Лет одложен за 2 сата: Како да добијеш поврат новца

Лет касни 2 сата: Како да добијеш повраћај новца

Кашњење летова може бити стварно фрустрирајуће, поготово ако си у журби. Ако је твој лет каснио 2 сата, можда имаш право на повраћај новца или другу компензацију. Испод ћемо ти објаснити све што треба да знаш да би добио повраћај за лет који касни 2 сата.

Која су твоја права?

Према европској регулативи (EC) бр. 261/2004, путници имају одређена права када њихови летови касне. Иако те кашњење од 2 сата не аутоматски квалификује за финансијску компензацију као дужа кашњења, постоје други облици помоћи које можеш захтевати.

1. Помоћ на аеродрому

Ако твој лет касни више од 2 сата, авио компанија мора ти понудити помоћ, која може укључивати:

• Оброке и пиће у складу са временом чекања

• Два телефонска позива, факс или е-маил

• Смештај у хотелу ако кашњење захтева преноћиште (и превоз између аеродрома и хотела)

2. Повраћај новца

Ако кашњење прелази 5 сати и одлучиш да не наставиш путовање, имаш право на пуни повраћај новца за део путовања који није обављен.

Како да захтеваш повраћај новца

Добијање повраћаја новца може изгледати компликовано, али пратећи ове једноставне кораке, можеш осигурати да добијеш оно што ти припада.

1. Прикупи неопходна документа

Увери се да имаш следећа документа при руци:

• Авио карте

• Потврда резервације

• Свака комуникација од авио компаније у вези са кашњењем лета

• Додатни трошкови настали због кашњења (смештај, оброци, транспорт)

2. Контактирај авио компанију

Pošalji formalni zahtev avio-kompaniji, navodeći detalje o kašnjenju leta i tražeći povraćaj novca ili kompenzaciju prema evropskim pravilima. Uključi sve relevantne dokumente i jasno objasni uticaj kašnjenja na tvoje putovanje.

3. Kontaktiraj Stručnjake

Ako imaš problema sa dobijanjem povraćaja ili ako avio-kompanija odbija tvoj zahtev, Trouble Flight tim je tu da ti pomogne. Imamo iskustvo u rešavanju ovakvih zahteva i osiguraćemo da dobiješ ono što zaslužuješ. Mi ćemo se pobrinuti za sve tehničke i pravne detalje, omogućujući ti da se fokusiraš na druge aspekte tvog putovanja.

Zašto izabrati Trouble Flight?

U Trouble Flight-u, razumemo koliko stresno kašnjenje leta može biti i posvećeni smo tome da proces dobijanja kompenzacije učinimo što jednostavnijim i efikasnijim. Evo nekoliko razloga zašto bi trebao izabrati nas:

1. Iskustvo i Stručnost

Naš tim se sastoji od stručnjaka za vazduhoplovno pravo i zahteve za kompenzaciju za kašnjenje letova. Pomogli smo hiljadama putnika da dobiju povraćaj novca od različitih avio-kompanija.

2. Pojednostavljen Proces

Ne moraš da brineš o pravnim i administrativnim detaljima. Mi ćemo se pobrinuti za to. Sve što treba da uradiš je da nam pružiš neophodne dokumente i prepustiš nama da vodimo proces u tvoje ime.

3. Bez Finansijskog Rizika

Radimo na osnovu uspeha. To znači da ne plaćaš ništa unapred. Ako ne možemo da dobijemo povraćaj za tebe, ne duguješ nam ništa.

Često postavljana pitanja o kašnjenju letova

Koja druga prava imaš osim povraćaja novca?

Pored povraćaja novca, imaš pravo na:

• Pomoć na aerodromu (obroci, pića, telefonski pozivi)

• Smeštaj u hotelu ako je potrebno

• Prevoz između aerodroma i hotela

Kako mogu da pratim status mog zahteva?

U Trouble Flight-u, nudimo ti online portal gde možeš da pratiš status svog zahteva u realnom vremenu. Dobijaćeš redovne obaveštenja i ažuriranja o napretku tvog zahteva.

Kontaktiraj nas za pomoć

Ne dozvoli da ti 2-satno kašnjenje leta pokvari planove za putovanje. Kontaktiraj nas danas da osiguraš da dobiješ kompenzaciju koju zaslužuješ! Naš tim je dostupan 24/7 da ti pruži pomoć i odgovori na sva pitanja. Možeš nas kontaktirati putem telefona, e-maila ili preko našeg sajta.

Trouble Flight - tu smo da pomognemo!