Zbor întârziat în Turcia? Cere despăgubiri de până la 600 € pentru zboruri întârziate

Zboruri întârziate în Turcia: Drepturile tale și cum să obții despăgubiri

Turcia este una dintre cele mai vizitate destinații turistice din lume, fiind gazda unor orașe aglomerate precum Istanbul, Antalya și Izmir, precum și hub-uri internaționale majore. Indiferent dacă zbori pentru afaceri sau pentru relaxare, o întârziere a zborului în Turcia îți poate da planurile peste cap. Dar știai că ai putea avea dreptul la despăgubiri de până la €600?

Dacă zborul tău din sau spre Turcia a fost întârziat, nu lăsa asta să-ți strice călătoria. Reglementări precum EC261/2004 și legile aviatice din Turcia protejează pasagerii, iar companiile aeriene ar putea să-ți datoreze bani dacă întârzierea îndeplinește anumite condiții.

Înțelegerea despăgubirilor pentru întârzierile zborurilor în Turcia

Dacă zborul tău a fost întârziat cu 3 ore sau mai mult, ai putea fi eligibil pentru despăgubiri. Factorii cheie care determină dreptul tău de a cere despăgubiri sunt:

Decolare sau sosire dintr-o țară UE (inclusiv zboruri operate de companii aeriene din UE către Turcia).
Întârzieri cauzate de responsabilitatea companiei aeriene (nu de vreme nefavorabilă sau amenințări la securitate).
Întârzierea zborului depășește 3 ore când ajunge la destinația finală.

Companiile aeriene evită adesea să informeze pasagerii despre drepturile lor, așa că cunoașterea legii poate face diferența în a obține ceea ce ți se cuvine.

Ce zboruri în Turcia sunt eligibile pentru despăgubiri?

Turcia are mai multe aeroporturi internaționale majore, inclusiv:

Aeroportul din Istanbul (IST) – Un nod important care leagă Europa, Asia și Orientul Mijlociu.
Aeroportul Sabiha Gökçen (SAW) – Popular pentru companiile aeriene low-cost și călătoriile interne.
Aeroportul Antalya (AYT) – O destinație de top pentru călătorii de vacanță de vară.
Aeroportul Ankara Esenboğa (ESB) – Principalul aeroport al capitalei, cu rute frecvente interne și internaționale.

Dacă zborul tău a plecat de pe un aeroport din UE spre Turcia sau a fost operat de o companie aeriană din UE plecând din Turcia, poți fi eligibil pentru compensație în conformitate cu reglementările EC261/2004.

Sumele de compensație pentru întârzierile zborurilor în Turcia

Valoarea pe care o poți revendica depinde de distanța zborului:

Până la 1,500 km: €250
1,500 – 3,500 km: €400
Peste 3,500 km: €600

Majoritatea zborurilor internaționale către Turcia depășesc 1,500 km, ceea ce înseamnă că poți primi între €400 și €600 pe pasager.

Ce cauzează întârzierile zborurilor în Turcia?

Întârzierile zborurilor în Turcia pot apărea din mai multe motive, inclusiv:

1. Probleme operaționale ale companiilor aeriene

Lipsa personalului, probleme de întreținere a aeronavelor sau suprarezervări.
Greve ale personalului companiei aeriene, inclusiv piloți și echipaj de cabină.

2. Congestionarea traficului aerian

Aeroportul din Istanbul (IST) este unul dintre cele mai aglomerate din lume, cauzând adesea congestionare și întârzieri.
Restricții ale spațiului aerian sau cerere mare sezonieră, în special în timpul vacanțelor de vară.

3. Condiții meteorologice

Deși Turcia se bucură de o vreme blândă, ceața de iarnă din Istanbul și valurile de căldură din Antalya pot afecta programul zborurilor.

4. Factori de Securitate și Politici

Verificări suplimentare de securitate sau restricții impuse brusc de guvern.
Închiderea spațiului aerian afectând rutele între Europa, Orientul Mijlociu și Asia.

Indiferent de cauza, dacă compania aeriană este responsabilă pentru întârziere, ai dreptul să ceri despăgubire.

Ce să faci dacă zborul tău în Turcia este întârziat

Dacă ai rămas blocat la aeroport din cauza întârzierii, urmează acești pași:

1. Verifică durata întârzierii zborului

Companiile aeriene adesea subestimează timpii de întârziere. Verifică ora reală de plecare comparativ cu programul inițial.

2. Cere băuturi și cazare

Dacă întârzierea depășește 2 ore, compania aeriană trebuie să asigure mâncare, băuturi și acces la comunicații.
Dacă întârzierea se extinde peste noapte, ai dreptul la cazare la hotel și transport până la și de la hotel.

3. Păstrează toate documentele și chitanțele

Salvează boarding pass-ul și confirmarea rezervării.
Fă capturi de ecran ale anunțurilor de întârziere sau cere personalului companiei aeriene o declarație scrisă care să confirme cauza.

4. Nu accepta vouchere în loc de bani

Companiile aeriene oferă adesea vouchere de călătorie pentru a evita plata despăgubirilor. Ai dreptul la plăți în numerar sau transfer bancar în schimb.

5. Cere despăgubiri cu Trouble Flight

Mulți pasageri nu cer niciodată despăgubirile pentru că procesul pare complicat. Dar cu Trouble Flight, noi ne ocupăm de tot. Trimite-ne detaliile zborului tău și ne vom lupta să obținem despăgubirea pentru tine!

Extra sfaturi de călătorie dacă zborul tău e întârziat în Turcia

Verifică aeroporturi alternative

Dacă zborul tău întârzie prea mult și trebuie să ajungi mai repede la destinație, caută aeroporturi alternative din apropiere:

În Istanbul: Dacă zborul tău de pe Istanbul Airport (IST) întârzie, verifică zboruri de pe Sabiha Gökçen Airport (SAW). Multe companii aeriene low-cost, precum Pegasus, operează de aici.
În Antalya: Dacă zborurile de pe Antalya Airport (AYT) sunt foarte întârziate, verifică plecări alternative de pe Gazipaşa Airport (GZP), care este la aproximativ 2 ore distanță.

Cum să ajungi la aeroporturile alternative

Autobuzele Havaist din Istanbul conectează IST și SAW în aproximativ 90 de minute.
Zborurile interne de pe Ankara Esenboğa Airport (ESB) pot fi o opțiune dacă zborul tău lung-curier este perturbat.

Alege aceste rute alternative ca să eviți așteptările lungi.

Cum să ceri compensație pentru un zbor întârziat în Turcia

Obținerea compensației poate fi dificilă dacă încerci direct cu compania aeriană. Deseori folosesc lacune juridice pentru a respinge cererile. Cu Trouble Flight, totul e simplu:

Introdu detaliile zborului tău – Verificăm dacă ești eligibil pentru compensație.
Ne ocupăm noi de compania aeriană – Echipa noastră juridică luptă pentru drepturile tale.
Primești banii – Dacă reușim, primești până la €600 per pasager.

Gânduri finale: Nu lăsa companiile aeriene să scape fără să plătească compensațiile!

O întârziere a zborului în Turcia poate fi enervantă, dar nu trebuie să pierzi bani din cauza asta. Conform legilor aviatice ale UE și Turciei, companiile aeriene trebuie să despăgubească pasagerii pentru întârzieri atunci când sunt de vină.

Cu Trouble Flight, să-ți revendici banii e super simplu. Verifică-ți eligibilitatea azi și lasă-ne pe noi să luptăm pentru despăgubirea ta, în timp ce tu te relaxezi.