Թռիչքը ուշացե՞լ է Թուրքիայում։ Ահա՝ ինչպես պահանջել մինչև 600 եվրո փոխհատուցում

Թռիչքների հետաձգումները Թուրքիայում: Ձեր իրավունքները և ինչպես փոխհատուցում ստանալ

Թուրքիան աշխարհի ամենայցելվող վայրերից մեկն ա, հայտնի քաղաքներով՝ Ստամբուլ, Անթալիա, և Իզմիր, ու կարևոր տրանսֆերային կենտրոններով։ Եթե գործուղման կամ հանգստի համար ես թռչում, թռիչքի ուշացումը կարող ա քո պլանները խառնաշփոթ դարձնել։ Բայց գիտե՞ս, որ դու կարող ես մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ?

Եթե թռիչքդ Թուրքիայից կամ դեպի Թուրքիա հետաձգվել ա, թող դա չփչացնի քո ճամփորդությունը։ EC261/2004 կարգավորումները և Թուրքիայի ավիացիայի օրենքները պաշտպանում են ուղևորներին, ու եթե հետաձգումը որոշակի պայմաններ ա բավարարում, ավիաընկերությունները գումար պարտավոր են վերադարձնել։

Թռիչքների հետաձգման փոխհատուցման մասին հասկանալ

Եթե թռիչքդ 3 ժամից ավելի ա հետաձգվել, դու գուցե փոխհատուցման իրավունք ունես։ Հիմնական պայմաններն են՝

• Մեկնում կամ ժամանում ԵՄ երկրից (ներառյալ ԵՄ ավիաընկերությունների Թուրքիա թռիչքները)։

• Ավիաընկերության պատասխանատվությամբ պայմանավորված ուշացումներ (ոչ եղանակային վատ պայմանների կամ անվտանգության սպառնալիքի պատճառով)։

• Թռիչքի 3 ժամից ավել ուշացում վերջնակետ հասնելուց հետո։

Ավիաընկերությունները հաճախ չեն տեղեկացնում ուղևորներին իրենց իրավունքների մասին, դրա համար օրենքին տեղյակ լինելը կարեւոր ա՝ անհրաժեշտ փոխհատուցումը ստանալու համար։

Որ թռիչքներն են Թուրքիայում փոխհատուցման ենթակա՞

Թուրքիայում կան մի քանի մեծ միջազգային օդանավակայաններ, այդ թվում՝

• Ստամբուլի օդանավակայան (IST) - Հիմնական տրանսֆերային կենտրոն, որը միացնում ա Եվրոպան, Ասիան ու Մերձավոր Արեւելքը։

• Սաբիհա Գյոքչենի օդանավակայան (SAW) - Բյուջետային ավիաընկերությունների ու ներքին թռիչքների համար հարմար վայր։

• Անթալիայի օդանավակայան (AYT) - Ամառային հանգստի սիրահարների համար հայտնի վայր։

Եթե քո թռիչքը մեկնարկել է ԵՄ որևէ օդանավակայանից դեպի Թուրքիա կամ իրականացվել է ԵՄ ավիաընկերության կողմից Թուրքիայից, ուրեմն դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ EC261/2004 կանոնակարգերի համաձայն:

Թուրքիայում թռիչքների ուշացումների փոխհատուցման գումարներ

Կլինի թռիչքի հեռավորությունից՝

• Մինչև 1,500 կմ: €250

• 1,500 – 3,500 կմ: €400

• Ավելի քան 3,500 կմ: €600

Թուրքիա միջազգային թռիչքների մեծ մասը գերազանցում է 1,500 կմ-ը, ինչը նշանակում է՝ դու կարող ես ստանալ €400-ից մինչև €600 մեկ ուղևորի համար:

Թուրքիայում թռիչքների ուշացումների պատճառները

Թուրքիայում թռիչքների ուշացումները կարող են լինել տարբեր պատճառներով, օրինակ՝

1․ Ավիաընկերության օպերացիոն խնդիրներ

• Անձնակազմի պակաս, ինքնաթիռների վերանորոգման խնդիրներ կամ գերարագ վաճառք:

• Ավիաընկերության աշխատակիցների՝ ներառյալ օդաչուների ու անձնակազմի հարվածներ:

2․ Օդային երթևեկության խառնաշփոթ

• Ստամբուլի օդանավակայանը (IST)՝ աշխարհի ամենաբեռնվածներից մեկը, հաճախ առաջացնում է խտացում ու ուշացումներ:

• Օդային տարածքի սահմանափակումներ կամ սեզոնային բարձր պահանջարկ, հատկապես ամառային արձակուրդների ժամանակ:

3․ Եղանակային պայմաններ

• Թեև Թուրքիայում մեղմ եղանակ է, Ստամբուլում ձմռան մառախուղը և Անթալիայում ամառվա շոգերը կարող են ազդել թռիչքների գրաֆիկի վրա:

4․ Անվտանգության և քաղաքական գործոններ

• Լրացուցիչ անվտանգության ստուգումներ կամ հանկարծակի կառավարական սահմանափակումներ:

• Օդային տարածքի փակումներ, որոնք ազդում են Եվրոպայի, Մերձավոր Արևելքի և Ասիայի ճանապարհների վրա:

