Graz, die charmante Hauptstadt der Steiermark, ist gut mit den wichtigsten Städten Europas über den Flughafen Graz (GRZ) verbunden. Allerdings kommt es wegen der Praxis der Fluggesellschaften, mehr Tickets zu verkaufen als Sitzplätze vorhanden sind, oft zu Verweigerungen der Beförderung, wenn Flüge überbucht sind. Falls das dir passiert, schützt dich die EU-Verordnung EC 261/2004 und sichert dir finanzielle Entschädigung zu.
Überbuchungen sind ein häufiges Problem am Flughafen Graz, besonders in der Hauptreisezeit oder auf beliebten Geschäftsreiserouten. Bei begrenzten Direktverbindungen haben Passagiere oft weniger Alternativen, wenn sie aus einem Flug gestoßen werden, was es noch frustrierender macht. Aber hier ist die gute Nachricht: Wenn du wegen Überbuchung nicht mitfliegen darfst, kannst du bis zu 600 € Entschädigung bekommen.
Laut der EU-Verordnung EC 261/2004 haben Passagiere, denen die Beförderung wegen Überbuchung verweigert wird, Anspruch auf Entschädigung basierend auf der Flugdistanz:
250 € für Flüge bis zu 1.500 km
400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
600 € für Flüge über 3.500 km (außerhalb der EU)
Da der Flughafen Graz meist europäische Ziele bedient, liegt die Entschädigung meistens zwischen 250 € und 400 €, es sei denn, du fliegst Langstrecken über ein Drehkreuz wie Frankfurt oder Wien.
Wichtig: Wenn die Fluggesellschaft dir einen alternativen Flug anbietet, der dich innerhalb von drei Stunden nach der ursprünglichen Ankunftszeit zu deinem Ziel bringt, kann sie deine Entschädigung um 50% kürzen.
Wenn dir wegen Überbuchung das Boarding verweigert wird, folge diesen Schritten sofort, um deinen Anspruch zu stärken:
Gib deinen Platz nicht freiwillig auf – Wenn du Gutscheine oder einen Alternativflug im Austausch für das freiwillige Aufgeben deines Platzes akzeptierst, könntest du dein Recht auf Entschädigung verlieren.
Fordere eine schriftliche Bestätigung – Bitte das Flughafenpersonal um eine schriftliche Bestätigung, dass dir das Boarding wegen Überbuchung verweigert wurde.
Sammle alle Dokumente – Bewahre deinen Boardingpass, dein Ticket und alle schriftlichen Bestätigungen der Airline auf.
Bitte um Unterstützung – Die Airlines müssen Mahlzeiten, Getränke und Hotelunterkunft (falls nötig) bereitstellen.
Prüfe alternative Routen – Wenn du dringend reisen musst, sieh dir Flüge vom Flughafen Wien (VIE) an, der nur zwei Stunden mit dem Zug entfernt ist.
Fordere deine Entschädigung ein – Reiche deinen Anspruch über Trouble Flight ein und erhalte bis zu €600 Entschädigung!
Auch wenn Graz Airport (GRZ) das Hauptdrehkreuz für Südösterreich ist, könntest du eine schnellere Route über den Flughafen Wien (VIE) finden, den größten Flughafen Österreichs.
Zug: Direktzüge ÖBB Railjet fahren jede Stunde und benötigen etwa 2h 30m.
Bus: FlixBus bietet günstige Verbindungen vom Graz Hauptbahnhof zum Flughafen Wien.
Mietwagen: Wenn du Flexibilität bevorzugst, kannst du mit einem Mietwagen über die A2 in zwei Stunden nach Wien fahren.
Wenn dein Flug in Graz überbucht ist und du dringend reisen musst, überprüfe Wiens Abflüge für alternative Flüge.
Fluggesellschaften überbuchen Flüge, um ihre Einnahmen zu maximieren. Sie gehen davon aus, dass einige Passagiere nicht erscheinen, also verkaufen sie zusätzliche Tickets. Wenn jedoch alle erscheinen, wird jemand überbucht.
Überbuchungen sind besonders häufig bei:
Geschäftsreisen (z.B. Graz – Frankfurt, Graz – München)
Beliebten Urlaubszeiten
Kleineren Flughäfen mit weniger alternativen Flügen
Wenn dir das Boarding verweigert wurde, muss die Fluggesellschaft dir folgendes anbieten:
â
Einen Sitzplatz auf dem nächsten verfügbaren Flug
â
Entschädigung (bis zu â¬600)
â
Mahlzeiten und Unterkunft (falls nötig)
Anna aus München: âIch flog von Graz nach Frankfurt zu einem Geschäftstreffen, aber mein Flug war überbucht. Die Fluggesellschaft wollte mir einen Gutschein geben, aber ich wusste, dass ich Anspruch auf eine Barauszahlung habe. Dank Trouble Flight habe ich innerhalb von Wochen â¬250 erhalten!â
Mark aus London: „Ich bin von Graz nach London gereist, um Urlaub zu machen, aber ich durfte wegen Überbuchung nicht einsteigen. Trouble Flight hat mir geholfen, 400€ einzufordern – ich musste nichts weiter tun, außer meine Flugdaten einzureichen.“
Entschädigungen von bis zu 600€ einzufordern ist einfach. So geht's:
Gib deine Flugdaten auf der Website von Trouble Flight ein.
Unsere Experten prüfen deine Berechtigung gemäß EC 261/2004.
Wir erledigen alle rechtlichen Schritte, während du dich zurücklehnst.
Erhalte deine Entschädigung – Wenn erfolgreich, bekommst du dein Geld direkt!
⚡ Kein Gewinn, keine Gebühr – Du zahlst nur, wenn wir deinen Anspruch gewinnen!
Ja, es sei denn, der neue Flug bringt dich innerhalb von drei Stunden nach der ursprünglichen Ankunftszeit zu deinem Ziel. In diesem Fall wird deine Entschädigung um 50% reduziert.
Wenn du freiwillig einen Gutschein oder einen alternativen Flug angenommen hast, bist du möglicherweise nicht mehr berechtigt für eine Entschädigung. Wenn die Fluggesellschaft dich jedoch zwangsweise vom Flug entfernt hat, kannst du trotzdem einen Anspruch geltend machen.
In Österreich hast du bis zu drei Jahre Zeit, um deinen Anspruch gemäß EC 261/2004 geltend zu machen.
Wenn du von einer Überbuchung am Flughafen Graz betroffen warst, begnüge dich nicht mit einem Gutschein oder einer Entschuldigung. Du hast rechtlich Anspruch auf bis zu 600€ Entschädigung.
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