Tyrkia er en av verdens mest besøkte reisemål, med travle byer som Istanbul, Antalya og Izmir, samt store internasjonale knutepunkter. Enten du reiser for jobb eller ferie, kan en flyforsinkelse i Tyrkia snu opp-ned på reiseplanene dine. Men visste du at du kan ha rett på opptil €600 i kompensasjon?
Hvis flyet ditt til eller fra Tyrkia har blitt forsinket, ikke la det ødelegge turen. Regelverk som EC261/2004 og Tyrkias luftfartslov beskytter passasjerer, og flyselskapene kan skylde deg penger hvis forsinkelsen oppfyller visse krav.
Hvis flyet ditt var forsinket med 3 timer eller mer, kan du ha krav på kompensasjon. De viktigste faktorene for din rett til å kreve er:
Avreise eller ankomst fra et EU-land (inkludert flygninger fra EU-flyselskaper til Tyrkia).
Forsinkelser forårsaket av flyselskapets ansvar (ikke dårlig vær eller sikkerhetstrusler).
Flyforsinkelse over 3 timer når du kommer frem til endelig destinasjon.
Flyselskaper unngår ofte å informere passasjerer om deres rettigheter, så det å kjenne til lovene kan utgjøre en forskjell for å få det du har krav på.
Tyrkia har flere store internasjonale flyplasser, inkludert:
Istanbul lufthavn (IST) – En viktig knutepunkt som kobler Europa, Asia og Midtøsten.
Sabiha Gökçen lufthavn (SAW) – Populær for lavprisselskaper og innenlandsreiser.
Antalya lufthavn (AYT) – Et hotspot for sommerferieturister.
Ankara Esenboğa lufthavn (ESB) – Hovedstadens største flyplass med mange innenriks- og utenriksruter.
Hvis flyet ditt gikk fra en EU-flyplass til Tyrkia eller var operert av et EU-flyselskap som dro fra Tyrkia, kan du ha rett på kompensasjon i henhold til EC261/2004-regelverket.
Beløpet du kan kreve avhenger av flydistansen:
Opp til 1 500 km: €250
1 500 – 3 500 km: €400
Over 3 500 km: €600
De fleste internasjonale flyvninger til Tyrkia overstiger 1 500 km, noe som betyr at du kan få mellom €400 og €600 per passasjer.
Flyforsinkelser i Tyrkia kan skyldes flere ting, som:
Mangel på mannskap, vedlikeholdsproblemer med fly, eller overbookinger.
Streik fra ansatte som piloter og kabinpersonale.
Istanbul lufthavn (IST) er en av de travleste i verden, som ofte fører til forsinkelser.
Begrensninger i luftrommet eller høy sesongtrafikk, spesielt i sommerferien.
Selv om Tyrkia har mildt vær, kan vintertåke i Istanbul og hetebølger i Antalya påvirke flytidene.
Ekstra sikkerhetskontroller eller plutselige restriksjoner fra myndighetene.
Luftrom stenges, noe som påvirker ruter mellom Europa, Midtøsten og Asia.
Uansett årsak, hvis flyselskapet har skylden for forsinkelsen, har du rett til å kreve kompensasjon.
Sitter du fast på flyplassen på grunn av en forsinkelse? Følg disse tipsene:
Flyselskaper pleier ofte å underestimere forsinkelsestiden. Sjekk din faktiske avgangstid mot det opprinnelige tidspunktet.
Hvis forsinkelsen varer mer enn 2 timer, må flyselskapet gi deg mat, drikke og tilgang til kommunikasjon.
Hvis det drar ut til natta, har du rett på hotellovernatting og transport til og fra hotellet.
Lagre boardingkortet og bestillingsbekreftelsen.
Ta skjermbilder av forsinkelsesmeldinger eller be flyplasspersonalet om en skriftlig bekreftelse på årsaken.
Flyselskaper tilbyr ofte reisegaver for å slippe å betale kompensasjon. Du har rett til kontantutbetaling eller bankoverføring i stedet.
Mange passasjerer krever aldri kompensasjon fordi prosessen virker komplisert. Men med Trouble Flight, tar vi oss av alt for deg. Send oss flydetaljene dine, og vi kjemper for å få kompensasjonen din!
Hvis flyet ditt er forsinket for lenge og du trenger å komme deg raskere til destinasjonen, sjekk alternative flyplasser i nærheten:
For Istanbul: Hvis flyet ditt fra Istanbul lufthavn (IST) er forsinket, sjekk etter fly fra Sabiha Gökçen lufthavn (SAW). Mange lavprisselskaper som Pegasus flyr herfra.
For Antalya: Hvis flyene fra Antalya lufthavn (AYT) er kraftig forsinket, se etter alternative avganger fra Gazipaşa lufthavn (GZP), som ligger ca. 2 timer unna.
Istanbul’s Havaist-busser forbinder IST og SAW på 90 minutter.
Innenlandsfly fra Ankara Esenboğa lufthavn (ESB) kan være et alternativ hvis langdistanseflyet ditt er forstyrret.
Disse alternative rutene kan hjelpe deg å unngå lange ventetider.
Å kreve kompensasjon kan være vanskelig hvis du prøver å gjøre det direkte gjennom flyselskapet. De bruker ofte smutthull for å avslå krav. Med Trouble Flight er prosessen enkel:
Legg inn flydetaljene dine – Vi sjekker om du er kvalifisert for kompensasjon.
Vi håndterer flyselskapet for deg – Vårt juridiske team kjemper for rettighetene dine.
Du får betalt – Hvis vi lykkes, mottar du opptil €600 per passasjer.
En flyforsinkelse i Tyrkia er frustrerende, men du trenger ikke lide økonomisk. Under EU- og tyrkiske luftfartslover må flyselskapene kompensere passasjerer når de har skylden for forsinkelsen.
Med Trouble Flight er det enkelt å kreve pengene dine. Sjekk om du har krav i dag, og la oss kjempe for kompensasjonen din mens du slapper av.