Lend hilineb 2 tundi: kuidas raha tagasi saada

Lend hilineb 2 tundi: Kuidas saada tagasi makstud summa

Lennuki hilinemine võib olla väga tüütu, eriti kui sul on kiire graafik. Kui sinu lend hilines 2 tundi, võid olla õigustatud tagasimaksele või muule kompensatsioonile. Allpool selgitame kõike, mida pead teadma 2 tunni võrra hilinenud lennu kompensatsiooni saamiseks.

Millised on sinu õigused?

Euroopa määruse (EC) nr 261/2004 alusel on reisijatel konkreetsed õigused, kui nende lennud hilinevad. Kuigi 2-tunnine viivitus ei anna automaatselt õigust rahalisele kompensatsioonile nagu pikemad viivitused, on teisi abivorme, mida saad küsida.

1. Abi lennujaamas

Kui sinu lend hilineb rohkem kui 2 tundi, peab lennufirma pakkuma abi, mis võib sisaldada:

• Sööki ja jooke vastavalt ooteajale

• Kahte telefonikõnet, faksi või e-kirja

• Hotellimajutust, kui viivitus nõuab ööbimist (ja transporti lennujaama ja hotelli vahel)

2. Pileti tagasimakse

Kui viivitus ületab 5 tundi ja otsustad reisi mitte jätkata, on sul õigus saada tagasi täies ulatuses piletiraha selle osa eest, mida sa ei teinud.

Kuidas küsida tagasimakset

Tagasimakse saamine võib tunduda keeruline, kuid järgides neid lihtsaid samme, saad kindel olla, et saad, mida väärid.

1. Kogu vajalikud dokumendid

Veendu, et sul on käepärast järgmised dokumendid:

• Lennupiletid

• Broneeringu kinnitus

• Kõik lennufirma teated lennu hilinemise kohta

• Viivitusest tingitud lisakulud (majutus, söögid, transport)

2. Võta ühendust lennufirmaga

Saada lennufirmale ametlik taotlus, kus täpsustad hilinenud lennu andmed ja nõuad Euroopa eeskirjade kohaselt tagasimakset või kompensatsiooni. Lisa kõik asjakohased dokumendid ja selgita selgelt, kuidas viivitus mõjutas sinu reisi.

3. Võta ühendust asjatundjatega

Kui sul on raskusi tagasimakse saamisega või kui lennufirma keeldub sinu taotlusest, on Trouble Flighti meeskond siin, et sind aidata. Meil on kogemusi selliste taotluste käsitlemisel ja tagame, et sa saad, mis sulle kuulub. Me hoolitseme kõigi tehniliste ja juriidiliste üksikasjade eest, võimaldades sul keskenduda muudele reisiaspektidele.

Miks valida Trouble Flight?

Meie juures Trouble Flightis mõistame, kui stressirohke võib olla hilinenud lend, ja oleme pühendunud tagama, et hüvitise taotlemise protsess oleks võimalikult lihtne ja tõhus. Siin on mõned põhjused, miks sa peaksid meid valima:

1. Kogemus ja Asjatundlikkus

Meie meeskond koosneb lennundusõiguse ja hilinenud lendude hüvitise nõudmise ekspertidest. Oleme aidanud tuhandetel reisijatel saada tagasimakseid erinevatelt lennufirmadelt.

2. Lihtsustatud Protsess

Sa ei pea muretsema juriidiliste ja administratiivsete üksikasjade pärast. Me hoolitseme selle eest. Sina pead vaid andma meile vajalikud dokumendid ja laskma meil protsessi sinu nimel hallata.

3. Puudub Finantsrisk

Me töötame edukustasu alusel. See tähendab, et sa ei maksa midagi ette. Kui me ei suuda sulle tagasimakset saada, siis sa ei pea meile midagi maksma.

Korduma Kippuvad Küsimused Hilinenud Lendude Kohta

Millised Muud Õigused Sul Veel On Lisaks Tagasimaksele?

Lisaks tagasimaksele on sul õigus:

• Abi lennujaamas (toit, joogid, telefonikõned)

• Hotellimajutus, kui vajalik

• Transport lennujaama ja hotelli vahel

Kuidas saan jälgida oma päringu staatust?

Trouble Flight pakub sulle veebipõhist portaali, kus saad oma päringu staatust reaalajas jälgida. Sa saad regulaarselt teateid ja uuendusi oma päringu edenemise kohta.

Võta meiega ühendust, et saada abi

Ära lase 2-tunnisel lennu hilinemisel oma reisiplaane rikkuda. Võta täna meiega ühendust, et tagada, et saad vajaliku kompensatsiooni! Meie tiim on saadaval 24/7, et pakkuda abi ja vastata igale küsimusele. Sa saad meiega ühendust telefoni, e-posti või meie veebilehe kaudu.

Trouble Flight - Sinu abiline!