İtalya'nın canlı sahil kenti Rimini, güzel plajları, tarihi yerleri ve hareketli gece hayatı ile bilinen popüler bir turistik yer. Federico Fellini Uluslararası Havalimanı'na (RMI) her yıl binlerce yolcu gelip giderken, havayolları kârlarını en üst düzeye çıkarmak için bazen uçuşları aşırı rezerve eder. Maalesef, bu, yolcuların isteği dışında uçağa binememesine yol açabilir. Eğer bu başına geldiyse, endişelenme—Avrupa yasalarına göre tazminat almaya hakkın olabilir.
Aşırı rezervasyon, havayolu şirketlerinin, mevcut koltuk sayısından daha fazla bilet sattığı yaygın bir uygulamadır. Bunu, bazı yolcuların uçuşlarına gelmeyeceğini düşündükleri için yaparlar. Ancak, çok fazla yolcu check-in yapınca, havayolu bazı yolculara haber vermeden uçağa binmeyi reddetmek zorunda kalır. Rimini'de bu durumla karşılaşırsan, haklarını bilmek adil bir tazminat almanı sağlayabilir.
Avrupa Birliği EC261/2004 Yönetmeliği, aşırı rezervasyon mağduru olan yolcuları korur. Rimini'den kalkış yapan uçuşun aşırı rezervasyon yapıldıysa ve isteğin dışında uçağa binmen engellendiyse, şu haklara sahipsin:
Uçuş mesafesine bağlı olarak €600 kadar tazminat.
Yeniden yönlendirme veya tam iade hakkı.
Yiyecek, içecek ve konaklama (gerekirse) hakkı.
Ücretsiz iletişim hizmetleri (telefon görüşmeleri, e-postalar).
1,500 km'ye kadar olan uçuşlar için €250.
1,500 ve 3,500 km arasındaki uçuşlar için €400.
3,500 km'nin üzerindeki uçuşlar için €600 (AB havalimanından kalkış yapıldığında).
Federico Fellini Uluslararası Havalimanı'ndan uçuşunuz aşırı doluysa, yapmanız gerekenler:
Havayolları genellikle koltuklarını gönüllü olarak vermek isteyen yolcular arar ve karşılığında kupon veya seyahat kredisi verir. Bu teklifi kabul ederseniz, EC261 tazminat hakkınızı kaybedebilirsiniz. Tazminat talebinizi en üst düzeye çıkarmak için her zaman zorunlu uçuştan men edilme isteyin.
Havayolundan, aşırı doluluk nedeniyle uçuştan men edildiğinize dair yazılı bir onay isteyin. Bu belge, talebinizi yaparken önemli bir kanıt olacaktır.
Boarding kartı, e-bilet ve gecikme nedeniyle oluşan ek masraflarınızın makbuzlarını saklayın. Bu masraflar yemek, ulaşım veya konaklama gibi harcamaları içerebilir.
Hedefinize ulaşmanız gerekiyorsa, sonraki müsait uçuş için yeni bir güzergah isteyin. Rimini'den doğrudan uçuşlar mevcut değilse, Bologna Guglielmo Marconi Havalimanı (BLQ) gibi alternatif kalkış havalimanlarını değerlendirin; sadece 120 km uzakta ve kolay otobüs ve tren bağlantılarına sahip.
Havayoluyla tek başınıza savaşmak zorunda değilsiniz. Trouble Flight, tüm tazminat sürecinizi sizin için yönetebilir ve hak ettiğiniz tazminatı zahmetsizce almanızı sağlar.
Uçuşunuz aşırı doluysa ve hızlı bir alternatif yoksa, Bologna (BLQ) veya Ancona Falconara Havalimanı (AOI) uçuşlarını kontrol etmeyi düşünün; Rimini'ye sadece 90 km mesafede. Her iki havalimanı da daha geniş bağlantı seçenekleri sunar ve oraya ulaşmak tren veya servis araçlarıyla kolaydır.
Örneğin, Rimini'den Bologna'ya yüksek hızlı bir tren sadece 1 saat 20 dakika sürer, bu da başka bir uçuşa acil bir şekilde yetişmeniz gerekiyorsa uygun bir alternatif olabilir.
Yolcular, havayolunun merkezinin bulunduğu ülkeye bağlı olarak, 3 ila 6 yıl içinde fazla rezervasyon tazminat talebinde bulunabilirler. Ancak, gereksiz karmaşıklıklardan kaçınmak için hızlı hareket etmek en iyisidir.
Havayolları sizi nakit yerine kuponlarla tazmin etmeye çalışabilir. Bu teklifler cazip görünebilir, ancak genellikle hakkınız olan tazminattan daha değersizdir. Nakit ödeme talep etme hakkınız vardır ve Trouble Flight, size borçlu olunan tam miktarı almanızı sağlamak için yardımcı olabilir.
Evet! Alternatif bir uçuşu kabul etseniz bile, fazla rezervasyon nedeniyle yaşanan rahatsızlık için hala tazminat hakkınız vardır.
Eğer Rimini'den bir uçuşta fazla rezervasyona maruz kaldıysanız, havayolunun sorumluluktan kaçmasına izin vermeyin. €600'a kadar tazminat hakkınız olabilir ve bunu hızlı ve kolay bir şekilde talep etmenize yardımcı olabiliriz. Bugün Trouble Flight'a bilgilerinizi gönderin ve hak ettiğiniz tazminatı alın!