Łódź, město bohaté na historii a inovace, se stává čím dál tím oblíbenějším cestovním uzlem v Polsku. Ať už cestuješ za obchodem nebo zábavou, zpoždění letu na Łódź Władysław Reymont Airport (LCJ) může rychle narušit tvoje plány. Naštěstí evropské předpisy chrání tvá práva jako pasažéra a můžeš mít nárok na až €600 odškodnění.
Zpoždění letu může nastat z různých důvodů, včetně:
Špatné povětrnostní podmínky – Mlha, bouřky nebo silné sněžení mohou zpozdit lety, zejména v zimě.
Omezení řízení letového provozu – Omezený počet odletů a příletů může vést k zpožděním.
Technické problémy – Údržba letadel nebo mechanické poruchy často způsobují neočekávaná zpoždění.
Problémy s personálem – Stávky nebo nedostatek posádky mohou ovlivnit letové plány.
Přeplněnost letiště – Menší letiště jako Łódź může mít problémy s rostoucím počtem pasažérů během hlavní sezóny.
Podle nařízení ES 261/2004 mohou pasažéři žádat odškodnění, pokud:
Jejich let byl zpožděn o 3 hodiny a více při příletu.
Zpoždění nebylo způsobeno mimořádnými okolnostmi (jako je špatné počasí nebo stávky na letišti).
Let odlétal z Łódź nebo jiného letiště v EU NEBO přistál v EU s evropskou leteckou společností.
Výše odškodnění závisí na vzdálenosti letu:
€250 za lety kratší než 1 500 km.
€400 za lety mezi 1 500 a 3 500 km.
€600 za lety delší než 3 500 km (při odletech z EU do destinací mimo EU).
Když má tvůj let velké zpoždění, zvaž jiné způsoby dopravy:
Podívej se na lety z letiště Varšava Chopin (WAW) – Nachází se asi 130 km od Łódź, hlavní letiště ve Varšavě nabízí víc možností letů a může být alternativou, pokud tě tvoje aerolinka nemůže rychle přebookovat.
Rychlovlak do Varšavy – Vlak z Łódź do Varšavy jede přibližně 90 minut, a to může být fajn varianta, pokud ti zruší let.
Autobusové spoje – Mezi Łódź a varšavskými letišti jezdí spousta přímých autobusů, takže si můžeš snadněji chytit jiný let.
Když splňuješ podmínky, můžeš začít svůj nárok uplatňovat snadno:
Ulož si palubní vstupenku a potvrzení rezervace – Tyhle dokumenty dokazují podrobnosti o tvém letu.
Zkontroluj přesnou dobu zpoždění – Nárok závisí na tom, jak dlouho jsi přišel/a pozdě do cíle.
Zeptej se aerolinky na důvod – Když je zpoždění způsobené faktory na straně aerolinky, máš silný případ.
Odešli žádost přes Trouble Flight – My se o všechno postaráme, a ty dostaneš maximální kompenzaci, aniž bys musel/a řešit aerolinky.
Kromě finanční kompenzace mají pasažéři, kteří byli zpožděni o více než dvě hodiny, nárok na:
Jídlo a občerstvení poskytované leteckou společností.
Ubytování a dopravu, pokud zpoždění vyžaduje přenocování.
Dvě bezplatné komunikace (e-mail, telefonáty atd.) k informování rodiny nebo zaměstnavatelů.
Pokud letecká společnost neposkytne tyto služby, uchovejte účtenky a později požádejte o náhradu.
Letecké společnosti se často snaží vyhnout kompenzaci s odvoláním na mimořádné okolnosti, jako jsou:
Omezení řízení letového provozu.
Politická nestabilita.
Extrémní povětrnostní podmínky.
Mnoho výmluv však podle práva EU není platných. Technické závady a nedostatek posádky jsou odpovědností letecké společnosti, což znamená, že stále máte právo na náhradu.
Pokud byl váš let zpožděn v Łódź, nemusíte akceptovat nepříjemnosti bez kompenzace. Nechte Trouble Flight vyřídit váš nárok efektivně, a zajistíme, že dostanete až 600 € bez potíží. Zahajte svůj nárok ještě dnes a získejte peníze, které si zasloužíte!