Viajar pelo Aeroporto Kassel-Calden (KSF) pode ser prático, mas a superlotação é uma realidade chata que afeta passageiros no mundo todo. As companhias aéreas muitas vezes vendem mais bilhetes do que assentos disponíveis pra maximizar lucro, achando que alguns viajantes não vão aparecer. Mas quando todo mundo chega, alguns passageiros ficam na mão. Se você foi impedido de embarcar por causa de superlotação no Aeroporto de Kassel, pode ter direito a uma compensação financeira com base na Regulamentação Europeia EC 261/2004.
As companhias usam modelos de previsão pra calcular quantos vão faltar, mas essas estimativas nem sempre acertam. Quando passageiros demais fazem check-in, a companhia escolhe pessoas pra serem retiradas do voo contra a vontade. Se isso acontecer, você tem direitos que te protegem e pode receber até €600 de compensação, dependendo da distância do voo e do atraso.
Como o Aeroporto de Kassel opera sob jurisdição alemã, passageiros que saem do KSF são protegidos pela Regulamentação Europeia EC 261/2004. Aqui tá o que você precisa saber:
Valores de Compensação:
€250 pra voos abaixo de 1.500 km
€400 pra voos dentro da UE acima de 1.500 km
€600 pra voos fora da UE acima de 3.500 km
Voo Alternativo ou Reembolso: Tem que te oferecer um voo alternativo ou reembolso completo.
Direito à Assistência: Você tem direito a comida, bebida, acomodação em hotel (se necessário) e acesso à comunicação enquanto espera pelo próximo voo.
Pagamento Imediato: Se aceitar um reembolso mas o novo voo atrasar mais de 3 horas, ainda pode reclamar compensação.
Se você for impedido de embarcar por causa de overbooking, siga essas dicas pra fortalecer sua reclamação por compensação:
Não desista do seu assento voluntariamente – Se aceitar um voucher da companhia aérea, pode acabar abrindo mão do direito a uma compensação em dinheiro.
Peça uma declaração por escrito – Solicite ao pessoal da companhia aérea que confirme, por escrito, que a superlotação foi o motivo para o impedimento de embarque.
Guarde seus documentos de viagem – Cartões de embarque e confirmações de reserva são essenciais pra sua reclamação.
Anote o horário do atraso – Documente o horário real da decolagem do seu voo alternativo.
Peça assistência imediata – A companhia aérea deve fornecer comida, bebidas e até acomodação, se necessário.
Envie sua reclamação para a Trouble Flight – A gente cuida do processo legal pra garantir que você receba sua compensação sem complicação.
O Aeroporto Kassel-Calden é pequeno, então pode ser difícil encontrar voos alternativos. Se enfrentar overbooking, considere esses aeroportos próximos:
Localizado a apenas 80 km de Kassel, Paderborn oferece opções extras de voos com companhias como Lufthansa e Eurowings. Você pode pegar um trem da estação Kassel-Wilhelmshöhe ou alugar um carro para chegar lá em cerca de uma hora.
Um aeroporto internacional maior, o Aeroporto de Hannover fica a cerca de 160 km e é servido por várias companhias grandes. Trens de Kassel-Wilhelmshöhe pra Hannover levam aproximadamente 90 minutos.
Se você precisa de um voo de longa distância ou mais opções de companhias aéreas, o Aeroporto de Frankfurt é um grande hub, a apenas 190 km de Kassel. O trem de alta velocidade ICE pode te levar até lá em cerca de 90 minutos.
Paderborn (PAD): Pegue o trem RB89 de Kassel até Paderborn Hbf, e depois um ônibus para o aeroporto.
Hannover (HAJ): Use o trem ICE de Kassel-Wilhelmshöhe até Hannover Hbf, e depois transfira para o S-Bahn.
Frankfurt (FRA): Pegue o trem de alta velocidade ICE diretamente de Kassel-Wilhelmshöhe até o Aeroporto de Frankfurt.
Fazer uma reclamação direto com a companhia aérea pode ser demorado e frustrante. As companhias podem rejeitar pedidos válidos ou atrasar os pagamentos. Com a Trouble Flight, a gente cuida de tudo pra você:
✔ Avaliamos sua elegibilidade na hora ✔ Gerenciamos o processo legal ✔ Você não paga nada se não ganhar ✔ Garantimos o valor máximo de compensação
Muitos viajantes saindo de Kassel já receberam compensações com nossa ajuda. Aqui estão alguns exemplos recentes:
Markus F. de Kassel: Voo Kassel-Frankfurt lotado, recebeu €250 em 4 semanas.
Anna S. de Göttingen: Embarque negado para Palma de Mallorca, recebeu €400 em 6 semanas.
Stefan L. de Hannover: Teve que redirecionar via Frankfurt para um voo de longa distância, recebeu €600 em 2 meses.
Sim! Se o seu novo voo resultou em um atraso de 3 horas ou mais, você ainda tem direito à compensação.
Na Alemanha, você pode fazer uma reclamação até 3 anos após o incidente de overbooking.
Não, a Trouble Flight cuida de todas as questões legais por você. Você só precisa enviar seus documentos e pronto.
Overbooking de voos em Kassel pode ser frustrante, mas você não precisa ter prejuízo financeiro. Se você foi impedido de embarcar no Aeroporto Kassel-Calden, aja agora e peça sua compensação! A Trouble Flight torna o processo rápido, descomplicado e sem risco.
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