Łódź, mesto plné histórie a inovácií, sa stáva čoraz populárnejším cestovateľským centrom v Poľsku. Či už cestuješ za obchodom alebo na dovolenku, meškanie letu na Łódź Władysław Reymont Airport (LCJ) môže rýchlo pokaziť tvoje plány. Našťastie, európske predpisy chránia tvoje práva ako cestujúceho, a môžeš byť oprávnený na až 600 € odškodnenie.
Meškania letov môžu nastať z rôznych dôvodov, vrátane:
Zlé poveternostné podmienky - Hmla, búrky alebo hustý sneh môžu meškania spôsobiť, najmä v zime.
Obmedzenia letovej prevádzky - Obmedzený počet odletov a príletov môže viesť k zdržiavaniu.
Technické problémy - Údržba lietadiel alebo mechanické poruchy často spôsobujú neočakávané meškania.
Personálne problémy - Štrajky alebo nedostatok posádky môžu ovplyvniť letový harmonogram.
Preplnenosť letiska - Menšie letisko ako Łódź môže mať problémy so zvýšenou cestujúcou premávkou počas špičiek.
Podľa EC Regulation 261/2004, cestujúci môžu žiadať o odškodnenie, ak:
Ich let meškal o 3 hodiny alebo viac po príchode.
Meškanie nebolo spôsobené mimoriadnymi okolnosťami (ako ťažké poveternostné podmienky alebo štrajky letiska).
Let odletel z Łódźi alebo iného EU letiska ALEBO pristál v EU s EU leteckou spoločnosťou.
Výška odškodnenia závisí na vzdialenosti letu:
€250 za lety do 1 500 km.
€400 za lety medzi 1 500 a 3 500 km.
€600 za lety nad 3 500 km (pri odlete z EÚ do destinácie mimo EÚ).
Ak je tvoj let výrazne oneskorený, zváž alternatívne riešenia:
Skontroluj lety z letiska Varšava Chopin (WAW) – Letisko Varšava, nachádzajúce sa približne 130 km od Łódź, ponúka širší výber letov a môže byť alternatívou, ak ti tvoja letecká spoločnosť nedokáže rýchlo prebookovať let.
Vysokorýchlostný vlak do Varšavy – Vlak z Łódź do Varšavy trvá približne 90 minút a môže byť dobrou voľbou, ak je tvoj let zrušený.
Autobusové spojenia – Medzi Łódź a letiskami vo Varšave premáva mnoho priamych autobusov, čo uľahčuje chytiť ďalší let.
Ak spĺňaš podmienky pre kompenzáciu, môžeš začať svoj nárok v niekoľkých jednoduchých krokoch:
Uchovaj si palubný lístok a potvrdenie o rezervácii – Tieto dokumenty dokazujú tvoje letecké údaje.
Skontroluj presný čas meškania – Nárok závisí od toho, ako neskoro si dorazil do cieľa.
Požiadaj leteckú spoločnosť o dôvod – Ak je meškanie spôsobené faktormi, ktoré sú pod kontrolou leteckej spoločnosti, máš silný prípad.
Podaj nárok u Trouble Flight – My sa postaráme o celý proces a zabezpečíme, že dostaneš maximálnu kompenzáciu bez starostí s leteckými spoločnosťami.
Okrem peňažnej náhrady majú cestujúci, ktorí meškajú viac ako dve hodiny, nárok na:
Jedlo a občerstvenie, ktoré zabezpečí letecká spoločnosť.
Ubytovanie a dopravu, ak meškanie vyžaduje prenocovanie.
Dva bezplatné kontakty (emaily, telefonáty atď.) na informovanie rodiny alebo zamestnávateľov.
Ak letecká spoločnosť toto nezabezpečí, uchovaj si potvrdenia a žiadaj o náhradu neskôr.
Letecké spoločnosti sa často snažia vyhnúť náhradám odvolávaním sa na mimoriadne okolnosti ako:
Obmedzenia leteckej dopravy.
Politickú nestabilitu.
Extrémne poveternostné podmienky.
Avšak, mnohé výhovorky nie sú podľa práva EÚ platné. Technické poruchy a nedostatok posádky sú zodpovednosťou leteckej spoločnosti, čo znamená, že stále máš právo na náhradu.
Ak tvoj let meškal v Łódźi, nemusíš len tak akceptovať nepohodlie bez náhrady. Nechaj Trouble Flight, aby vyriešili tvoj nárok efektívne a zabezpečili ti až do 600 € bez starostí. Začni svoj nárok ešte dnes a získaj peniaze, ktoré si zaslúžiš!