Türgi on üks maailma külastatavamaid reisisihtkohti, kus asuvad sellised suurlinnad nagu Istanbul, Antalya ja Izmir, samuti olulised rahvusvahelised transiidikeskused. Ükskõik, kas lendate töö või puhkusereisi eesmärgil, võib lennu hilinemine Türgis teie reisiplaane kiiresti pea peale pöörata. Aga kas teadsite, et teil võib olla õigus saada kuni 600 € kompensatsiooni?
Kui teie lend Türgist või Türki on hilinenud, ärge laske sellel oma reisi rikkuda. Regulatsioonid nagu EC261/2004 ja Türgi lennundusseadused kaitsevad reisijaid ning lennufirmad võivad teile raha võlgu olla, kui teie hilinemine vastab teatud tingimustele.
Kui teie lend hilineb 3 või rohkem tundi, võite olla õigustatud kompensatsiooni saamiseks. Peamised tegurid, mis määravad teie nõude õiguse, on:
Lähtekoht või sihtkoht Euroopa Liidu riik (kaasa arvatud Türgi suunal lende korraldavad EL-i lennufirmad).
Hilinemised, mille eest vastutab lennufirma (mitte halb ilm või julgeolekuohud).
Lennu hilinemine, mis ületab 3 tundi lõppsihtkohta jõudmisel.
Lennufirmad väldivad sageli reisijate õiguste teavitamist, nii et seaduste tundmine võib aidata teil saada, mida olete väärt.
Türgis on mitu olulist rahvusvahelist lennujaama, sealhulgas:
Istanbuli lennujaam (IST) – Oluline transiitkeskus, mis ühendab Euroopat, Aasiat ja Lähis-Ida.
Sabiha Gökçeni lennujaam (SAW) – Populaarne odavlennufirmade ja siselendude jaoks.
Antalya lennujaam (AYT) – Kuum koht suvepuhkuse reisijatele.
Ankara Esenboğa lennujaam (ESB) – Pealinna peamine lennujaam sagedaste siselendude ja rahvusvaheliste marsruutidega.
Kui su lend startis mõnest ELi lennujaamast Türki või seda teostas ELi lennufirma, mis startis Türgist, siis võid sa olla õigustatud kompensatsioonile EC261/2004 määruste kohaselt.
Kompensatsioonisumma sõltub lennu kaugusest:
Kuni 1,500 km: €250
1,500 – 3,500 km: €400
Üle 3,500 km: €600
Enamik rahvusvahelisi lende Türki ületab 1,500 km, mis tähendab, et sa võiksid saada €400 kuni €600 reisija kohta.
Lennuhilinemised Türgis võivad tekkida paljude põhjuste tõttu, sealhulgas:
Meeskonna puudus, lennuki hooldusprobleemid või ülebroneerimine.
Lennufirma töötajate streigid, sealhulgas piloodid ja salongipersonal.
Istanbuli lennujaam (IST) on üks maailma tihedamaid, põhjustades sageli ummikuid ja hilinemisi.
Õhuruumi piirangud või kõrge hooajaline nõudlus, eriti suvepuhkuste ajal.
Kuigi Türgi ilm on üldiselt leebe, võib talvine udu Istanbulis ja suvised kuumalained Antalyas lennugraafikut mõjutada.
Lisaturvakontrollid või ootamatud valitsuse kehtestatud piirangud.
Õhuruumi sulgemised, mis mõjutavad marsruute Euroopa, Lähis-Ida ja Aasia vahel.
Olenemata põhjusest, kui lennufirma on vastutav viivituse eest, on sul õigus nõuda kompensatsiooni.
Kui oled lennujaamas viivituse tõttu kinni, järgi neid samme:
Lennufirmad sageli alahindavad hilinemisaegu. Kontrolli oma tegelikku väljumisaega võrreldes algse ajakavaga.
Kui viivitus ületab 2 tundi, peab lennufirma pakkuma toitu, jooke ja ligipääsu kommunikatsioonivahenditele.
Kui viivitus venib üle öö, on sul õigus hotellipeatusele ja transpordile hotelli ja sealt tagasi.
Hoia alles oma pardakaart ja broneeringukinnitus.
Tee viivituseteadete ekraanipilte või küsi lennufirma töötajatelt kirjalikku kinnitust viivituse põhjuse kohta.
Lennufirmad pakuvad tihti reisivautšereid, et vältida kompensatsiooni maksmist. Sul on õigus saada sularaha või pangaülekandeid selle asemel.
Paljud reisijad ei nõua kunagi oma kompensatsiooni, sest protsess tundub keeruline. Aga koos Trouble Flightiga, korraldame me kõik sinu eest. Esita oma lennuandmed ja me võitleme sinu kompensatsiooni eest!
Kui su lend on väga kaua hilinenud ja pead kiiremini sihtkohta jõudma, uuri lähedal asuvaid alternatiivseid lennujaamu:
Istanbuli puhul: Kui su lend Istanbuli lennujaamast (IST) on hilinenud, vaata lende Sabiha Gökçeni lennujaamast (SAW). Paljud odavlennufirmad, nagu Pegasus, lendavad SAW-st.
Antalya puhul: Kui lennud Antalya lennujaamast (AYT) on tugevalt hilinenud, uuri väljumisi Gazipaşa lennujaamast (GZP), mis on umbes 2 tunni kaugusel.
Istanbulis ühendavad Havaisti bussid IST ja SAW umbes 90 minutiga.
Kui kaugliinilennud on häiritud, vaata lende Ankara Esenboğa lennujaamast (ESB).
Need alternatiivsed marsruudid võivad aidata sul vältida pikka ootamist.
Hüvitise taotlemine võib olla keeruline, kui pöördud otse lennufirma poole. Nad kasutavad sageli seaduseaugukesi, et taotlusi tagasi lükata. Koos Trouble Flight'iga on see protsess lihtne:
Sisesta oma lennuandmed – Me kontrollime, kas sul on õigus hüvitisele.
Me ajame sinu asja lennufirmaga – Meie juriidiline tiim võitleb sinu õiguste eest.
Saad raha – Kui õnnestub, saad kuni €600 reisija kohta.
Lennu hilinemine Türgis on tüütu, aga sa ei pea rahaliselt kannatama. EL-i ja Türgi lennundusseaduste kohaselt peavad lennufirmad kompenseerima reisijatele nende põhjustatud hilinemised.
Tänu Trouble Flight-ile on oma raha tagasisaamine lihtne. Kontrolli oma abikõlblikkust juba täna ja lase meil sinu kompensatsiooni eest võidelda, kuni sina lõõgastud.