Անկախ նրանից, թե ինչու է ձգձգվել թռիչքը, եթե ավիաընկերությունն է մեղավոր, դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու։

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը Թուրքիայում ձգձգվել է

Եթե օդանավակայանում մնացել ես թռիչքի ուշացման պատճառով, արա հետևյալ քայլերը:

1. Ստուգիր թռիչքի ուշացման տևողությունը

• Ավիաընկերություններն հաճախ թերագնահատում են ուշացումների ժամանակները: Համեմատիր իրական մեկնելու ժամը քո սկզբնական ժամանակացույցի հետ։

2. Պահանջիր սնունդ եւ կացարան

• Եթե ուշացումը 2 ժամից ավել է, ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել սնունդ, ըմպելիք եւ կապի միջոցներ։

• Եթե ուշացումը շարունակվում է ամբողջ գիշեր, դու իրավունք ունես հյուրանոցային կացության եւ տրանսպորտի դեպի եւ հյուրընկալությունից:

3. Պահիր բոլոր փաստաթղթերն ու հաշիվները

• Պահիր քո նստատեղի կտրոնը եւ ամրագրման հաստատումը:

• Կատարիր ուշացման հայտարարությունների էկրանային նկարը կամ հարցրու ավիաընկերության անձնակազմին գրավոր հաստատում, որում նշված կլինի պատճառը։

4. Մի համաձայնվիր վաուչերի փոխարեն գումարի

• Ավիաընկերություններն հաճախ տալիս են ճամփորդական վաուչերներ՝ փոխհատուցումը կանխիկից խուսափելու համար։ Դու իրավունք ունես ստանալ կանխիկ գումար կամ բանկային փոխանցում։

5. Պահանջիր փոխհատուցում Trouble Flight-ի միջոցով

• Շատ ուղեւորներ երբեք չեն պահանջում իրենց փոխհատուցումը, քանի որ գործընթացը բարդ է թվում։ Բայց Trouble Flight-ի հետ մենք ամեն ինչ կանենք քո փոխարեն: Պատմիր քո թռիչքի մանրամասները, եւ մենք կպայքարենք քո փոխհատուցումը ստանալու համար։

Լրացուցիչ ճանապարհորդական խորհուրդներ, եթե քո թռիչքը ձգձգվում է Թուրքիայում

Դիտարկիր այլընտրանքային օդանավակայաններ

Եթե քո թռիչքը չափազանց երկար ձգձգվում է, եւ շտապ պետք է հասնել տեղակա՞ն, ստուգիր մոտակա այլ օդանավակայանները:

• Ի Ստամբուլ: Եթե քո չվերթը Ստամբուլի օդանավակայանից (IST) ուշանում է, նայի՛ր թռիչքներ Սաբիհա Գյոքչեն օդանավակայանից (SAW). Շատ բյուջետային ավիաընկերություններ, ինչպիսիք են Pegasus-ը, գործում են SAW-ից.

• Ի Անթալիա: Եթե Անթալիայի օդանավակայանից (AYT) թռիչքները ծանր ուշացում են ունենում, նայի՛ր այլընտրանքային մեկնարկներ Գազիփաշա օդանավակայանից (GZP), որը մոտավորապես 2 ժամ հեռավորության վրա է.

Ինչպես հասնել այլընտրանքային օդանավակայաններ

• Ստամբուլի Havaist ավտոբուսները միացնում են IST և SAW 90 րոպեի ընթացքում.

• Անկարայի Էսենբողա օդանավակայանից (ESB) ներքին թռիչքները կարող են լավ տարբերակ լինել, եթե քո երկարատև թռիչքը խափանված է:

Այս այլընտրանքային ուղիները կարող են օգնել քեզ խուսափել երկար սպասումներից:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում Թուրքիայում թռիչքի ուշացման համար

Փոխհատուցում պահանջելը բարդ կարող է լինել, եթե դիմես ուղիղ ավիաընկերությանը։ Նրանք հաճախ օգտագործում են իրավական ճեղքեր՝ պահանջները մերժելու համար։ Trouble Flight-ի հետ գործընթացը շատ պարզ է.

1. Մուտքագրի՛ր քո չվերթի տվյալները – մենք ստուգում ենք՝ արդյոք դու փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես:

2. Մենք կզբաղվենք ավիաընկերության հետ – մեր իրավաբանական թիմը պայքարում է քո իրավունքների համար:

3. Դու ստանում ես գումարդ – եթե հաջողվի, յուրաքանչյուր ուղևոր ստանում է մինչև €600 փոխհատուցում:

Վերջնական մտքեր՝ Մի՛ թող ավիաընկերություններին խուսափել փոխհատուցումից

Թուրքիայում թռիչքի ուշացումը բարկացնող է, բայց դու ֆինանսապես տուժելու կարիք չունես: ԵՄ և Թուրքիայի ավիացիոն օրենքների ներքո ավիաընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցել ուղևորներին, երբ իրենք են պատասխանատու ուշացման համար:

Հետ Trouble Flight, փոխհատուցում ստանալը հեշտ է։ Ստուգիր քո իրավունքը այսօր և թող մենք պայքարենք փոխհատուցման համար, մինչ դու հանգստանում ես: