Prašyk kompensacijos už vėluojantį skrydį Poznań oro uoste

Patirti atidėtą skrydį gali būti be galo erzinantis, ypač kai turi svarbių planų arba griežtą grafiką. Jei neseniai tavo skrydis buvo atidėtas Poznań oro uoste, gali būti teisėtai reikalauti finansinės kompensacijos. Pagal Europos Sąjungos Reglamentą EC 261/2004, keleiviai yra apsaugoti skrydžių vėlavimų, atšaukimų ir nepriėmimo atveju. Šis straipsnis padės tau suprasti savo teises, kaip pateikti prašymą dėl kompensacijos ir kaip Trouble Flight gali padėti tau gauti pelnytą kompensaciją.

Suprask savo teises dėl atidėtų skrydžių Poznań oro uoste

Poznań – Ławica oro uostas (POZ) yra vienas iš labiausiai užimtų oro uostų Lenkijoje, kasmet aptarnaujantis milijonus keleivių. Dėl didelio oro eismo kiekio, vėlavimai nėra neįprasti. Laimei, ES reglamentas EC 261/2004 numato aiškias taisykles avialinijoms, veikiančioms ES ar išvykstančioms iš jos. Jei tavo skrydis išvykstantis iš ar atvykstantis į Poznań oro uostą vėluoja bent tris valandas, gali būti teisėtai reikalauti kompensacijos iki 600 EUR už keleivį.

Tačiau ne visi vėlavimai kvalifikuojami kompensacijai. Vėlavimas turi būti avialinijos atsakomybė, pavyzdžiui, techniniai gedimai, operaciniai iššūkiai ar personalo trūkumai. Išimtys yra ypatingos aplinkybės, kaip stiprus oras, oro uosto streikai ar oro eismo kontrolės apribojimai, tokiu atveju avialinijos neprivalo mokėti kompensacijos.

Kiek kompensacijos gali reikalauti?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo trukmės. Čia yra kompensacijos sumų suskirstymas:

• Skrydžiai mažiau nei 1,500 km: 250 EUR už keleivį, jei vėluoja daugiau nei 3 valandas.

• Skrydžiai tarp 1,500 km ir 3,500 km: 400 EUR už keleivį, jei vėluoja daugiau nei 3 valandas.

• Skrydžiai virš 3,500 km: €600 vienam keleiviui, jei vėluojama daugiau nei 4 valandas.

Pavyzdžiui, jei tavo skrydis iš Poznanės į Londoną vėlavo daugiau nei tris valandas, gali gauti €250 vienam keleiviui.

Ką daryti, jei tavo skrydis vėluoja Poznanės oro uoste

Jei rasi save susiduriantį su vėlavimu Poznanės oro uoste, atlik šiuos veiksmus, kad padidintum savo sėkmės šansus dėl kompensacijos:

1. Patvirtink vėlavimo trukmę: Paklausk aviakompanijos personalo dėl oficialaus vėlavimo patvirtinimo ir jo numatomos trukmės.

2. Išsaugok visus savo dokumentus: Išsaugok savo įlaipinimo kortelę, bilietą ir bet kokias kvitus už išlaidas per vėlavimą.

3. Prašyk pagalbos: Jei vėlavimas viršija dvi valandas, aviakompanijos privalo suteikti rūpinimosi paslaugas, įskaitant maistą, gėrimus ir, jei reikia, apgyvendinimą.

4. Atkreipk dėmesį į vėlavimo priežastį: Paklausk aviakompanijos personalo dėl vėlavimo priežasties ir užsirašyk jų atsakymą.

5. Daryk nuotraukas ir laikyk įrašus: Dokumentuok situaciją su nuotraukomis ir išsaugok bet kokius rašytinius pranešimus iš aviakompanijos.

