Turkiet är en av världens mest populära resmål, fullt av pulserande städer som Istanbul, Antalya och Izmir, samt stora internationella knutpunkter. Oavsett om du flyger i jobbet eller för nöje kan en försening i Turkiet snabbt vända upp och ner på dina resplaner. Men visste du att du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning?
Om ditt flyg från eller till Turkiet blivit försenat, låt det inte förstöra resan. Regler som EC261/2004 och Turkiets flyglagar skyddar passagerare, och flygbolagen kan vara skyldiga dig ersättning om din försening uppfyller vissa villkor.
Om ditt flyg var försenat med 3 timmar eller mer, kan du ha rätt till ersättning. De avgörande faktorerna för att du ska kunna kräva ersättning är:
Avresa eller ankomst från ett EU-land (inklusive flyg som drivs av EU-flygbolag till Turkiet).
Förseningar orsakade av flygbolagets ansvar (inte dåligt väder eller säkerhetshot).
Flygförsening över 3 timmar vid ankomst till slutdestinationen.
Flygbolag informerar ofta inte passagerare om deras rättigheter, så att känna till lagen kan göra skillnaden för att få det du har rätt till.
Turkiet har flera stora internationella flygplatser, inklusive:
Istanbul flygplats (IST) – En viktig knutpunkt som förbinder Europa, Asien och Mellanöstern.
Sabiha Gökçen flygplats (SAW) – Populär för lågprisflyg och inrikesresor.
Antalya flygplats (AYT) – En favorit bland sommarturister.
Ankara Esenboğa-flygplatsen (ESB) – Huvudflygplatsen i huvudstaden med frekventa inrikes- och utrikesflyg.
Om ditt flyg avgick från en EU-flygplats till Turkiet eller opererades av ett EU-flygbolag från Turkiet, kan du ha rätt till ersättning enligt EC261/2004-reglerna.
Hur mycket du kan få beror på flygavståndet:
Upp till 1 500 km: €250
1 500 – 3 500 km: €400
Över 3 500 km: €600
De flesta internationella flyg till Turkiet är över 1 500 km, vilket innebär att du kan få mellan €400 och €600 per passagerare.
Flyg kan bli försenade i Turkiet av många anledningar, bland annat:
Brist på personal, tekniska problem med flygplan eller överbokningar.
Strejker av flygbolagets personal, som piloter och kabinpersonal.
Istanbul flygplats (IST) är en av de mest trafikerade i världen, vilket ofta orsakar förseningar.
Begränsningar i luftrummet eller hög efterfrågan under semesterperioder.
Även om Turkiet oftast har milt väder, kan vinterdimma i Istanbul och värmeböljor på sommaren i Antalya påverka flygplanens tidtabell.
Extra säkerhetskontroller eller plötsliga regeringsbeslut.
Avstängning av luftrum som påverkar flygrutter mellan Europa, Mellanöstern och Asien.
Oavsett orsaken, om flygbolaget är ansvarigt för förseningen, har du rätt att kräva ersättning.
Sitter du fast på flygplatsen på grund av en försening? Följ de här stegen:
Flygbolag underskattar ofta förseningstider. Jämför din faktiska avgångstid med det ursprungliga schemat.
Om förseningen är längre än 2 timmar, måste flygbolaget ge dig mat, dryck och möjlighet att kommunicera.
Om förseningen varar över natten har du rätt till hotell och transport till och från hotellet.
Spara ditt boardingkort och bokningsbekräftelse.
Ta skärmdumpar av förseningsmeddelanden eller be flygbolagspersonalen om en skriven bekräftelse på orsaken.
Flygbolag erbjuder ofta resevouchers för att slippa betala ersättning. Du har rätt till pengar eller banköverföring istället.
Många passagerare kräver aldrig sin ersättning eftersom processen verkar krånglig. Men med Trouble Flight tar vi hand om allt åt dig. Skicka in dina flyguppgifter så kämpar vi för att få din ersättning!
Om ditt flyg är försenat för länge och du behöver komma fram snabbare, kolla in alternativa flygplatser i närheten:
För Istanbul: Om ditt flyg från Istanbul Airport (IST) är försenat, kolla in flyg från Sabiha Gökçen Airport (SAW). Många lågprisbolag som Pegasus flyger från SAW.
För Antalya: Om flyg från Antalya Airport (AYT) är rejält försenade, kolla efter alternativ från Gazipaşa Airport (GZP), ungefär 2 timmar bort.
Istanbul’s Havaist-bussar går mellan IST och SAW på 90 minuter.
Inrikesflyg från Ankara Esenboğa Airport (ESB) kan vara ett alternativ om ditt långdistansflyg strular.
Dessa alternativa rutter kan hjälpa dig att slippa långa väntetider.
Att kräva ersättning kan vara knepigt om du går direkt via flygbolaget. De använder ofta juridiska kryphål för att neka anspråk. Med Trouble Flight är processen enkel:
Mata in dina flyguppgifter – Vi kollar om du har rätt till ersättning.
Vi hanterar flygbolaget åt dig – Vårt juridiska team kämpar för dina rättigheter.
Du får betalt – Om vi lyckas får du upp till €600 per passagerare.
En flygförsening i Turkiet är frustrerande, men du behöver inte lida ekonomiskt. Enligt EU och turkiska flyglagar måste flygbolagen ersätta passagerare när de orsakar förseningar.
Med Trouble Flight är det enkelt att kräva dina pengar. Kolla din rätt till ersättning idag och låt oss kämpa för din ersättning medan du kopplar av.