Tyrkiet er en af verdens mest besøgte rejsedestinationer med travle byer som Istanbul, Antalya og Izmir samt store internationale lufthavne. Uanset om du rejser for arbejde eller fornøjelse, kan en flyforsinkelse i Tyrkiet hurtigt ødelægge dine planer. Men vidste du, at du kan være berettiget til en erstatning på op til €600?
Hvis dit fly fra eller til Tyrkiet er blevet forsinket, så lad det ikke ødelægge din tur. Regler som EC261/2004 og Tyrkiets luftfartslovgivning beskytter passagerer, og flyselskaber kan skylde dig penge, hvis din forsinkelse opfylder visse betingelser.
Hvis dit fly er forsinket i 3 timer eller mere, kan du være berettiget til erstatning. De vigtigste faktorer, der afgør din ret til erstatning, er:
Afgang eller ankomst fra et EU-land (inklusive flyvninger udført af EU-flyselskaber til Tyrkiet).
Forsinkelser forårsaget af flyselskabets ansvar (ikke dårligt vejr eller sikkerhedstrusler).
Flyforsinkelse, der overstiger 3 timer, når du når din endelige destination.
Flyselskaber undgår ofte at informere passagerer om deres rettigheder, så det kan gøre en forskel at kende loven, når du skal have det, du har krav på.
Tyrkiet har flere store internationale lufthavne, herunder:
Istanbul Lufthavn (IST) – Et vigtigt transitknudepunkt, der forbinder Europa, Asien og Mellemøsten.
Sabiha Gökçen Lufthavn (SAW) – Populær for lavprisflyselskaber og indenrigsrejser.
Antalya Lufthavn (AYT) – Et hotspot for sommerferierejsende.
Ankara Esenboğa Lufthavn (ESB) – Hovedstadens hovedlufthavn med hyppige indenrigs- og internationale ruter.
Hvis dit fly afgik fra en EU-lufthavn til Tyrkiet eller blev opereret af et EU-flyselskab med afgang fra Tyrkiet, kan du være berettiget til kompensation under EC261/2004-reguleringerne.
Beløbet du kan kræve afhænger af flyets afstand:
Op til 1.500 km: €250
1.500 – 3.500 km: €400
Over 3.500 km: €600
De fleste internationale fly til Tyrkiet overstiger 1.500 km, hvilket betyder, at du kunne modtage mellem €400 og €600 per passager.
Flyforsinkelser i Tyrkiet kan ske af mange grunde, inklusiv:
Mangel på besætning, flyvedligeholdelsesproblemer eller overbookninger.
Strejker fra flyselskabets personale, inklusive piloter og kabinebesætning.
Istanbul Lufthavn (IST) er en af de travleste i verden, hvilket ofte forårsager overbelastning og forsinkelser.
Luftrestriktioner eller høj sæsonmæssig efterspørgsel, især i sommerferien.
Selvom Tyrkiet har mildt vejr, kan vintertåge i Istanbul og sommerhede i Antalya påvirke flyplanerne.
Ekstra sikkerhedstjek eller pludselige regeringspålagte restriktioner.
Lukning af luftrum, der påvirker ruter mellem Europa, Mellemøsten og Asien.
Uanset årsagen, hvis flyselskabet har ansvaret for forsinkelsen, har du ret til at kræve kompensation.
Sidder du fast i lufthavnen på grund af en forsinkelse? Så følg disse trin:
Flyselskaber underrapporterer ofte forsinkelsestider. Tjek din faktiske afgangstid i forhold til den oprindelige tidsplan.
Hvis forsinkelsen er over 2 timer, skal flyselskabet sørge for mad, drikke og adgang til kommunikation.
Hvis forsinkelsen varer natten over, har du ret til et hotelophold og transport til og fra hotellet.
Gem din boardingpass og bookingbekræftelse.
Tag screenshots af forsinkelsesmeddelelser eller bed flypersonalet om en skriftlig erklæring, der bekræfter årsagen.
Flyselskaber tilbyder ofte rejsevouchers for at undgå at betale kompensation. Du har ret til kontanter eller bankoverførsel i stedet.
Mange passagerer kræver aldrig deres kompensation, fordi processen virker kompliceret. Men med Trouble Flight klarer vi det hele for dig. Indsend dine flyoplysninger, så kæmper vi for at få din kompensation!
Hvis dit fly er forsinket for længe, og du skal hurtigere frem, så tjek alternative lufthavne i nærheden:
For Istanbul: Hvis dit fly fra Istanbul Lufthavn (IST) er forsinket, så tjek afgange fra Sabiha Gökçen Lufthavn (SAW). Mange lavprisselskaber som Pegasus flyver fra SAW.
For Antalya: Hvis fly fra Antalya Lufthavn (AYT) er stærkt forsinkede, så tjek afgange fra Gazipaşa Lufthavn (GZP), der ligger cirka 2 timer væk.
Istanbul's Havaist busser forbinder IST og SAW på omkring 90 minutter.
Indenrigsfly fra Ankara Esenboğa Lufthavn (ESB) kan være en mulighed, hvis dit langdistancefly er forstyrret.
Disse alternative ruter kan hjælpe dig med at undgå lange ventetider.
At kræve kompensation kan være besværligt, hvis du går direkte til flyselskabet. De bruger ofte smuthuller til at afvise krav. Med Trouble Flight er processen enkel:
Indtast dine flyoplysninger – Vi tjekker, om du er berettiget til kompensation.
Vi tager os af flyselskabet for dig – Vores juridiske team kæmper for dine rettigheder.
Du får dine penge – Hvis vi vinder, modtager du op til €600 pr. passager.
En flyforsinkelse i Tyrkiet er træls, men du behøver ikke at lide økonomisk. Ifølge EU og tyrkisk luftfartslovgivning skal flyselskaber kompensere passagerer, når de er ansvarlige for forsinkelser.
Med Trouble Flight er det nemt at kræve dine penge. Tjek om du er berettiget i dag og lad os kæmpe for din kompensation, mens du slapper af.