Turquía es uno de los destinos turísticos más visitados del mundo, con ciudades increíbles como Estambul, Antalya e Izmir, además de ser un importante centro de tránsito internacional. Ya sea que viajes por negocios o placer, un retraso de vuelo en Turquía puede arruinar tus planes rápidamente. Pero, ¿sabías que podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 €?
Si tu vuelo desde o hacia Turquía se retrasó, no dejes que arruine tu viaje. Regulaciones como el EC261/2004 y las leyes de aviación de Turquía protegen a los pasajeros, y las aerolíneas podrían deberte dinero si el retraso cumple ciertas condiciones.
Si tu vuelo tuvo un retraso de 3 horas o más, podrías ser elegible para una compensación. Los factores clave para determinar tu derecho a reclamar son:
Salida o llegada desde un país de la UE (incluyendo vuelos operados por aerolíneas de la UE hacia Turquía).
Retrasos causados por la responsabilidad de la aerolínea (no por mal clima o amenazas de seguridad).
Retrasos que superen las 3 horas al llegar al destino final.
Las aerolíneas suelen evitar informar a los pasajeros sobre sus derechos, así que conocer la ley puede marcar la diferencia para obtener lo que te corresponde.
Turquía cuenta con varios aeropuertos internacionales importantes, incluyendo:
Aeropuerto de Estambul (IST) – Un punto de conexión crucial entre Europa, Asia y el Medio Oriente.
Aeropuerto Sabiha Gökçen (SAW) – Popular entre aerolíneas de bajo costo y para viajes nacionales.
Aeropuerto de Antalya (AYT) – Un lugar clave para los viajeros de vacaciones de verano.
Aeropuerto Esenboğa de Ankara (ESB) – El principal aeropuerto de la capital con rutas frecuentes, tanto nacionales como internacionales.
Si tu vuelo salió desde cualquier aeropuerto de la UE hacia Turquía o fue operado por una aerolínea de la UE saliendo desde Turquía, podrías tener derecho a una compensación bajo el reglamento EC261/2004.
El monto que puedes reclamar depende de la distancia del vuelo:
Hasta 1,500 km: €250
1,500 – 3,500 km: €400
Más de 3,500 km: €600
La mayoría de los vuelos internacionales a Turquía superan los 1,500 km, lo que significa que podrías recibir entre €400 y €600 por pasajero.
Los retrasos de vuelos en Turquía pueden pasar por muchas razones, como:
Falta de personal, problemas de mantenimiento de aviones o sobreventas.
Huelgas del personal de aerolíneas, incluidos pilotos y tripulación de cabina.
El Aeropuerto de Estambul (IST) es uno de los más concurridos del mundo, lo que a menudo causa congestión y retrasos.
Restricciones de espacio aéreo o alta demanda estacional, especialmente durante las vacaciones de verano.
Aunque Turquía tiene un clima suave, la niebla invernal en Estambul y las olas de calor en Antalya pueden afectar los horarios de los vuelos.
Controles de seguridad adicionales o restricciones impuestas repentinamente por el gobierno.
Cierres de espacio aéreo que afectan las rutas entre Europa, Medio Oriente y Asia.
Independientemente de la causa, si la aerolínea es responsable del retraso, tienes derecho a reclamar una compensación.
Si estás atrapado en el aeropuerto debido a un retraso, sigue estos pasos:
Las aerolíneas a menudo subestiman los tiempos de retraso. Comprueba tu hora de salida real en comparación con tu horario original.
Si el retraso supera las 2 horas, la aerolínea debe proporcionar comida, bebidas y acceso a la comunicación.
Si el retraso se extiende durante la noche, tienes derecho a una estancia en hotel y transporte hacia y desde el hotel.
Guarda tu tarjeta de embarque y confirmación de reserva.
Toma capturas de pantalla de los anuncios de retraso o pide al personal de la aerolínea una declaración escrita confirmando la causa.
Las aerolíneas a menudo ofrecen vales de viaje para evitar pagar compensaciones. Tienes derecho a pagos en efectivo o transferencias bancarias en su lugar.
Muchos pasajeros nunca reclaman su compensación porque el proceso parece complicado. Pero con Trouble Flight, nos encargamos de todo. Envíanos los detalles de tu vuelo y nosotros lucharemos para conseguir tu compensación!
Si tu vuelo se retrasa demasiado y necesitas llegar a tu destino más rápido, revisa aeropuertos alternativos cerca de ti:
Para Estambul: Si tu vuelo desde el Aeropuerto de Estambul (IST) está retrasado, busca vuelos desde el Aeropuerto Sabiha Gökçen (SAW). Muchas aerolíneas de bajo costo, como Pegasus, operan desde SAW.
Para Antalya: Si los vuelos desde el Aeropuerto de Antalya (AYT) tienen grandes retrasos, checa salidas alternativas desde el Aeropuerto Gazipaşa (GZP), que está a unas 2 horas.
Los autobuses Havaist de Estambul conectan el IST y el SAW en unos 90 minutos.
Vuelos nacionales desde el Aeropuerto Esenboğa de Ankara (ESB) pueden ser una opción si tu vuelo largo se ve afectado.
Estas rutas alternativas podrían ahorrarte tiempos de espera largos.
Reclamar compensación puede ser complicado si lo haces directamente con la aerolínea. A menudo usan tecnicismos legales para rechazar los reclamos. Con Trouble Flight, el proceso es muy fácil:
Ingresa los datos de tu vuelo – Verificamos si tienes derecho a compensación.
Nos encargamos de la aerolínea por ti – Nuestro equipo legal lucha por tus derechos.
Recibes tu dinero – Si todo sale bien, recibes hasta €600 por pasajero.
Un retraso de vuelo en Turquía es frustrante, pero no tienes que sufrir financieramente. Bajo las leyes de aviación de la UE y Turquía, las aerolíneas deben compensar a los pasajeros cuando son responsables por los retrasos.
Con Trouble Flight, reclamar tu dinero es fácil. Verifica tu elegibilidad hoy y déjanos luchar por tu compensación mientras te relajas.