Rimini, un oraș vibrant de coastă din Italia, este o destinație turistică populară cunoscută pentru plajele sale frumoase, locurile istorice și viața de noapte animată. Cu mii de călători care sosesc și pleacă de la Aeroportul Internațional Federico Fellini (RMI) în fiecare an, companiile aeriene recurg uneori la suprarezervarea zborurilor pentru a-și maximiza profiturile. Din păcate, asta poate duce la refuzul îmbarcării pasagerilor, fără voia lor. Dacă ți s-a întâmplat asta, nu te îngrijora—poate ai dreptul la despăgubiri conform legislației europene.
Suprarezervarea este o practică comună a companiilor aeriene unde se vând mai multe bilete decât locurile disponibile. Companiile aeriene fac asta deoarece anticipează că unii pasageri nu se vor prezenta la zborurile lor. Cu toate acestea, când prea mulți pasageri se prezintă, compania aeriană trebuie să refuze îmbarcarea unora, adesea fără preaviz. Dacă te găsești într-o astfel de situație în Rimini, cunoașterea drepturilor tale te poate ajuta să obții o despăgubire corectă.
Regulamentul European EC261/2004 protejează pasagerii afectați de suprarezervare. Dacă zborul tău din Rimini a fost suprarezervat și ți s-a refuzat îmbarcarea fără voia ta, ai dreptul la:
Compensații de până la 600 € în funcție de distanța zborului.
Dreptul la rerutare sau rambursare completă.
Acces la mâncare, băuturi și cazare (dacă este necesar).
Servicii de comunicație gratuite (apeluri telefonice, emailuri).
250 € pentru zboruri de până la 1,500 km.
400 € pentru zboruri între 1,500 și 3,500 km.
600 € pentru zboruri de peste 3,500 km (când pleci dintr-un aeroport din UE).
Dacă zborul tău de la Aeroportul Internațional Federico Fellini a fost suprarezervat, iată ce trebuie să faci:
Companiile aeriene caută adesea voluntari să renunțe la locurile lor în schimbul unor vouchere sau credite de călătorie. Dacă accepți această ofertă, s-ar putea să pierzi dreptul la compensația EC261. Insistă mereu pe refuzul involuntar al îmbarcării pentru a-ți maximiza despăgubirea.
Cere companiei aeriene o confirmare scrisă că ți-a fost refuzată îmbarcarea din cauza suprarezervării. Acest document va fi o dovadă crucială atunci când depui cererea de despăgubire.
Păstrează cartonul de îmbarcare, biletul electronic și orice chitanțe pentru cheltuieli suplimentare suportate din cauza întârzierii, cum ar fi mesele, transportul sau cazarea.
Dacă încă ai nevoie să ajungi la destinație, cere o reprogramare pe următorul zbor disponibil. Dacă nu sunt disponibile zboruri directe din Rimini, ia în considerare aeroporturi de plecare alternative, precum Aeroportul Guglielmo Marconi din Bologna (BLQ), aflat la doar 120 km distanță, cu conexiuni facile cu autobuzul și trenul.
Nu trebuie să lupți singur împotriva companiei aeriene. Trouble Flight poate gestiona întregul proces de cerere pentru tine, asigurându-se că primești despăgubirea pe care o meriți, fără bătăi de cap.
Dacă zborul tău este suprarezervat și nu este disponibilă nicio alternativă rapidă, ia în considerare verificarea zborurilor de la Aeroportul Bologna (BLQ) sau Aeroportul Ancona Falconara (AOI), aflate la doar 90 km de Rimini. Ambele aeroporturi oferă o gamă mai largă de conexiuni, și este ușor de ajuns la ele cu trenul sau serviciile de transfer.
De exemplu, un tren de mare viteză de la Rimini la Bologna durează doar 1 oră și 20 de minute, făcându-l o alternativă viabilă dacă ai nevoie să prinzi urgent alt zbor.
Pasagerii pot depune o cerere de despăgubire pentru suprarezervare în termen de 3 până la 6 ani, în funcție de țara în care este sediul central al companiei aeriene. Totuși, cel mai bine este să acționezi rapid pentru a evita complicații inutile.
Companiile aeriene pot încerca să te despăgubească cu vouchere în loc de bani. Deși aceste oferte pot părea tentante, de obicei sunt mai puțin valoroase decât despăgubirea ta de drept. Ai dreptul să insisti pe plata în numerar, iar Trouble Flight te poate ajuta să te asiguri că primești suma completă care ți se cuvine.
Da! Chiar dacă ai acceptat un zbor alternativ, tot ai dreptul la despăgubiri pentru inconvenientul cauzat de suprarezervare.
Dacă ai fost suprarezervat pe un zbor din Rimini, nu lăsa compania aeriană să evite responsabilitatea. Poți fi dator până la €600, iar noi te putem ajuta să revendici suma rapid și ușor. Trimite-ți detaliile la Trouble Flight astăzi și obține despăgubirea pe care o meriți!