Łódź, tarihi ve yenilikleriyle ünlü bir şehir. Polonya'daki bu seyahat merkezi giderek daha popüler hale geliyor. İster iş için ister tatil için seyahat ediyor ol, Łódź Władysław Reymont Havaalanı (LCJ)nda uçuşun gecikirse, planların altüst olabilir. Neyse ki, Avrupa düzenlemeleri yolcu haklarını koruyor ve 600€'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Uçuş gecikmelerinin birçok sebebi olabilir, örneğin:
Kötü Hava Koşulları - Sis, fırtına ya da yoğun kar, özellikle kışın uçuşları geciktirebilir.
Hava Trafik Kontrolü Kısıtlamaları - Sınırlı kalkış ve iniş sayısı beklemelere yol açabilir.
Teknik Sorunlar - Uçak bakımı ya da mekanik arızalar beklenmedik gecikmelere neden olabilir.
Personel Sorunları - Grevler ya da mürettebat eksikliği uçuş programlarını etkileyebilir.
Havaalanı Yoğunluğu - Łódź gibi küçük havaalanları, yoğun sezonlarda artan yolcu trafiğiyle başa çıkmakta zorlanabilir.
EC Regulation 261/2004 kapsamına göre, yolcular aşağıdaki durumlarda tazminat talep edebilir:
Uçuşu 3 saat veya daha fazla gecikmişse.
Gecikme, olağanüstü durumlar (örneğin ağır hava koşulları ya da havaalanı grevleri) nedeniyle olmamışsa.
Uçuş, Łódź ya da başka bir AB havaalanından kalkmış ya da AB'deki bir havaalanına bir AB havayolu şirketi ile iniş yapmışsa.
Tazminat miktarı uçuşun mesafesine bağlıdır:
250€ - 1.500 km altındaki uçuşlar için.
400€ - 1.500 ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için.
600€ - 3.500 km üzerindeki uçuşlar için (AB'den bir AB dışı varış noktasına yapılan uçuşlar için).
Uçuşun epey rötar yaparsa, alternatif seyahat çözümlerini değerlendirebilirsin:
Varşova Chopin Havalimanı'ndan (WAW) Uçuşları Kontrol Et – Łódź'ın yaklaşık 130 km uzağında yer alan Varşova'nın ana havalimanı, daha geniş bir uçuş yelpazesi sunar ve havayolu seni hızlıca yeniden rezerve edemiyorsa bir alternatif olabilir.
Varşova'ya Hızlı Tren – Łódź'dan Varşova'ya tren yaklaşık 90 dakika sürer ve uçuşun iptal edilirse iyi bir seçenek olabilir.
Otobüs Transferleri – Birçok doğrudan otobüs, Łódź ile Varşova'nın havalimanları arasında hizmet verir ve bu, başka bir uçuş yakalamayı kolaylaştırabilir.
Tazminat koşullarını sağlıyorsan, birkaç basit adımda talepte bulunabilirsin:
Biniş Kartı ve Rezervasyon Onayını Sakla – Bu belgeler uçuş detaylarını kanıtlar.
Net Gecikme Süresini Kontrol Et – Talep, hedefe ne kadar geç vardığına bağlıdır.
Havayolu'ndan Gecikme Nedenini Sor – Gecikme, havayolunun kontrolündeki faktörlerden kaynaklanıyorsa, kuvvetli bir durumun var demektir.
Trouble Flight ile Talebini Sun – Tüm süreci senin için hallederiz, havayollarıyla uğraşmanın zorluğu olmadan maksimum tazminat almanı sağlarız.
Mali tazminatın dışında, iki saatten fazla gecikme yaşayan yolcular şunlara hak kazanır:
Havayolu tarafından sağlanan yemek ve içecekler.
Eğer gecikme gece konaklamasını gerektiriyorsa, konaklama ve ulaşım.
Aileye veya işverenlere güncelleme yapmak için iki ücretsiz iletişim (e-posta, telefon görüşmeleri, vb.).
Eğer havayolu bunları sağlayamazsa, fişleri saklayın ve sonra geri ödeme talep edin.
Havayolları sıkça olağanüstü durumlar gibi bahaneler göstererek tazminattan kaçınmaya çalışır:
Hava trafiği kontrol kısıtlamaları.
Politik istikrarsızlık.
Aşırı hava olayları.
Ancak, birçok bahane AB yasalarına göre geçerli değildir. Teknik arızalar ve ekip eksiklikleri havayolunun sorumluluğundadır, yani hala tazminat talep etme hakkınız vardır.
Eğer uçuşunuz Łódź'da geciktiyse, tazminat olmadan rahatsızlığı kabul etmek zorunda değilsiniz. Trouble Flight talebinizi etkili bir şekilde ele alarak size 600 €'ya kadar sorunsuz bir şekilde almanızı sağlar. Talebinizi bugün başlatın ve hak ettiğiniz parayı alın!