Turqia është një nga destinacionet më të vizituara në botë, me qytete të gjallëruara si Stambolli, Antalja dhe Izmiri, si dhe hub-e të mëdha ndërkombëtare tranziti. Po udhëton për biznes apo kënaqësi? Një vonesë fluturimi në Turqi mund t'i kthejë planet e tua përmbys. Por e dije që mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600€?
Nëse fluturimi yt nga ose në Turqi është vonuar, mos e lër të të shkatërrojë udhëtimin. Rregullore si EC261/2004 dhe ligjet ajrore të Turqisë mbrojnë pasagjerët, dhe linjat ajrore mund të jenë të detyruara të të kompensojnë nëse vonesa përputhet me disa kushte.
Nëse fluturimi yt është vonuar 3 orë ose më shumë, mund të kesh të drejtë për kompensim. Faktorët kryesorë që përcaktojnë të drejtën tënde janë:
Nisja ose mbërritja nga një vend i BE-së (përfshirë fluturimet nga linjat ajrore të BE-së drejt Turqisë).
Vonesat e shkaktuara nga përgjegjësia e linjës ajrore (jo mot i keq apo kërcënime sigurie).
Vonesa mbi 3 orë për të arritur destinacionin përfundimtar.
Linjat ajrore shpesh nuk informojnë pasagjerët për të drejtat e tyre, prandaj njohuria për ligjin bën diferencën për të marrë atë që të takon.
Turqia ka disa aeroporte ndërkombëtare të mëdha, duke përfshirë:
Aeroporti i Stambollit (IST) – Një nyje e rëndësishme transit duke lidhur Evropën, Azinë dhe Lindjen e Mesme.
Aeroporti Sabiha Gökçen (SAW) – I famshëm për linjat e buxhetit dhe udhëtimet brenda vendit.
Aeroporti i Antalias (AYT) – Një pikë e nxehtë për pushuesit e verës.
Aeroporti Esenboğa i Ankarasë (ESB) – Aeroporti kryesor i kryeqytetit me itinerare të shpeshta brenda dhe jashtë vendit.
Nëse fluturimi yt u nis nga ndonjë aeroport i BE-së drejt Turqisë ose u operua nga një linjë ajrore e BE-së me nisje nga Turqia, ke të drejtë kompensimi sipas rregullores EC261/2004.
Shuma që mund të pretendosh varet nga distanca e fluturimit:
Derë në 1,500 km: €250
1,500 – 3,500 km: €400
Mbëi 3,500 km: €600
Shumica e fluturimeve ndërkombëtare drejt Turqisë tejkalojnë 1,500 km, që do të thotë se mund të marrësh mes €400 dhe €600 për pasagjer.
Vonesat në fluturime në Turqi mund të ndodhin për shumë arsye, si:
Mungesa e ekuipazhit, probleme me mirëmbajtjen e avionëve ose mbingarkesa.
Grevë nga stafi i linjëve ajrore, duke përfshirë pilotët dhe ekuipazhin e kabinës.
Aeroporti i Stambollit (IST) është një nga më të ngarkuarit në botë, shpesh duke shkaktuar vonesa.
Kufizime të hapësirës ajrore ose kërkesë e lartë sezonale, veçanërisht gjatë pushimeve të verës.
Ndërsa Turqia ka mot të butë, mjegulla dimërore në Stamboll dhe vapat e verës në Antalia mund të ndikojnë në oraret e fluturimeve.
Kontrolle shtesë të sigurisë ose kufizime të papritura të vendosura nga qeveritë.
Mbyllja e hapësirës ajrore që prek rrugët ndërmjet Europës, Lindjes së Mesme dhe Azisë.
Nëse kompania ajrore ka faj për vonesën, ti ke të drejtë të kërkosh kompensim.
Nëse ngec në aeroport për shkak të vonesës, ja ç'duhet të bësh:
Kompanitë ajrore shpesh nënvlerësojnë kohën e vonesës. Kontrollo kohën aktuale të nisjes me atë të planifikuar.
Nëse vonesa është më shumë se 2 orë, kompania ajrore duhet të të ofrojë ushqim, pije dhe mundësi komunikimi.
Nëse vonesa zgjat gjatë natës, ke të drejtë për hotel dhe transport deri te hoteli dhe kthim.
Ruaj biletën e imbarkimit dhe konfirmimin e rezervimit.
Bëj screenshot të njoftimeve për vonesat ose kërko një deklaratë të shkruar nga stafi që konfirmon arsyen.
Kompanitë ajrore shpesh ofrojnë kupona për të shmangur pagesat në para. Ti ke të drejtë për pagesë në para ose transferim bankar në vend të tyre.
Shumë udhëtarë nuk kërkojnë kompensim sepse u duket e komplikuar. Por me Trouble Flight, ne i bëjmë të gjitha për ty. Jep detajet e fluturimit dhe ne do të luftojmë për të marrë kompensimin që të takon!
Nëse fluturimi yt vonohet për shumë kohë dhe ke nevojë të arrish destinacionin më shpejt, kontrollo për aeroportet alternative afër:
Për Stamboll: Nëse fluturimi yt nga Aeroporti i Stambollit (IST) vonohet, kontrollo për fluturime nga Aeroporti Sabiha Gökçen (SAW). Shumë linja ajrore me buxhet si Pegasus operojnë nga SAW.
Për Antalya: Nëse fluturimet nga Aeroporti i Antalyas (AYT) janë shumë të vonuara, kontrollo për nisje alternative nga Aeroporti Gazipaşa (GZP), që është rreth 2 orë larg.
Autobusët Havaist të Stambollit lidhin IST dhe SAW brenda 90 minutash.
Fluturimet e brendshme nga Aeroporti Esenboğa i Ankaras (ESB) mund të jenë një opsion nëse fluturimi yt i gjatë ndërpritet.
Këto rrugë alternative mund të të ndihmojnë të shmangësh kohë të gjata pritjeje.
Kërkimi i kompensimit mund të jetë sfidues nëse e bën përmes linjës ajrore direkt. Ata shpesh përdorin zbrazëtira ligjore për të refuzuar kërkesat. Me Trouble Flight, procesi është i thjeshtë:
Fut detajet e fluturimit tuaj – Ne verifikojmë nëse je i kualifikuar për kompensim.
Ne e trajtojmë linjën ajrore për ty – Ekipi ynë ligjor lufton për të drejtat tua.
Ti paguhesh – Nëse kemi sukses, ti merr deri në €600 për pasagjer.
Nje vonese fluturimi ne Turqi eshte e merziteshme, por nuk duhet te vuash financiarisht. Sipas ligjeve te BE-se dhe Turqise per aviacionin, linjat ajrore duhet te kompensojne pasagjeret kur jane pergjegjese per vonesa.
Me Trouble Flight, kerkimi i parave eshte i lehte. Kontrollo sot nese je i ligjeruar dhe na le te luftojme per kompensimin tend ndersa ti relaksohesh.