Չվերթդ չեղարկվել ա Եգիպտոսում՞։ Ահա՝ ինչ անել

Ի՞նչ պետք է իմանալ չվերթների չեղարկումների մասին Եգիպտոսում

Եգիպտոսը հիանալի զբոսաշրջային վայր ա՝ լիքն ա բուրգերով, աշխույժ շուկաներով ու Կարմիր ծովի զարմանահրաշ լողափերով։ Ունի մեծ միջազգային օդանավակայաններ՝ օրինակ՝ Կահիրեի միջազգային օդանավակայան (CAI), Հուրգադայի միջազգային օդանավակայան (HRG) ու Շարմ էլ Շեյխի միջազգային օդանավակայան (SSH), որտեղ ամեն օր հազարավոր չվերթներ են կատարվում։ Բայց եղանակային պայմանների, ավիաընկերությունների տեխնիկական խնդիրների ու քաղաքական անկայունության պատճառով չվերթների չեղարկումներն էստեղ սովորական բան են։

Եթե Եգիպտոսում մնացել ես չեղարկված չվերթի պատճառով, իմանալով քո իրավունքները ու հասանելի տարբերակները՝ շատ կօգնես քեզ։ Կախված քո չվերթի երթուղուց ու ավիաընկերությունից, դու կարող աև իրավունք ունենաս փոխհատուցման՝ ըստ EC261/2004-ի, որը պաշտպանում ա ուղևորներին, ովքեր թռչում են ԵՄ-ից կամ ԵՄ տրանսպորտով։

Համապատասխանում ե՞ս փոխհատուցման պայմաններին

Եթե քո Եգիպտոսի չվերթը չեղարկվել ա, կարող աև փոխհատուցում ստանալ, եթե՝

• Քո չվերթը պլանավորված էր ԵՄ-ից թռիչք կատարելու կամ ԵՄ ավիաընկերության միջոցով Եգիպտոս հասնելու։

• Ավիաընկերությունը չի զգուշացրել քեզ առնվազն 14 օր առաջ։

• Չեղարկման պատճառները կապված են ավիաընկերության հետ (օր․՝ տեխնիկական խնդիրներ, անձնակազմի գործադուլ, կամ ժամանակացույցի խախտումներ)։

EC261-ի համաձայն, փոխհատուցումը կարող աև հասնել €600 ուղևորի համար՝ կախված չվերթի հեռավորությունից։

• €250՝ չվերթների համար մինչև 1,500 կմ։

• €400՝ չվերթների համար 1,500-ից մինչև 3,500 կմ։

• €600՝ չվերթների համար՝ 3,500 կմ-ից ավել (օր․՝ Եգիպտոսից ԵՄ ուղղություներ)։

Բացառություններ․ Երբ ավիաընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում

Կան դեպքեր, երբ ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցել ուղևորներին։

• Արտասովոր հանգամանքներ: Վատ եղանակ, օդային տրաֆիկի գործադուլ կամ քաղաքական անկայունություն:

• Այլընտրանքային չվերթներ տրամադրված: Եթե քեզ վերաթռիչք են առաջարկել նման գրաֆիկով՝ առանց էական ուշացումների:

Բայց, նույնիսկ այս դեպքերում, ավիաընկերությունները պետք է հոգ տանեն՝ սնունդ, բնակարան և տրանսպորտ տրամադրելով:

Ի՞նչ անել, եթե քո թռիչքը չեղարկվել է Եգիպտոսում

1. Շտապ դիմիր ավիաընկերությանը

Հարցրու քո վերաթռիչքի հնարավորությունների մասին: Եթե նույն ավիաընկերության թռիչքներ չկան, հետաքրքրվիր գործընկեր ավիաընկերությունների վերաթռիչքների մասին:

2. Ստուգիր այլընտրանքային օդանավակայաններ

Եգիպտոսում կան մի քանի միջազգային օդանավակայաններ, ու մեկ այլ օդանավակայանից թռիչք վերցնելը կարող է լուծում լինել: Եթե Կահիրե (CAI)-ից քո թռիչքը չեղարկվել է, ստուգիր Բուրգ էլ Արաբ օդանավակայանից (HBE) Ալեքսանդրիայում թռիչքները, որը ընդամենը 2.5 ժամ մեքենայով: Նույնպես, եթե Հուրգադայից քո թռիչքը չեղարկվել է, ստուգիր Լուքսոր միջազգային օդանավակայանի (LXR) հեռացումները:

Եգիպտոսի շատ քաղաքներ ունեն հուսալի տրանսպորտային կապեր, ներառյալ ավտոբուսները և ներքին թռիչքները: Եթե վերաթռիչքը ուշացվում է, փորձիր մեկնել մեկ այլ օդանավակայան՝ ավելի լավ հնարավորությունների համար:

3. Անմիջապես օգնություն խնդրիր

EC261 կանոնակարգի համաձայն, ավիաընկերությունները պետք է ապահովեն սնունդ, ըմպելիքներ և հյուրանոց, եթե ուշացումը ձգվում է ամբողջ գիշեր: Հարցրու կտրոնների կամ փոխհատուցման մասին, եթե ստիպված ես սեփական միջոցներով վճարել:

4. Դիմիր փոխհատուցման համար

Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է ավիաընկերության պատասխանատվության սահմաններում և համապատասխանում է EC261-ի չափանիշներին, կարող ես հայց ներկայացնել: Պահիր բոլոր կարևոր փաստաթղթերը, ներառյալ քո վայրէջքի անցագիր, ամրագրման հաստատումը և քո ծախսերի անդորագրերը:

Ինչպես արագ հասնել մեկ այլ օդանավակայան

Եթե վերաթռիչք անելն անհնար է կամ ուշացված, մեկ այլ եգիպտական օդանավակայան հասնելը կարող է տարբերակ լինել: Ահա լավագույն ուղիները, որպեսզի տեղափոխվես խոշոր օդանավակայանների միջև:

• Կահիրե (CAI) մինչև Ալեքսանդրիա (HBE):

  • Հեռավորություն՝ 220 կմ

  • Ճամփորդության տարբերակներ՝ Գնացք (2.5 ժամ), տաքսի կամ ավտոբուս

• Հուրգադա (HRG) մինչև Լուքսոր (LXR):

  • Հեռավորություն՝ 300 կմ

  • Ճամփորդության տարբերակներ՝ Ավտոբուս (4 ժամ), ներքին չվերթ

• Շարմ Էլ Շեյխ (SSH) մինչև Կահիրե (CAI):

  • Հեռավորություն՝ 500 կմ

  • Ճամփորդության տարբերակներ՝ Ներքին չվերթ (1 ժամ), լաստանավ + ավտոբուս (6 ժամ)

Այլընտրանքային ուղիներ ստուգելը կարող է ժամանակ խնայել ու քեզ ավելի արագ տեղ հասցնել:

Ինչ անել, եթե գումարի վերադարձ է պետք

Բացի փոխհատուցումից, եթե չվերթդ չեղարկվել է ու այլևս չես ցանկանում ճանապարհորդել, ամբողջ գումարի վերադարձի իրավունք ունես: Ավիաընկերությունը պարտավոր է 7 օրվա ընթացքում գումարն ավարտել՝ կանխիկ, բանկային փոխանցումով կամ վաուչերով (եթե համաձայն ես):

Ինչպես խնդրել վերադարձը

1. Կապ հաստատիր ավիաընկերության հաճախորդների սպասարկման հետ:

2. Ներկայացրու ամրագրման կոդը ու չեղարկման տվյալները:

3. Պահանջիր ամբողջ գումարի վերադարձ, եթե այլընտրանքային չվերթն անընդունելի է:

Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել կամ ուշացնում է վերադարձը, կարող ես օրինական քայլերի դիմել կամ օգտագործել ծառայություններ, ինչպիսին է Trouble Flight, քո պահանջները լուծելու համար:

Կարո՞ղ ես պահանջ ներկայացնել Եգիպտոսի ներքին չվերթի չեղարկման համար

Եգիպտոսի ներսում գտնվող չվերթները, ինչպիսիք են Կահիրեից դեպի Լուքսոր, չեն ընդգրկվում EC261-ով, եթե դրանք չեն աշխատում ԵՄ ավիաընկերության կողմից: Սակայն Եգիպտոսի սպառողների պաշտպանական օրենքները կարող են կիրառվել, և ավիաընկերությունները դեռ պարտավոր են աջակցել վերագրանցմանը կամ վերադարձին:

Փոխհատուցում բիզնես և առաջին դասի ուղևորների համար

EC261-ի ներքո փոխհատուցման կանոնները բոլոր ուղևորների համար նույնն են՝ անկախ տոմսի դասից: Անկախ այն բանից, թե դու ուղևորվել ես էկոնոմ, բիզնես կամ առաջին դասով, դու կարող ես պահանջել նույն €250-€600 փոխհատուցումը:

Վերջին խորհուրդներ թռիչքների չեղարկման հետ կապված՝ Եգիպտոսում

• Միշտ ստուգեք ճամփորդական ապահովագրությունը՝ մի մասը լրացնում է չեղարկումները։

• Գրանցվեք ավիաընկերությունների ծանուցումների համար, որ իմանաք թարմացումներն իրական ժամանակում։

• Դիտարկեք այլընտրանքներ՝ օրինակ՝ ավտոբուսներ կամ ներսի թռիչքներ, եթե վերագրանցումը ուշանա։

• Արագ գործեք, որ փոխհատուցում ստանաք՝ սովորաբար ունեք մինչև 3 տարի։

Ստացեք ձեր փոխհատուցումը հիմա!

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Եգիպտոսում, ու դուք համապատասխանում եք պահանջներին, մի թողեք ավիաընկերությանը խուսափելու վճարումից։ Ստացեք մինչև €600 մեկ ուղևորից հիմա! Trouble Flight-ը հեշտացնում է գործընթացը՝ մուտքագրեք ձեր թռիչքի տվյալները, ու մենք կկատարենք մնացածը։

Սկսեք ձեր պահանջը այսօր ու ստացեք այն գումարը, որին արժանի եք: