Lidojumu kavējumi var būt riktīgi kaitinoši, īpaši, ja tu sēdi Triestes lidostā (TRS) un gaidi, kad beidzot būs jaunas ziņas. Vai nu esi biznesa cilvēks ar saspringtu grafiku, vai tūristiņš, kurš nevar sagaidīt Itālijas atklāšanu, kavējums var pamatīgi izjaukt plānus. Bet vai zināji, ka saskaņā ar ES Regulu 261/2004 tu vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju, ja kavējums ir ilgāks par trīs stundām? Iedziļināsimies, kas jāzina par lidojumu kavējumiem Triestē un kā saņemt pienācīgo kompensāciju.
Trieste, vēsturiska ostas pilsēta Itālijas ziemeļaustrumos, ir labi savienota ar Eiropu caur savu starptautisko lidostu. Taču lidojumu kavējumus izraisa dažādi iemesli:
Laika apstākļi: Migla un spēcīgs vējš no Adrijas jūras bieži vien rada traucējumus.
Tehniskas problēmas: Lidmašīnu apkopes ķibeles bieži noved pie negaidītiem kavējumiem.
Gaisa satiksmes sastrēgumi: Būdama tuvu Venēcijai un citiem lielajiem mezgliem, gaisa satiksmes sastrēgumi var ietekmēt lidojumus.
Streiki un darbības traucējumi: Itālijā bieži notiek gaisa transporta streiki, kas var aizkavēt lidojumus.
Vēla ierašanās: Ja ienākošā lidmašīna kavējas, arī tavs reiss no Triestes var aizkavēties.
Ja tavs lidojums ir kavējies vairāk nekā trīs stundas un par to ir atbildīga aviokompānija, tad tev pienākas finansiāla kompensācija saskaņā ar ES 261/2004.
Kompensācijas apjoms ir atkarīgs no kavējuma ilguma un lidojuma attāluma:
€250 lidojumiem līdz 1,500 km (piemēram, Trieste–Roma, Trieste–Vīne vai Trieste–Parīze)
€400 lidojumiem starp 1 500 km - 3 500 km (piem., Trieste uz Londonu, Madridi vai Stambulu)
€600 lidojumiem virs 3 500 km (piem., Trieste uz Dubaiju, Ņujorku vai Bangkoku)
Ja kavēšanos izraisīja ārkārtas apstākļi, piemēram, ekstrēmi laikapstākļi, gaisa satiksmes dispečeru streiki vai drošības riski, aviokompānijai var nebūt pienākums izmaksāt kompensāciju. Taču bieži vien viņi cenšas izvairīties no maksājumiem pat tad, kad paši ir vainīgi. Tieši tur Trouble Flight var palīdzēt tev saņemt to, kas pienākas.
Ja esi iestrēdzis Triestes lidostā dēļ kavēšanās, izpildi šos soļus, lai stiprinātu savu kompensācijas prasību:
Apmeklē Triestes lidostas mājaslapu vai pārbaudi aviokompānijas lietotni, lai redzētu atjauninājumus par izlidošanas laiku un iespējamiem maršruta maiņas variantiem.
Paturi sev iekāpšanas karti, e-biļeti un jebkādu komunikāciju no aviokompānijas par kavēšanos.
Pieprasi rakstisku apstiprinājumu par kavēšanos un tās iemeslu. Tas būs svarīgi, kad iesniegsi kompensācijas prasību.
Tava kavēšanās tiek aprēķināta, balstoties uz reālo ierašanās laiku galamērķī. Ja tā pārsniedz 3 stundas, tu vari pieprasīt kompensāciju.
Neļauj aviokompānijas birokrātijai tevi mocīt—uztici Trouble Flight savu prasību. Mēs esam speciālisti kompensāciju saņemšanā bez priekšapmaksas—tu maksā tikai tad, ja mēs uzvaram!
Ja tavs lidojums ir pamatīgi aizkavējies vai pat atcelts, apsver citas izlidošanas iespējas. Venēcijas Marko Polo lidosta (VCE) un Ļubļanas lidosta (LJU) atrodas tikai divu stundu braucienā no Triestes. Tu vari tur nokļūt ar:
Vilcienu: Tiešie reisi uz Venēciju un Ļubļanu no Triestes Centrālās stacijas.
Autobusu: Bieži kursējoši autobusi savieno Triesti ar abām lidostām.
Auto nomu: Pieejama Triestes lidostā, ja vajadzīgs tūlītējs transports.
Ja tava lidojuma aizkavēšanās atbilst šiem nosacījumiem, tev likumīgi pienākas kompensācija:
Tavs lidojums izlidoja no ES lidostas (Triestes lidosta kvalificējas)
Tavs lidojums ieradās vismaz 3 stundas vēlāk
Aizkavēšanās bija aviokompānijas kontrolē (nevis ārkārtēji apstākļi)
Lidojums notika pēdējo 6 gadu laikā (atkarībā no konkrētās valsts likumdošanas)
Jā, ja aviokompānija informēja par izmaiņām mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas un aizkavēšanās atbilst ES 261 kritērijiem.
Ja tava lidojuma rezervācija bija vienā biļetē un galamērķī ieradies vairāk nekā 3 stundas vēlāk, tu vari pieprasīt kompensāciju.
Jā! Neatkarīgi no tā, vai lido ar Ryanair, Wizz Air vai Lufthansa, ES noteikumi attiecas uz visām aviokompānijām, kas darbojas no Triestes.
Tas ir atkarīgs no aviokompānijas. Dažas izskata pretenzijas dažu nedēļu laikā, bet citas var aizņemt vairākus mēnešus. Trouble Flight parūpēsies par juridisko procesu tavā vietā.
Trieste ir brīnišķīga pilsēta ar unikālu Itālijas, Austrijas un Slovēnijas ietekmes maisījumu, padarot to par lielisku vietu, kur pavadīt laiku, kamēr gaidi kavēto lidojumu. Bet neļauj aviokompānijai izsprukt no atbildības par sabojātajiem ceļojuma plāniem! Ja tavs lidojums kavējās vairāk nekā 3 stundas, tev ir tiesības uz kompensāciju.
Ar Trouble Flight, process kļūst vienkāršs. Vienkārši ievadi savus lidojuma datus, un mēs izdarīsim pārējo. Bez iepriekšējām maksām – tu maksā tikai tad, ja mēs uzvaram tavu lietu!