Ακύρωση Πτήσης στην Πορτογαλία – Τι να Κάνεις και Πώς να Πάρεις Αποζημίωση

Κατανόηση των Ακυρώσεων Πτήσεων στην Πορτογαλία

Η Πορτογαλία είναι ένας κορυφαίος ταξιδιωτικός προορισμός, γνωστός για τις μαγευτικές ακτές, τις ιστορικές πόλεις και τον πλούσιο πολιτισμό της. Ωστόσο, αν η πτήση σου προς ή από την Πορτογαλία ακυρωθεί, τα ταξιδιωτικά σου σχέδια μπορούν γρήγορα να μετατραπούν σε εφιάλτη. Τα καλά νέα; Μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και 600 ευρώ βάσει του Κανονισμού της ΕΕ 261/2004.

Γιατί ακυρώνονται οι πτήσεις στην Πορτογαλία;

Οι ακυρώσεις πτήσεων μπορούν να συμβούν για διάφορους λόγους, όπως:

• Κακές καιρικές συνθήκες: Το Ατλαντικό κλίμα της Πορτογαλίας μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει ξαφνικές καταιγίδες, ιδιαίτερα τον χειμώνα.

• Απεργίες αεροπορικών εταιρειών: Απεργίες από πιλότους, πλήρωμα καμπίνας ή ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας μπορούν να καθηλώσουν τις πτήσεις για ώρες ή ημέρες.

• Τεχνικά προβλήματα: Βλάβες αεροσκαφών ή προβλήματα συντήρησης μπορεί να οδηγήσουν σε ακυρώσεις την τελευταία στιγμή.

• Συμφόρηση στα αεροδρόμια: Τα μεγάλα αεροδρόμια όπως η Λισαβόνα (LIS), το Πόρτο (OPO) και το Φάρο (FAO) μπορεί να γίνουν υπερβολικά πολυσύχναστα, προκαλώντας λειτουργικές καθυστερήσεις και ακυρώσεις.

• Απρόβλεπτα γεγονότα: Απειλές ασφαλείας, πολιτικές αναταραχές ή υγειονομικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης μπορούν να επηρεάσουν τα δρομολόγια των πτήσεων.

Μπορείς να λάβεις αποζημίωση για μια ακυρωμένη πτήση στην Πορτογαλία;

Βάσει του Κανονισμού της ΕΕ 261/2004, αν η πτήση σου ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση, εκτός αν η αεροπορική εταιρεία αποδείξει ότι η ακύρωση οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις (π.χ., σοβαρές καιρικές συνθήκες ή απειλές ασφαλείας).

Η αποζημίωση ποικίλει ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:

• 250 ευρώ για πτήσεις έως 1.500 χλμ (π.χ., Λισαβόνα προς Μαδρίτη)

• 400 ευρώ για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ (π.χ., Πόρτο προς Λονδίνο)

• 600 ευρώ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (π.χ., Φάρο προς Νέα Υόρκη)

Αυτό είναι επιπλέον οποιασδήποτε επιστροφής χρημάτων ή αλλαγής κράτησης που προσφέρει η αεροπορική εταιρεία. Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε και δεν σας παρέχθηκε εναλλακτική μεταφορά, δικαιούστε επίσης πλήρη επιστροφή του εισιτηρίου.

Τι να κάνετε εάν η πτήση σας ακυρωθεί στην Πορτογαλία

Εάν αντιμετωπίσετε ακύρωση, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Ελέγξτε τα δικαιώματά σας: Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να προσφέρουν επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση.

2. Ζητήστε γραπτή εξήγηση: Απαιτήστε μια γραπτή εξήγηση για την ακύρωση.

3. Κρατήστε τις αποδείξεις σας: Εάν χρειαστεί να κλείσετε ξενοδοχείο ή να αγοράσετε φαγητό λόγω καθυστέρησης, κρατήστε όλες τις αποδείξεις για αποζημίωση.

4. Μην αποδεχτείτε κουπόνια: Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να προσφέρουν ταξιδιωτικά κουπόνια αντί για χρηματική αποζημίωση, αλλά δεν είστε υποχρεωμένοι να τα αποδεχτείτε.

5. Υποβάλετε αίτηση για αποζημίωση: Χρησιμοποιήστε την Trouble Flight για να ελέγξετε την επιλεξιμότητά σας και να ξεκινήσετε την αίτησή σας.

Εναλλακτικά αεροδρόμια στην Πορτογαλία – Αποφεύγοντας περαιτέρω καθυστερήσεις

Εάν η πτήση σας από τη Λισαβόνα, το Πόρτο ή το Φάρο ακυρωθεί, σκεφτείτε να ελέγξετε για πτήσεις από εναλλακτικά αεροδρόμια.

• Αεροδρόμιο Χούμπερτο Ντελγκάδο της Λισαβόνας (LIS): Το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Πορτογαλίας, συχνά υπόκειται σε συμφόρηση.

• Αεροδρόμιο Φρανσίσκο Σα Καρνέιρο του Πόρτο (OPO): Βρίσκεται στα βόρεια, μια καλή εναλλακτική για πτήσεις εντός Ευρώπης.

