Jos sun lento myöhästyi Torinossa, saatat saada korvauksia. Torino, viehättävä italialainen kaupunki Alppien juurella, on vilkkaan Torinon Caselle-lentokentän (TRN) koti, ja se palvelee päivittäin tuhansia matkustajia. Lentoviivästykset on tosi ärsyttäviä, mutta oikeuksien tunteminen voi muuttaa harmituksen tilaisuuteen saada korvauksia.
Torinon lentojen viivästymiseen on useita syitä. Tässä yleisimpiä syitä:
Torinon läheisyys Alppeihin tarkoittaa, että siellä koetaan äkillisiä säämuutoksia. Sumu, lumi ja ukkosmyrskyt voivat aiheuttaa viivästyksiä etenkin talvella.
Torinon Caselle-lentokenttä on tärkeä pohjois-Italian solmukohta, ja se kohtaa usein kovaa lentoliikennettä, erityisesti vilkkaina matkustussesonkeina.
Tekniset ongelmat, henkilöstöpula ja aikatauluongelmat aiheuttavat usein viivästyksiä. Jos lentoyhtiö on syyllinen, matkustajilla on oikeus vaatia korvauksia.
Italia on tunnettu usein toistuvista lennonjohtajien ja lentohenkilöstön lakoista, jotka johtavat lentojen viivästymisiin ja peruutuksiin.
Joo, EU-asetuksen EC 261/2004 mukaan matkustajilla on oikeus korvaukseen, jos heidän lentonsa viivästyi yli kolme tuntia saapuessaan ja viivästys johtui lentoyhtiön virheestä (esim. tekniset ongelmat tai toiminnalliset ongelmat).
Määrä riippuu lennon pituudesta:
Jopa 1 500 km – 250 €
1 500 – 3 500 km – 400 €
Yli 3,500 km (ei-EU-kohteisiin) – €600
Jos lentosi myöhästyi poikkeuksellisten olosuhteiden takia, kuten rajujen sääolosuhteiden tai lentokenttälakkojen vuoksi, lentoyhtiöillä ei ole velvollisuutta korvata matkustajille.
Puhu lentoyhtiön edustajien kanssa lentokentällä ja pyydä kirjallinen selvitys myöhästymisen syystä.
Säästä boarding pass, e-lippu ja kaikki kuitit, jotka liittyvät viivästyksestä johtuviin kuluihin, kuten aterioihin tai majoitukseen.
Jos viivästys kestää yli kaksi tuntia, lentoyhtiöiden täytyy tarjota:
Ruokaa ja juomia
Kaksi ilmaista puhelua tai sähköpostia
Hotellimajoitus (jos viivästys jatkuu yön yli)
Voit hakea korvausta suoraan lentoyhtiöltä, mutta prosessi voi olla monimutkainen ja aikaa vievä. Nopeuttaaksesi korvauksen saamista, anna Trouble Flight hoitaa hakemuksesi.
Jos lentosi on vakavasti myöhässä tai peruttu, harkitse vaihtoehtoisia matkustusvaihtoehtoja:
Milano Malpensa lentokenttä (MXP): Noin 140 km Torinosta, Malpensalla on enemmän kansainvälisiä lentoja ja se voi olla hyvä vaihtoehto.
Genovan Cristoforo Colombo lentokenttä (GOA): Sijaitsee 170 km Torinosta, Genovan lentokentällä on yhteyksiä useisiin Euroopan kohteisiin.
Nopea junayhteys Milanoon tai Roomaan: Jos matka jatkuu, Porta Nuova -asema tarjoaa pikajunia isoihin kaupunkeihin.
Torino – Milanon Malpensa: Hyppää FlixBussiin tai junaan Porta Nuova -asemalta (matka kestää noin 1,5–2 tuntia).
Torino – Genovan lentokenttä: Suoria junia ja busseja saatavilla, matka kestää noin kaksi tuntia.
Joillain reiteillä viivästyksiä tapahtuu useammin. Jos lennät Torinoon tai sieltä pois, pidä silmällä näitä:
Torino – Lontoo Heathrow – Usein myöhässä ilmaliikenteen ruuhkien vuoksi.
Torino – Amsterdam – Sään vaihtelut voivat aiheuttaa häiriöitä.
Torino – Pariisi CDG – Viivästyksiä yleisesti jatkolentojen takia.
Jos lentosi myöhästyy reilusti, sinulla voi olla oikeus myös:
Uudelleenreititys tai hyvitys: Jos viivästys kestää yli viisi tuntia, voit peruuttaa lentosi ja pyytää täyden hyvityksen tai uudelleenvarauksen.
Huolenpitopalvelut: Lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juomia ja tarvittaessa majoitus.
Korvausvaatimuksen tekeminen voi olla hankalaa. Monet lentoyhtiöt viivyttelevät tai jättävät vastaamatta yksittäisiin hakemuksiin. Trouble Flight tekee prosessista helpomman:
Lähetä lentosi tiedot – vie alle 5 minuuttia.
Me hoidamme kaiken – asiantuntijamme neuvottelevat lentoyhtiön kanssa puolestasi.
Hae rahat takaisin – Jos olet oikeutettu, saat jopa 600 € korvauksia.
Ei voittoa, ei maksua – Jos emme saa sinulle korvauksia, et maksa mitään!
Lentoviivästykset Torinossa voivat olla tosi ärsyttäviä, mutta kun tunnet oikeutesi ja vaihtoehtosi, kokemus voi olla vähemmän stressaava. Tarvitsetko vaihtoehtoisia matkavaihtoehtoja tai haluatko hakea korvauksia, Trouble Flight on täällä auttamassa. Älä anna viivästyksen pilata matkaasi—vaadi omasi jo tänään!