Lend hilineb Triestes? Teadke oma õigusi ja nõua hüvitist

Lennu hilinemine võib olla masendav, eriti kui oled Trieste lennujaamas (TRS) ja ootad uudiseid oma reisi kohta. Olgu sa ärireisija, kellel on tihe ajakava, või turist, kes tahab avastada Itaaliat, võib hilinemine su plaanid tuksi keerata. Aga kas teadsid, et EL-i määruse 261/2004 kohaselt võid saada kuni €600 hüvitist, kui lennu hilinemine on üle kolme tunni? Vaatame lähemalt, mida pead teadma lennu hilinemistest Triestes ja kuidas saad kätte oma õigustatud hüvitise.

Miks Triestes lennud hilinevad?

Trieste, ajalooline sadamalinn Kirde-Itaalias, on hästi ühendatud Euroopa lennujaamadega. Siiski juhtuvad lennu hilinemised mitmel põhjusel:

• Ilmaolud: Udu ja tugevad tuuled Aadria merelt võivad põhjustada häireid.

• Tehnilised probleemid: Lennuki hooldusprobleemid põhjustavad sageli ootamatuid hilinemisi.

• Õhuliikluse tihedus: Kuna Trieste on Veneetsiale ja teistele suurtele keskustele lähedal, mõjutab õhuliikluse tihedus lende.

• Streigid ja operatiivsed häired: Itaalias on tuntud sagedased lennutranspordi streigid, mis võivad lende edasi lükata.

• Hilinenud saabumised: Kui sissetulev lennuk hilineb, võib ka sinu väljalend Triestest mõjutatud olla.

Kui su lend on hilinenud rohkem kui kolm tundi ja lennufirma on süüdi, on sul õigus saada rahalist hüvitist vastavalt EL-i määrusele 261/2004.

Kui palju hüvitist saad?

Hüvitise summa sõltub hilinemise pikkusest ja lennu distantsist:

• €250 kuni 1,500 km lendude eest (näiteks Trieste-Rooma, Viin või Pariis)

• €400 lendude eest vahemikus 1,500 km - 3,500 km (näiteks Trieste-London, Madrid või Istanbul)

• €600 üle 3,500 km lendude eest (näiteks Trieste-Dubai, New York või Bangkok)

Kui su hilinemine oli põhjustatud erakordsetest asjaoludest nagu ekstreemne ilm, lennuliikluse juhtimise streigid või turvariskid, siis lennufirma ei pruugi olla kohustatud sind kompenseerima. Siiski, paljudel juhtudel nad üritavad vältida maksmist isegi kui nad on vastutavad. Siin saab Trouble Flight sind aidata, et saaksid kätte selle, mis sulle kuulub.

Mida teha, kui su lend Triestes hilineb

Kui oled Trieste lennujaamas ja su lend hilineb, siis järgi neid samme, et tugevdada oma kompensatsiooninõuet:

1. Kontrolli oma lennu staatust

Külasta Trieste lennujaama veebilehte või kontrolli lennufirma äppi, et saada uuendusi väljalennu aja ja võimalik et marssruudi muutuse kohta.

2. Säilita kõik reisidokumendid

Hoia alles oma pardakaart, e-pilet ja kõik suhtlused lennufirmaga, mis on seotud hilinemisega.

3. Küsi lennufirmalt põhjuse kohta

Taotle kirjalikku kinnitust hilinemisest ja selle põhjusest. See on oluline kompensatsiooninõude esitamisel.

4. Hoia arvestust hilinemise kestuse kohta

Sinu hilinemine arvestatakse tegeliku saabumisaja järgi sihtkohta. Kui see ületab 3 tundi, siis on sul õigus kompensatsioonile.

5. Esita oma kompensatsiooninõue

Selle asemel, et tegeleda lennufirma bürokraatiaga, lase Trouble Flight oma nõue käsitleda. Me oleme spetsialiseerunud kompensatsiooni saamisele ilma ettemaksuta—sa maksad ainult siis, kui võidame!

Alternatiivsed lennujaamad Trieste lähedal

Kui su lend hilineb tugevalt või isegi tühistatakse, mõtle alternatiivsete väljumisvõimaluste peale. Venetsia Marco Polo lennujaam (VCE) ja Ljubljana lennujaam (LJU) on mõlemad umbes kahe tunni autosõidu kaugusel Triestest. Sinna jõuad järgmistel viisidel:

• Rong: Otsesed ühendused Veneetsia ja Ljubljanaga Trieste peajaamast.

• Buss: Sagedased bussid ühendavad Trieste mõlema lennujaamaga.

• Autorent: Võimalik rentida auto Trieste lennujaamast, kui vajad kiiret transporti.

Sinu õigused EL määruse 261/2004 kohaselt

Kui su lennu hilinemine vastab järgmistele tingimustele, on sul seaduslik õigus saada hüvitist:

• Sinu lend väljus EL lennujaamast (Trieste lennujaam kvalifitseerub)

• Sinu lend hilines saabumisel vähemalt 3 tundi

• Hilinemine oli lennufirma kontrolli all (ei olnud põhjustatud erakorralistest asjaoludest)

• Lend toimus viimase 6 aasta jooksul (sõltuvalt riigi aegumistähtajast)

Korduma kippuvad küsimused

Kas saan hüvitist, kui mu lend ajakava muutumise tõttu edasi lükati?

Jah, kui lennufirma teatas sulle ajakava muutmisest vähem kui 14 päeva enne väljumist ja hilinemine vastab EL 261 kriteeriumitele.

Mis saab siis, kui jään hilinemise tõttu oma ühenduslennust maha Triestes?

Kui su lend oli broneeritud sama reservatsiooni osana ja sa jõudsid oma lõppsihtkohta rohkem kui 3 tundi hiljem, saad taotleda hüvitist.

Kas hüvitis kehtib ka odavlennufirmade puhul?

Jah! Olenemata sellest, kas lendad Ryanair, Wizz Air või Lufthansa, kehtivad EL määrused kõigile Triestest väljuvatele lennufirmadele.

Kaua kestab hüvitisenõude protsess?

See sõltub lennufirmast. Mõned töötlevad nõudeid paari nädalaga, teised võivad võtta mitu kuud. Trouble Flight hoolitseb teie eest kogu juriidilise protsessi.

Ära lase lennu hilinemisel oma plaane rikkuda – taotle kuni €600 kohe!

Trieste on fantastiline linn, kus on ainulaadne segu itaalia, austria ja sloveenia mõjutustest, mis teeb sellest suurepärase koha uurimiseks, kui ootad oma hilinenud lendu. Kuid ära lase lennufirmal oma reisiplaane rikkuda! Kui sinu lend hilines üle 3 tunni, on sul seaduslik õigus hüvitisele.

Trouble Flight teeb protsessi sinu jaoks lihtsaks. Sisesta lihtsalt oma lennuandmed ja me hoolitseme ülejäänu eest. Ilma ettemaksuta – maksad ainult siis, kui me võidame sinu juhtumi!

Kontrolli oma hüvitist kohe – see võtab vaid 2 minutit!