Kaip pateikti kompensacijos prašymą

Kompensacijos prašymas už vėluojantį skrydį gali būti sunkus procesas, ypač kai aviakompanijos atsisako bendradarbiauti ar prisiimti atsakomybę. Štai kaip gali elgtis:

1. Kreipkis į aviakompaniją: Pradėk pateikdamas formalų prašymą tiesiogiai aviakompanijai. Įtrauk visą svarbią informaciją, tokią kaip tavo skrydžio numeris, rezervacijos kodas ir vėlavimo aprašymas.

2. Pateik įrodymus: Pritvirtink savo įlaipinimo kortelės, bilieto ir kitų palaikančių dokumentų kopijas.

3. Palauk atsakymo: Aviakompanijos privalo atsakyti į pretenzijas per pagrįstą laiką. Tačiau daugeliu atvejų aviakompanijos gali atmesti pagrįstas pretenzijas arba visai neatsakyti.

Jei aviakompanija atmeta tavo pretenziją arba neatsako, nenuleisk rankų. Čia gali padėti Trouble Flight.

Kaip Trouble Flight gali tau padėti

Mes Trouble Flight specializuojamės padėti keleiviams gauti kompensaciją už vėluojančius, atšauktus ir perpildytus skrydžius. Štai kodėl turėtum apsvarstyti mūsų paslaugas:

• Jokių išankstinių mokesčių: Mes dirbame be pergalės - be mokesčio principu, reiškia mokėsi tik tada, jei sėkmingai gausime tavo kompensaciją.

• Patyrusi komanda: Mūsų ekspertų komanda turi didelę patirtį bendraujant su aviakompanijomis ir teisinėmis procedūromis, užtikrindama didžiausią sėkmės tikimybę.

• Be streso procesas: Mes rūpinamės visais bendravimo reikalais su aviakompanija tavo vardu, taupant tavo laiką ir nervus.

Norėdami pradėti, tiesiog apsilankyk mūsų svetainėje ir užpildyk kompensacijos prašymo formą. Pateik reikiamus duomenis apie tavo vėluojantį skrydį, o mūsų komanda viskuo pasirūpins. Įvertinsime tavo pretenziją, susisieksime su aviakompanija ir, jei reikės, eskaluosime bylą atitinkamoms institucijoms ar teisinėms įstaigoms.

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

K: Kiek laiko turiu pateikti kompensacijos pretenziją už vėluojantį skrydį Poznanės oro uoste? A: Lenkijoje turi iki trijų metų nuo skrydžio datos pateikti kompensacijos pretenziją.

K: Ką daryti, jei mano skrydis vėlavo dėl oro sąlygų? A: Deja, vėlavimai dėl ypatingų aplinkybių, tokių kaip blogas oras, nėra kompensuojami pagal ES reglamentus.

Q: Ar galiu gauti kompensaciją už vėluojantį jungtinį skrydį? A: Taip, jei tavo jungtinis skrydis vėlavo ir dėl to atvykai į galutinę vietą daugiau nei trims valandoms pavėlavęs, gali būti tinkamas gauti kompensaciją.

Q: Kiek laiko užtrunka gauti kompensaciją? A: Laikotarpis priklauso nuo bylos sudėtingumo ir oro linijų atsako greičio. Su Trouble Flight siekiame išspręsti pretenzijas kuo greičiau, dažnai per kelias savaites.

Išvada

Jei patyrei vėlavimą skrydyje iš Poznanės oro uosto, neleisk, kad nepatogumas liktų be atsako. Tu turi teises kaip keleivis ir gali būti vertas reikšmingos kompensacijos. Sekdami šiame straipsnyje pateiktus žingsnius ir kreipdamiesi pagalbos į Trouble Flight, galite padidinti sėkmingos pretenzijos tikimybę.

Prisimink, kad reikalauti kompensacijos neturi būti sudėtinga. Leisk Trouble Flight pasirūpinti procesu už tave, kad galėtum koncentruotis į savo kitą kelionę be streso, susijusio su oro linijomis.