůstanou na zemi. Jestli ti odepřeli nástup na palubu kvůli přeplněnému letu v Kasselu, možná máš nárok na finanční odškodnění podle nařízení EU 261/2004.

Proč aerolinky přeplňují lety?

Letecké společnosti používají předpovědní modely, aby odhadly nepřítomné cestující, ale tyhle odhady nejsou vždy přesné. Když se na check-inu objeví víc lidí, než je míst, aerolinka vybere pár nešťastníků, kteří musí let opustit. Jestli se ti to stane, máš svá práva, která tě chrání, a můžeš dostat až 600 € odškodného, podle délky letu a zpoždění.

Tvoje práva podle nařízení EU261 pro přeplněné lety

Letiště Kassel spadá pod německou jurisdikci, takže pasažéři odlétající z KSF jsou chráněni nařízením EU 261/2004. Co bys měl vědět:

• Výše odškodnění:

  • 250 € za lety pod 1 500 km

  • 400 € za lety v rámci EU nad 1 500 km

  • 600 € za lety mimo EU nad 3 500 km

• Náhradní let nebo refundace: Musí ti nabídnout náhradní let do cílové destinace nebo plnou refundaci.

• Právo na pomoc: Máš nárok na jídlo, pití, ubytování (pokud je potřeba) a přístup ke komunikaci během čekání na nový let.

• Okamžitá výplata: Pokud přijmeš náhradní let, ale zpoždění přesáhne 3 hodiny, můžeš pořád žádat odškodnění.

Co dělat, když je tvůj let z Kasselu přebookovaný

Pokud ti odepřou nástup na palubu kvůli přebookování, postupuj podle těchto kroků, abys posílil/a svůj nárok na odškodnění:

1. Nevzdávej se dobrovolně svého místa – Pokud přijmeš poukaz od aerolinky, můžeš ztratit nárok na finanční kompenzaci.

2. Požádej o písemné potvrzení – Popros zaměstnance aerolinky, aby ti písemně potvrdili, že důvodem odmítnutí nástupu bylo přebookování.

3. Schovej si cestovní doklady – Palubní lístky a potvrzení rezervace jsou nezbytné pro tvůj nárok.

4. Zaznamenej čas zpoždění – Zapiš si skutečný čas odletu náhradního letu.

5. Požádej o okamžitou pomoc – Aerolinka ti musí zajistit jídlo, pití a případně ubytování v hotelu.

6. Podej žádost u Trouble Flight – Postaráme se o právní proces, abys získal/a své odškodnění bez starostí.

Alternativní možnosti cestování z Kasselu

Letiště Kassel-Calden je malé regionální letiště, takže alternativní lety můžou být omezené. Pokud čelíš přebookování, zvaž tato blízká letiště:

1. Letiště Paderborn Lippstadt (PAD)

Nachází se jen 80 km od Kasselu, Paderborn nabízí další letové možnosti s aerolinkami jako Lufthansa a Eurowings. Z Kassel-Wilhelmshöhe se můžeš dostat vlakem nebo si půjčit auto a dorazit na PAD za zhruba hodinu.

2. Letiště Hannover (HAJ)

Větší mezinárodní letiště, Hannover je asi 160 km daleko a obsluhuje mnoho velkých aerolinek. Vlaky z Kassel-Wilhelmshöhe do Hannoveru jedou přibližně 90 minut.

3. Letiště Frankfurt (FRA)

Jestli potřebuješ dálkový let nebo víc možností u aerolinek, Letiště Frankfurt je hlavní uzel jen 190 km od Kasselu. Vysokorychlostní vlak ICE tě tam doveze za zhruba 90 minut.

Jak se dostat na alternativní letiště z Kasselu

• Paderborn (PAD): Jeď vlakem RB89 z Kasselu na Paderborn Hbf, pak busem na letiště.

• Hannover (HAJ): Využij ICE vlak z Kassel-Wilhelmshöhe na Hannover Hbf, tam přestup na S-Bahn.

• Frankfurt (FRA): Jeď přímo vysokorychlostním vlakem ICE z Kassel-Wilhelmshöhe na Letiště Frankfurt.

Jak ti Trouble Flight může pomoct získat kompenzaci

Podání žádosti přímo u aerolinky může být zdlouhavé a otravné. Aerolinky můžou zamítnout platnou žádost nebo oddalovat platby. S Trouble Flight to vyřešíme za tebe:

✔ Ihned zjistíme, jestli máš nárok ✔ Postaráme se o právní proces ✔ Neplatíš, pokud nevyhraješ ✔ Zajistíme maximální částku kompenzace

Úspěšné příběhy – cestující, kteří dostali své peníze zpět

Hodně cestujících z Kasselu už díky nám úspěšně získalo kompenzace. Tady jsou některé nedávné případy:

• Markus F. z Kasselu: Přebookováno na letu z Kasselu do Frankfurtu, dostal 250 € během 4 týdnů.

• Anna S. z Göttingenu: Odmítnutí nástupu na palubu do Palma de Mallorca, získala 400 € a dostala své peníze během 6 týdnů.

• Stefan L. z Hannoveru: Přesměrování přes Frankfurt na dálkový let, získal 600 € během 2 měsíců.

Nejčastější otázky

Můžu si nárokovat kompenzaci, když jsem přijal/a nový let?

Jo! Pokud nový let způsobil zpoždění 3 hodiny nebo víc, pořád máš nárok na kompenzaci.

Jak dlouho mám na podání žádosti?

V Německu můžeš podat žádost až 3 roky po incidentu s přeplněním letu.

Musím jít k soudu?

Ne, Trouble Flight za tebe vyřeší všechny právní záležitosti. Nemusíš dělat nic kromě odeslání dokumentů.

Nenech si ujít svou kompenzaci – zažádej ještě dnes!

Přeplnění letu v Kasselu může být frustrující, ale nemusíš přijít o peníze. Pokud ti byl odepřen nástup na palubu na letišti Kassel-Calden, jednej hned a zažádej si o kompenzaci! Trouble Flight ti celý proces udělá rychlý, bezproblémový a bez rizika.

➡ Pošli žádost hned a získej až 600 € jako kompenzaci!