Turkija – viena iš populiariausių kelionių krypčių pasaulyje, čia šurmuliuoja tokie miestai kaip Stambulas, Antalija ir Izmiras, o taip pat yra svarbūs tarptautiniai tranzito centrai. Nesvarbu, ar skrendi darbo reikalais, ar pramogų, skrydžio atidėjimas Turkijoje gali sugadinti tavo planus. Bet ar žinojai, kad tau gali priklausyti kompensacija iki 600 €?
Jei tavo skrydis iš ar į Turkiją vėlavo, nesileisk sugadinamas kelionės. Reglamentai, tokie kaip EC261/2004, ir Turkijos aviacijos įstatymai saugo keleivius, o oro linijos gali tau sumokėti, jei tavo atidėjimas atitinka tam tikras sąlygas.
Jeigu tavo skrydis vėlavo 3 valandas ar daugiau, tu gali turėti teisę į kompensaciją. Pagrindiniai veiksniai, į kuriuos reikia atsižvelgti:
Išvykimas arba atvykimas iš ES šalies (įskaitant ES oro linijų vykdomus skrydžius į Turkiją).
Oro linijų kaltė dėl vėlavimo (ne dėl blogo oro ar saugumo grėsmių).
Skrydžio vėlavimas viršijo 3 valandas, kai pasieki galutinį tikslą.
Oro linijos dažnai vengia informuoti keleivius apie jų teises, todėl žinojimas gali padėti gauti tau priklausančią kompensaciją.
Turkijoje yra keli pagrindiniai tarptautiniai oro uostai, įskaitant:
Stambulo oro uostas (IST) – Svarbus tranzitinis centras, jungiantis Europą, Aziją ir Vidurio Rytus.
Sabiha Gökçen oro uostas (SAW) – Mėgstamas biudžetinių avialinijų ir vietinių skrydžių pasirinkimas.
Antalijos oro uostas (AYT) – Tikras vasaros atostogų traukos taškas.
Ankaros Esenboğa oro uostas (ESB) – Sostinės pagrindinis oro uostas su dažnais vietiniais ir tarptautiniais maršrutais.
Jei tavo skrydis išvyko iš bet kurio ES oro uosto į Turkiją arba buvo vykdomas ES avialinijų, išvykstančių iš Turkijos, gali turėti teisę gauti kompensaciją pagal EC261/2004 reglamentus.
Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:
Iki 1 500 km: €250
1 500 – 3 500 km: €400
Daugiau nei 3 500 km: €600
Dauguma tarptautinių skrydžių į Turkiją viršija 1 500 km, taigi, gali tikėtis gauti nuo €400 iki €600 vienam keleiviui.
Skrydžiai Turkijoje gali vėluoti dėl daugybės priežasčių, pavyzdžiui:
Įgulos trūkumas, lėktuvų techninės problemos ar vietų perviršis.
Oro linijų darbuotojų, įskaitant pilotus ir įgulos narius, streikai.
Stambulo oro uostas (IST) yra vienas judriausių pasaulyje, dažnai sukelia spūstis ir vėlavimus.
Oro erdvės ribojimai ar didelis sezoniškas poreikis, ypač per vasaros atostogas.
Nors Turkijoje vyrauja švelnus klimatas, žiemos rūkas Stambule ir vasaros karščio bangos Antalijoje gali turėti įtakos skrydžių tvarkaraščiams.
Papildomi saugumo patikrinimai arba staiga uždėti vyriausybės apribojimai.
Oro erdvės uždarymai, paveikiantys maršrutus tarp Europos, Artimųjų Rytų ir Azijos.
Nesvarbu dėl kokios priežasties, jei aviakompanija yra atsakinga už vėlavimą, tu turi teisę gauti kompensaciją.
Jei užstrigai oro uoste dėl vėlavimo, štai ką turėtum daryti:
Aviakompanijos dažnai neįvertina tikrojo vėlavimo laiko. Patikrink, kada tiksliai tavo skrydis išvyksta, lyginant su pradiniu tvarkaraščiu.
Jei vėlavimas trunka daugiau nei 2 valandas, aviakompanija turi suteikti maistą, gėrimus ir galimybę susisiekti.
Jei vėlavimas užsitęsia per naktį, tu turi teisę į viešbučio apgyvendinimą ir transportą į bei iš viešbučio.
Išsaugok savo įlaipinimo bilietą ir rezervacijos patvirtinimą.
Daryk vėlavimo pranešimų ekrano kopijas arba paprašyk oro linijų darbuotojų pateikti raštišką pareiškimą su priežastimi.
Oro linijos dažnai siūlo kelionės kuponus, kad išvengtų kompensacijos išmokų. Tu turi teisę į grynus pinigus arba bankinį pavedimą vietoj to.
Daugelis keleivių nesikreipia dėl kompensacijų, nes procesas atrodo sudėtingas. Bet su Trouble Flight mes viską padarome už tave. Pateik savo skrydžio detales, ir mes pasirūpinsime tavo kompensacija!
Jei tavo skrydis per ilgai atidėtas ir reikia greičiau pasiekti kelionės tikslą, pasitikrink artimiausius alternatyvius oro uostus:
Stambulo atveju: jei tavo skrydis iš Stambulo oro uosto (IST) atidėtas, ieškok skrydžių iš Sabiha Gökçen oro uosto (SAW). Iš SAW skrenda daugelis biudžetinių oro linijų, kaip „Pegasus“.
Antalijos atveju: jei skrydžiai iš Antalijos oro uosto (AYT) labai atidėti, ieškok alternatyvų iš Gazipaşa oro uosto (GZP), kuris yra maždaug už 2 valandų kelio.
Stambule Havaist autobusai jungia IST ir SAW per 90 minučių.
Vidaus skrydžiai iš Ankaros Esenboğa oro uosto (ESB) gali būti pasirinkimas, jei tavo ilgojo nuotolio skrydis sutrikęs.
Šie alternatyvūs maršrutai gali padėti išvengti ilgo laukimo.
Kompensacijos gavimas gali būti sudėtingas, jei kreipiesi tiesiogiai į oro linijas. Jos dažnai naudoja teisines spragas, kad atmestų paraiškas. Su Trouble Flight tai paprasta:
Įrašyk savo skrydžio duomenis – mes patikriname, ar tu atitinki kompensacijos gavimo sąlygas.
Mes tvarkome reikalus su oro linijomis – mūsų teisinė komanda kovoja už tavo teises.
Tu gauni pinigus – jei sėkmingai, gauni iki €600 vienam keleiviui.
Skrydis vėluoja Turkijoje? Tai tikrai erzina, bet finansiškai kentėti nereikia. Pagal ES ir Turkijos aviacijos teisę, oro linijos privalo kompensuoti keleiviams už jų sukeltas vėlavimus.
Su Trouble Flight viskas paprasta: patikrink, ar tau priklauso kompensacija, ir leisk mums kovoti už tavo pinigus, kol tu ilsiesi.