Рейс затримали в Туреччині? Ось як отримати компенсацію до 600 €

Затримані рейси в Туреччині: Ваші права та як отримати компенсацію

Туреччина — одна з найпопулярніших туристичних країн світу, де є мегаполіси, як Стамбул, Анталія та Ізмір, а також важливі міжнародні транспортні хаби. Чи летиш ти у справах чи на відпочинок — затримка рейсу в Туреччині може неабияк зіпсувати плани. Але ти знав, що можеш отримати компенсацію до 600 євро?

Якщо твій рейс з або до Туреччини затримали, не дозволяй цьому зіпсувати подорож. Такі регуляції, як EC261/2004 та турецькі авіаційні закони, захищають пасажирів, а авіакомпанії можуть бути зобов'язані виплатити тобі гроші, якщо затримка відповідає певним умовам.

Як працює компенсація за затримку рейсів у Туреччині

Якщо твій рейс був затриманий на 3 години або більше, ти можеш отримати компенсацію. Головними факторами, що визначають право на компенсацію, є:

• Виліт або прибуття з країни ЄС (включаючи рейси авіакомпаній ЄС до Туреччини).

• Затримки, спричинені відповідальністю авіакомпанії (а не через погану погоду чи загрози безпеці).

• Затримка рейсу понад 3 години при прибутті до кінцевого пункту.

Авіакомпанії часто не інформують пасажирів про їхні права, тому знання закону може допомогти отримати те, що тобі належить.

Які рейси в Туреччині підлягають компенсації?

В Туреччині є кілька великих міжнародних аеропортів, включаючи:

• Аеропорт Стамбулу (IST) — важливий транспортний хаб, що з'єднує Європу, Азію та Близький Схід.

• Аеропорт Сабіха Гьокчен (SAW) — популярний для бюджетних авіакомпаній та внутрішніх рейсів.

• Аеропорт Анталії (AYT) — гаряче місце для літніх туристів.

• Аеропорт Есенбоґа в Анкарі (ESB) – Головний аеропорт столиці з частими внутрішніми і міжнародними рейсами.

Якщо твій рейс вилетів з будь-якого аеропорту ЄС до Туреччини чи був виконаний авіалінією ЄС із Туреччини, ти можеш мати право на компенсацію за регламентом EC261/2004.

Скільки грошей можна отримати за затримки рейсів у Туреччині

Сума залежить від відстані польоту:

• До 1,500 км: €250

• 1,500 – 3,500 км: €400

• Понад 3,500 км: €600

Більшість міжнародних рейсів до Туреччини перевищують 1,500 км, тож можна отримати від €400 до €600 за пасажира.

Чому затримуються рейси в Туреччині?

Причин затримок може бути багато, ось деякі з них:

1. Проблеми авіакомпаній

• Нестача екіпажу, технічні проблеми з літаками чи перебронювання.

• Страйки персоналу авіакомпаній, включаючи пілотів і бортпровідників.

2. Перевантаженість повітряного руху

• Аеропорт Стамбула (IST) є одним із найзавантаженіших у світі, часто спричиняючи затримки.

• Обмеження повітряного простору чи високий сезонний попит, особливо влітку.

3. Погодні умови

• Хоча Туреччина має м’який клімат, зимовий туман у Стамбулі і літні спеки в Анталії можуть впливати на розклад польотів.

4. Безпека і політичні фактори

• Додаткові перевірки безпеки чи раптові обмеження від уряду.

• Закриття повітряного простору, що впливає на маршрути між Європою, Близьким Сходом і Азією.

Не важливо, що стало причиною, якщо авіакомпанія винна в затримці, ти маєш право вимагати компенсацію.

Що робити, якщо твій рейс у Туреччині затримали

Застряг в аеропорту через затримку? Ось план дій:

1. Перевір, наскільки довго триває затримка

• Авіакомпанії часто занижують час затримки. Звірь фактичний час вильоту з оригінальним розкладом.

2. Вимагай їжу та житло

• Якщо затримка перевищує 2 години, авіакомпанія має надати їжу, напої і доступ до зв'язку.

• Якщо затримка триває всю ніч, ти маєш право на готель і транспорт до нього.

3. Зберігай документи та чеки

• Збережи свій посадковий талон і підтвердження бронювання.

• Зроби скріншоти оголошень про затримку або попроси у персоналу авіакомпанії письмову заяву з причиною затримки.

4. Не приймай ваучери замість грошей

• Авіакомпанії часто пропонують ваучери, щоб уникнути виплати компенсацій. Ти маєш право на готівку чи банківський переказ.

5. Вимагай компенсацію з Trouble Flight

• Багато пасажирів не вимагають компенсації через складність процесу. Але з Trouble Flight ми все зробимо за тебе. Надсилай дані рейсу, і ми виборемо твою компенсацію!

Додаткові поради для подорожі, якщо твій рейс у Туреччині затримали

Розглянь альтернативні аеропорти

Якщо твій рейс занадто довго затримується, а ти хочеш швидше дістатись до пункту призначення, шукай інші аеропорти поблизу:

• Для Стамбула: Якщо твій рейс із Стамбульського аеропорту (IST) затримується, перевір рейси з Сабіха Гьокчен (SAW). Там літають багато бюджетних авіакомпаній, як-от Pegasus.

• Для Анталії: Якщо рейси з аеропорту Анталія (AYT) сильно затримуються, подивись варіанти з аеропорту Газіпаша (GZP), що приблизно за 2 години їзди.

Як дістатися до альтернативних аеропортів

• Стамбульські автобуси Havaist з'єднують IST і SAW за 90 хвилин.

• Домашні рейси з аеропорту Анкари Есенбога (ESB) можуть бути варіантом, якщо твій рейс на далекі відстані скасували.

Ці маршрути можуть допомогти тобі уникнути довгого очікування.

Як отримати компенсацію за затримку рейсу в Туреччині

Отримати компенсацію може бути складно, якщо звертатися напряму до авіакомпанії. Вони часто використовують юридичні лазівки для відмови. З Trouble Flight усе просто:

1. Введи деталі рейсу – Ми перевіримо, чи ти можеш отримати компенсацію.

2. Ми займаємося авіакомпанією – Наша юридична команда бореться за твої права.

3. Ти отримуєш гроші – Якщо все пройде успішно, ти отримуєш до €600 на кожного пасажира.

Фінальні думки: Не давай авіакомпаніям уникати компенсації!

Затримка рейсу в Туреччині – це завжди напружено, але ти не мусиш страждати фінансово. Згідно з авіаційними законами ЄС і Туреччини, авіакомпанії повинні компенсувати пасажирам затримки, за які вони відповідають.

З Trouble Flight отримати свої гроші легко. Перевір свою можливість зараз і дай нам боротися за твою компенсацію, поки ти відпочиваєш.