• Αεροδρόμιο του Φάρο (FAO): Εξυπηρετεί την περιοχή του Αλγκάρβε· συχνά χρησιμοποιείται για εποχιακές και οικονομικές αεροπορικές εταιρείες.

Για παράδειγμα, εάν η πτήση σας από τη Λισαβόνα ακυρωθεί, μπορείτε να ελέγξετε πτήσεις από το Πόρτο ή το Φάρο, που είναι εύκολα προσβάσιμα με τρένο ή λεωφορείο. Η TAP Air Portugal, η Ryanair και η EasyJet συχνά λειτουργούν μεταξύ αυτών των αεροδρομίων, παρέχοντας επιπλέον ταξιδιωτικές επιλογές.

Μπορείς να πάρεις επιστροφή χρημάτων και αποζημίωση ταυτόχρονα;

Ναι! Αν η πτήση σου ακυρωθεί, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει είτε:

• Μία πλήρη επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριό σου, Ή

• Μία αντικατάσταση πτήσης προς τον προορισμό σου.

Αν η ακύρωση πληροί τα κριτήρια του EU261/2004, μπορείς να ζητήσεις και την επιστροφή χρημάτων ΚΑΙ επιπλέον αποζημίωση.

Τι γίνεται αν η αεροπορική εταιρεία κατηγορεί τις “Έκτακτες Περιστάσεις”;

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσπαθούν να αρνηθούν την αποζημίωση ισχυριζόμενες ότι η ακύρωση οφείλεται σε "έκτακτες περιστάσεις." Ενώ ορισμένοι λόγοι (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα ή τρομοκρατία) είναι έγκυροι, πολλά τεχνικά προβλήματα και έλλειψη προσωπικού δεν θεωρούνται έκτακτα. Αν υποψιάζεσαι ότι η αεροπορική εταιρεία αρνείται άδικα το αίτημά σου, η Trouble Flight μπορεί να βοηθήσει να αμφισβητήσεις την απάντησή τους.

Τα δικαιώματά σου αν η πτήση σου ακυρώθηκε την τελευταία στιγμή

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε μέσα σε λιγότερο από 7 ημέρες από την αναχώρηση, έχεις ακόμη πιο ισχυρά δικαιώματα. Μπορείς να δικαιούσαι:

• Μία πλήρη επιστροφή χρημάτων ή επανακράτηση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση.

• Δωρεάν διαμονή και γεύματα αν χρειάζεται να μείνεις κατά τη διάρκεια της νύχτας.

• Έως €600 αποζημίωση, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

Πώς να ταξιδέψεις έξυπνα μετά από ακύρωση πτήσης στην Πορτογαλία

Αν η πτήση σου ακυρωθεί, σκέψου αυτές τις εναλλακτικές:

• Ταξίδι με τρένο ή λεωφορείο: Η Πορτογαλία έχει ένα αποτελεσματικό σιδηροδρομικό δίκτυο που συνδέει μεγάλες πόλεις. Το Alfa Pendular τρένο από τη Λισαβόνα στο Πόρτο διαρκεί μόνο 2.5 ώρες.

• Ενοικιαζόμενα Αυτοκίνητα: Αν οι πτήσεις είναι πλήρως κρατημένες, η ενοικίαση αυτοκινήτου μπορεί να είναι μια πιο γρήγορη επιλογή.

• Επανακράτηση με άλλη αεροπορική εταιρεία: Αν η αεροπορική εταιρεία σου δεν είναι αξιόπιστη, σκέψου να επανακρατήσεις με άλλη εταιρεία με δικά σου έξοδα και να ζητήσεις αργότερα την αποζημίωση.

Πώς να κάνεις αίτηση για αποζημίωση

Η διαδικασία αίτησης για αποζημίωση μπορεί να φαίνεται περίπλοκη, αλλά η Trouble Flight την κάνει απλή:

1. Καταχώρησε τα Στοιχεία της Πτήσης σου στην ιστοσελίδα μας.

2. Έλεγξε την Επιλεξιμότητα – αναλύουμε αν πληροίς τις προϋποθέσεις.

3. Υπόβαλε την Αίτησή σου – διαπραγματευόμαστε εμείς με την αεροπορική εταιρεία για σένα.

4. Πάρε τα Χρήματά σου! Αν πετύχεις, λαμβάνεις την αποζημίωσή σου.

Η υπηρεσία μας λειτουργεί με βάση τον κανόνα: αν δεν κερδίσεις, δεν πληρώνεις – δηλαδή πληρώνεις μόνο αν λάβεις αποζημίωση!

Τελικά Σκέψεις

Μια ακυρωμένη πτήση στην Πορτογαλία μπορεί να αναστατώσει το ταξίδι σου, αλλά έχεις δικαιώματα! Είτε πετούσες για δουλειά είτε για διασκέδαση, μην αφήνεις μια αεροπορική εταιρεία να σε αρνηθεί αυτό που σου οφείλεται. Χρησιμοποίησε την Trouble Flight για να ελέγξεις αν δικαιούσαι αποζημίωση έως και €600 σήμερα!

Μην αφήσεις τα χρήματά σου να πάνε χαμένα! Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στην Πορτογαλία, έλεγξε την επιλεξιμότητά σου τώρα και κάνε αίτηση για ό,τι σου ανήκει!