Lodž, mesto bogato z zgodovino in inovacijami, postaja vse bolj priljubljeno potovalno središče na Poljskem. Ne glede na to, ali potuješ službeno ali za zabavo, lahko zamuda leta na letališču Lodž Władysław Reymont (LCJ) hitro pokvari tvoje načrte. Na srečo te evropski predpisi ščitijo kot potnika, zato bi morda lahko pridobil do 600 € odškodnine.
Zamude letov se lahko pojavijo iz številnih razlogov, med drugim:
Slabo vreme – Megla, nevihte ali močno sneženje lahko povzročijo zamude letov, še posebej pozimi.
Omejitve zračne kontrole – Omejeno število vzletov in pristankov lahko povzroči zamude.
Tehnične težave – Vzdrževanje letal ali mehanske okvare pogosto povzročajo nepričakovane zamude.
Težave s kadri – Stavke ali pomanjkanje posadke lahko vplivajo na urnike letov.
Gneča na letališču – Manjše letališče, kot je Lodž, se lahko med sezono sooča z večjim številom potnikov.
Po Uredbi ES 261/2004 lahko potniki zahtevajo odškodnino, če:
Je njihov let ob prihodu zamujen za 3 ure ali več.
Zamuda ni bila povzročena zaradi izrednih okoliščin (kot so hudo vreme ali stavke na letališču).
Je letalo poletelo iz Lodža ali drugega letališča v EU ALI pristalo v EU z letalsko družbo iz EU.
Višina odškodnine je odvisna od razdalje leta:
€250 za lete do 1.500 km.
€400 za lete med 1.500 in 3.500 km.
€600 za lete daljše od 3.500 km (ko odhajamo iz EU na destinacijo zunaj EU).
Če je tvoj let precej zamujen, razmisli o alternativnih možnostih potovanja:
Preveri lete z letališča Warsaw Chopin (WAW) – Od Lodža oddaljeno okoli 130 km, glavno varšavsko letališče ponuja več letov in je lahko alternativa, če ti letalska družba ne more hitro ponovno rezervirati letala.
Hitri vlak do Varšave – Vlak od Lodža do Varšave traja približno 90 minut in je lahko dobra možnost, če je tvoj let odpovedan.
Avtobusni prevozi – Med Lodžem in varšavskimi letališči obratuje veliko direktnih avtobusov, kar olajša ujeti naslednji let.
Če izpolnjuješ pogoje za odškodnino, lahko zahtevek začneš v nekaj preprostih korakih:
Hrani svojo vstopnico in potrditev rezervacije – Ti dokumenti dokazujejo tvoje podatke o letu.
Preveri natančen čas zamude – Zahtevek je odvisen od tega, kako pozno si prispel na cilj.
Vprašaj letalsko družbo za razlog – Če je zamuda posledica dejavnikov pod nadzorom letalske družbe, imaš močan primer.
Pošlji zahtevek s Trouble Flight – Za tebe uredimo celoten postopek, da prejmeš največjo odškodnino, brez težav pri obravnavi z letalskimi družbami.
Poleg finančnega nadomestila so potniki, ki imajo več kot dve uri zamude, upravičeni do:
Obrokov in osvežilnih pijač, ki jih zagotavlja letalska družba.
Nastanitve in prevoza, če zamuda zahteva nočitev.
Dve brezplačni komunikaciji (e-pošta, telefonski klici, itd.) za obveščanje družine ali delodajalcev.
Če letalska družba tega ne zagotovi, hranite račune in kasneje zahtevajte povračilo.
Letalske družbe pogosto poskušajo izogniti se nadomestilu s sklicevanjem na izredne okoliščine, kot so:
Omejitve zračne kontrole.
Politična nestabilnost.
Ekstremni vremenski dogodki.
Vendar pa mnogi izgovori niso veljavni po zakonodaji EU. Tehnične napake in pomanjkanje posadke so odgovornost letalske družbe, kar pomeni, da še vedno imate pravico do zahtevka.
Če je bil vaš let v Łódźu zamujen, vam ni treba sprejeti neprijetnosti brez nadomestila. Naj Trouble Flight uredi vašo zahtevo učinkovito, da boste prejeli do 600 € brez težav. Začnite z zahtevkom danes in dobite denar, ki si ga zaslužite!