Turkki on yksi maailman suosituimmista matkakohteista, täynnä vilkkaita kaupunkeja kuten Istanbul, Antalya ja Izmir, sekä merkittäviä kansainvälisiä solmukohtia. Matkustatpa sitten työn tai loman takia, lennon viivästyminen Turkissa voi sekoittaa suunnitelmasi nopeasti. Mutta tiesitkö, että sinulla saattaa olla oikeus jopa 600 € korvaukseen?
Jos lentosi Turkista tai Turkkiin on viivästynyt, älä anna sen pilata reissuasi. Säännökset kuten EC261/2004 ja Turkin ilmailulait suojaavat matkustajia, ja lentoyhtiöillä voi olla velvollisuus maksaa korvauksia, jos viivästys täyttää tietyt ehdot.
Jos lentosi oli viivästynyt 3 tuntia tai enemmän, saatat olla oikeutettu korvauksiin. Tärkeimmät tekijät, jotka määrittävät oikeutesi hakea korvauksia, ovat:
Lähtö tai saapuminen EU-maasta (mukaan lukien EU-lentoyhtiöiden lennot Turkkiin).
Viivästys johtuu lentoyhtiön vastuusta (ei huonosta säästä tai turvallisuusuhista).
Lennon viivästyminen ylittää 3 tuntia, kun saavut lopulliseen määränpäähän.
Lentoyhtiöt usein välttävät kertomasta matkustajille heidän oikeuksistaan, joten lakien tunteminen voi auttaa sinua saamaan sen, mitä olet oikeutettu saamaan.
Turkissa on useita suuria kansainvälisiä lentoasemia, mukaan lukien:
Istanbulin lentoasema (IST) – Tärkeä solmukohta, joka yhdistää Euroopan, Aasian ja Lähi-idän.
Sabiha Gökçen lentoasema (SAW) – Suosittu halpalentoyhtiöiden ja kotimaan lentojen keskuudessa.
Antalyan lentoasema (AYT) – Kesälomamatkailijoiden suosikkipaikka.
Ankaran Esenboğan lentoasema (ESB) – Pääkaupungin tärkein lentokenttä, josta lähtee usein kotimaan ja kansainvälisiä lentoja.
Jos lentosi lähti EU:n lentokentältä Turkkiin tai jos se oli EU:n lentoyhtiön operoima ja lähti Turkista, sinulla saattaa olla oikeus korvaukseen EC261/2004-asetusten mukaan.
Korvaussumma riippuu lentomatkan pituudesta:
Enintään 1 500 km: 250 €
1 500 – 3 500 km: 400 €
Yli 3 500 km: 600 €
Suurin osa kansainvälisistä lennoista Turkkiin on yli 1 500 km pitkiä, joten voit saada 400€ – 600€ per matkustaja.
Lentojen viivästykset Turkissa voivat johtua monista syistä, kuten:
Henkilökunnan puute, lentokoneiden huoltovaikeudet tai ylituoteutukset.
Lakot lentoyhtiön henkilökunnassa, kuten lentäjien tai matkustamohenkilökunnan keskuudessa.
Istanbulin lentoasema (IST) on yksi maailman vilkkaimmista, mikä usein aiheuttaa ruuhkia ja viivästyksiä.
Lentoreittien rajoitukset tai suuri sesonkiaikojen kysyntä, erityisesti kesälomien aikana.
Vaikka Turkissa on yleensä leuto sää, talven sumu Istanbulissa ja kesän helleaallot Antalyassa voivat vaikuttaa lentoaikatauluihin.
Lisäturvatarkastukset tai äkilliset hallituksen määräämät rajoitukset.
Lentoreittien sulkemiset, jotka vaikuttavat reitteihin Euroopan, Lähi-idän ja Aasian välillä.
Riippumatta syystä, jos lentoyhtiö on vastuussa viivästyksestä, sinulla on oikeus hakea korvausta.
Jos jumitut kentälle viivästyksen takia, toimi näin:
Lentoyhtiöt aliarvioivat usein viivästysaikoja. Varmista todellinen lähtöaikasi verrattuna alkuperäiseen aikatauluun.
Jos viivästys on yli 2 tuntia, lentoyhtiön on tarjottava ruokaa, juomia ja yhteydenpitomahdollisuus.
Jos viivästys jatkuu yön yli, sinulla on oikeus hotellimajoitukseen ja kuljetukseen hotelliin ja takaisin.
Tallenna boarding pass ja varausvahvistus.
Ota kuvakaappauksia viivästystiedotteista tai pyydä lentoyhtiön henkilökunnalta kirjallinen selvitys syystä.
Lentoyhtiöt tarjoavat usein matkakuponkeja korvauksen välttämiseksi. Sinulla on oikeus saada raha- tai tilisiirto sen sijaan.
Monet matkustajat eivät hae korvausta, koska prosessi tuntuu monimutkaiselta. Mutta Trouble Flight hoitaa kaiken puolestasi. Lähetä lentotietosi, niin taistelemme korvauksesi puolesta!
Jos lentosi viivästyy liian pitkään ja haluat päästä nopeammin perille, tarkista lähellä olevat vaihtoehtoiset lentokentät:
Istanbulin lentoja varten: Jos lentosi Istanbulin lentoasemalta (IST) myöhästyy, kurkkaa vaihtoehtoja Sabiha Gökçenin lentoasemalta (SAW). Monet halpalentoyhtiöt, kuten Pegasus, operoivat SAW:sta.
Antalyan lentoja varten: Jos lennot Antalyan lentoasemalta (AYT) ovat pahasti myöhässä, tarkista vaihtoehtoiset lähdöt Gazipaşan lentoasemalta (GZP), joka on noin 2 tunnin päässä.
Istanbulin Havaist-bussit yhdistävät IST:n ja SAW:n noin 90 minuutissa.
Jos kaukolentosi on peruttu, kotimaan lennot Ankaran Esenboğan lentoasemalta (ESB) voivat olla vaihtoehto.
Nämä vaihtoehtoiset reitit voivat säästää sinut pitkältä odottamiselta.
Korvauksen hakeminen voi olla hankalaa, jos yrität suoraan lentoyhtiöltä. Ne käyttävät usein juridisia porsaanreikiä kieltäytyäkseen maksuista. Trouble Flight tekee prosessista helppoa:
Syötä lentotietosi – Tarkistamme, oletko oikeutettu korvaukseen.
Me hoidamme lentoyhtiön puolestasi – Lakitiimimme taistelee oikeuksiesi puolesta.
Sinulle maksetaan – Jos onnistumme, saat jopa 600 € per matkustaja.
Lennon viivästyminen Turkissa on turhauttavaa, mutta sinun ei tarvitse kärsiä taloudellisesti. EU:n ja Turkin ilmailulakeihin perustuen lentoyhtiöiden täytyy maksaa korvauksia viivästyksistä, jotka johtuvat niistä.
Trouble Flight:n avulla korvauksen hakeminen on helppoa. Tarkista oikeutesi tänään ja anna meidän taistella korvauksesi puolesta, kun sinä rentoudut.