Graz, la splendida capitale della Stiria, è ben collegata alle principali città europee tramite Aeroporto di Graz (GRZ). Tuttavia, a causa della pratica delle compagnie aeree di vendere più biglietti rispetto ai posti disponibili, i passeggeri spesso si trovano ad affrontare l'imbarco negato quando i voli sono in overbooking. Se ti succede, il Regolamento UE EC 261/2004 protegge i tuoi diritti e ti dà diritto a un risarcimento finanziario.
L'overbooking è un problema comune all'Aeroporto di Graz, specialmente durante le stagioni di punta o per le rotte commerciali più frequentate. Con poche connessioni dirette, i passeggeri spesso hanno meno alternative quando vengono esclusi da un volo, rendendo tutto ancora più frustrante. Ma ecco la buona notizia: se ti viene negato l'imbarco a causa dell'overbooking, potresti avere diritto fino a €600 di risarcimento.
Secondo il Regolamento UE EC 261/2004, i passeggeri a cui viene negato l'imbarco involontariamente a causa dell'overbooking hanno diritto a un risarcimento in base alla distanza del volo:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per voli oltre 3.500 km (fuori dall'UE)
Poiché l'Aeroporto di Graz serve principalmente destinazioni europee, la maggior parte dei risarcimenti varia tra €250 e €400, a meno che non voli a lunga percorrenza tramite un hub di collegamento come Francoforte o Vienna.
Importante: Se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo che ti porta a destinazione entro tre ore dall'orario di arrivo originale, possono ridurre il tuo risarcimento del 50%.
Se ti negano l'imbarco per overbooking, segui subito questi passaggi per rafforzare la tua richiesta:
Non cedere volontariamente il tuo posto â Se accetti voucher o un volo alternativo in cambio del tuo posto, potresti rinunciare al diritto di compensazione.
Richiedi una dichiarazione scritta â Chiedi al personale della compagnia aerea di confermare per iscritto che ti è stato negato l'imbarco per overbooking.
Raccogli tutti i documenti â Conserva il tuo pass d'imbarco, biglietto e tutte le dichiarazioni scritte dalla compagnia aerea.
Chiedi assistenza â Le compagnie aeree devono fornire pasti, bevande e alloggio (se necessario).
Controlla le rotte alternative â Se devi viaggiare urgentemente, cerca voli da Vienna International Airport (VIE), che è a sole due ore di treno.
Richiedi la tua compensazione â Invia la tua richiesta tramite Trouble Flight e ottieni fino a â¬600 di compensazione!
Mentre Graz Airport (GRZ) è il principale hub per il sud dell'Austria, potresti trovare una rotta più veloce tramite il Vienna International Airport (VIE), il più grande aeroporto dell'Austria.
Treno: I treni diretti ÖBB Railjet partono ogni ora e impiegano circa 2h 30m.
Autobus: FlixBus offre tratte economiche dalla Graz Hauptbahnhof all'Aeroporto di Vienna.
Noleggio Auto: Se preferisci flessibilità, noleggiare un'auto può portarti a Vienna in due ore tramite l'autostrada A2.
Se il tuo volo è in overbooking a Graz e hai urgente bisogno di viaggiare, controlla le partenze da Vienna per voli alternativi.
Le compagnie aeree fanno overbooking per massimizzare i ricavi. Presumono che alcuni passeggeri non si presenteranno, quindi vendono biglietti extra. Tuttavia, quando si presentano tutti, qualcuno viene sbattuto fuori.
L'overbooking è particolarmente comune per:
Rotte business (es. Graz – Francoforte, Graz – Monaco)
Stagioni di vacanza popolari
Aeroporti più piccoli con meno voli alternativi
Se ti hanno negato l'imbarco, la compagnia aerea deve offrirti:
✅ Un posto sul prossimo volo disponibile
✅ Compensazione (fino a €600)
✅ Pasti e alloggio (se necessario)
Anna da Monaco: “Dovevo volare da Graz a Francoforte per un incontro di lavoro, ma il mio volo era in overbooking. La compagnia aerea ha cercato di darmi un voucher, ma sapevo che avevo diritto a un risarcimento in contanti. Grazie a Trouble Flight, ho ricevuto €250 in poche settimane!”
Mark da Londra: "Stavo viaggiando a Londra da Graz per una vacanza, ma mi è stato negato l'imbarco a causa del sovraprenotazione. Trouble Flight mi ha aiutato a richiedere €400 - non ho dovuto fare nulla se non inviare i dettagli del mio volo."
Richiedere il tuo fino a €600 di rimborso è facile. Ecco come:
Inserisci i dettagli del tuo volo sul sito web di Trouble Flight.
I nostri esperti verificano la tua idoneità ai sensi del regolamento EC 261/2004.
Gestiamo tutte le procedure legali mentre ti rilassi.
Ottieni il tuo rimborso - Se riusciamo, ricevi direttamente i tuoi soldi!
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Sì, a meno che il nuovo volo non ti porti a destinazione entro tre ore dall'orario di arrivo originale. In tal caso, il tuo rimborso è ridotto del 50%.
Se hai accettato volontariamente un voucher o un volo alternativo, potresti non essere idoneo per il rimborso. Tuttavia, se la compagnia aerea ti ha costretto a scendere dal volo, puoi comunque richiedere il rimborso.
In Austria, hai fino a tre anni per presentare il tuo reclamo ai sensi del regolamento EC 261/2004.
Se sei stato colpito dal sovraprenotazione del volo all'aeroporto di Graz, non accontentarti di un voucher o di un'apologia. Hai legalmente diritto fino a €600 di rimborso.
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