Թռիչքը ուշացել է 2 ժամով՝ Ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Թռիչքի ուշացում՝ 2 ժամով: Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցում

Թռիչքների ուշացումները շատ զայրացնում են, հատկապես, եթե խիստ ժամանակացույց ունես: Եթե Ձեր թռիչքը ուշացել է 2 ժամով, դուք կարող եք իրավունք ունենալ փոխհատուցման կամ այլ փոխհատուցումների: Ստորև կբացատրեմ ամենը, ինչ անհրաժեշտ է իմանալ 2 ժամ ուշացմամբ թռիչքի փոխհատուցման համար:

Որոնք են ձեր իրավունքները?

Ըստ Եվրոպական կարգավորման (EC) n. 261/2004, ուղևորները հատուկ իրավունքներ ունեն, երբ իրենց թռիչքը ուշանում է: Թեև 2 ժամ ուշացումը ավտոմատ իրավունք չի տալիս ֆինանսական փոխհատուցման, կան այլ ձևեր, որոնք կարող եք պահանջել:

1. Օգնություն օդանավակայանում

Եթե ձեր թռիչքը ուշանում է 2 ժամից ավելի, ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի օգնություն, որը կարող է ներառել:

• Սնունդ և խմիչքներ սպասման ժամանակին համապատասխան

• Երկու հեռախոսազանգ, ֆաքս կամ էլեկտրոնային փոստ

• Հյուրանոցում մնալու դեպքում հյուրանոցում տեղավորում (և տրանսպորտ օդանավակայանից դեպի հյուրանոց)

2. Տոմսի փոխհատուցում

Եթե ուշացումը անցնում է 5 ժամից և դուք որոշում եք չշարունակել ճանապարհորդությունը, դուք իրավունք ունեք ամբողջական փոխհատուցման տոմսի համար:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Փոխհատուցում ստանալը կարող է թվալ բարդ, բայց հետևյալ պարզ քայլերի միջոցով, դուք կարող եք ապահովել ձեր արժանի փոխհատուցումը:

1. Հավաքեք անհրաժեշտ փաստաթղթերը

Համոզվեք, որ ունեք հետևյալ փաստաթղթերը:

• Ավիատոմսեր

• Պատվերի հաստատում

• Թռիչքի ուշացման մասին ավիաընկերությունից հաղորդագրություններ

• Ուշացման պատճառով առաջացած լրացուցիչ ծախսեր (բնակարան, սնունդ, տրանսպորտ)

2. Կապ հաստատեք ավիաընկերության հետ

Ուղարկիր մի պաշտոնական դիմում ավիաընկերությանը, նշելով ուշացած թռիչքի մանրամասները եւ պահանջիր փոխհատուցում կամ փոխհատուցում ըստ եվրոպական կանոնների: Ընթացքային բոլոր փաստաթղթերը ներառիր եւ պարզորոշ բացատրիր ինչպես է ուշացումը ազդել քո ճանապարհորդության վրա:

3. Կապ հաստատեք փորձագետների հետ

Եթե դժվարություն ես ունենում փոխհատուցում ստանալու հարցում կամ ավիաընկերությունը մերժում է քո դիմումը, Trouble Flight թիմը այստեղ է օգնելու քեզ: Մենք ունենք փորձ այսպիսի դիմումներով զբաղվելու եւ համոզվելու, որ դու ստանաս այն, ինչ արժանի ես: Մենք կզբաղվենք բոլոր տեխնիկական եւ իրավաբանական մանրամասներով, թողնելով քեզ կենտրոնանալ ճանապարհորդության այլ ասպեկտների վրա:

Ինչու՞ ընտրել Trouble Flight-ը

Trouble Flight-ում մենք հասկանում ենք, թե ինչքան սթրեսային կարող է լինել ուշացած թռիչքը եւ պարտավորվում ենք փոխհատուցման գործընթացը դարձնել պարզ եւ արդյունավետ: Ահա թե ինչու պետք է ընտրես մեզ:

1. Փորձ եւ մասնագիտություն

Մեր թիմը կազմված է ավիացիոն իրավունքի եւ ուշացած թռիչքների փոխհատուցման մասնագետներից: Մենք օգնել ենք հազարավոր ուղեւորների ստանալ փոխհատուցում տարբեր ավիաընկերություններից:

2. Պարզեցված գործընթաց

Դու չես ստիպված լինի մտահոգվել իրավական եւ վարչական մանրամասների մասին: Մենք կզբաղվենք այդ ամենով: Քեզ պարզապես անհրաժեշտ է տրամադրել մեզ բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը եւ թողնել մեզ քո փոխհատուցման գործընթացը:

3. Ոչ մի ֆինանսական ռիսկ

Մենք աշխատում ենք արդյունքի հիման վրա: Դա նշանակում է, որ ոչինչ չես վճարում նախապես: Եթե մենք չկարողանանք ստանալ փոխհատուցում քեզ համար, դու ոչինչ չես վճարում:

Հաճախակի տրվող հարցեր ուշացած թռիչքների վերաբերյալ

Ինչ այլ իրավունքներ ունես փոխհատուցումից բացի?

Փոխհատուցման կողքին, դու ունես իրավունք:

• Օգնություն օդանավակայանում (սնունդ, խմիչքներ, հեռախոսազանգեր)

• Հյուրանոցային ամրագրման դեպքում

• Տրանսպորտ օդանավակայանի եւ հյուրանոցի միջեւ

Ինչպե՞ս կարող եմ հետևել իմ դիմումի կարգավիճակին

Trouble Flight-ում մենք առաջարկում ենք առցանց պորտալ, որտեղ դուք կարող եք իրական ժամանակում հետևել ձեր դիմումի կարգավիճակին։ Դուք կանոնավոր ծանուցումներ ու թարմացումներ կստանաք ձեր դիմումի ընթացքի մասին։

Կապվեք մեզ հետ օգնության համար

Մի՛ թողեք, որ 2 ժամվա չվերթի ուշացումը փչացնի ձեր ճանապարհորդական պլանները: Կապվեք մեզ հետ այսօր՝ ապահովելու համար, որ կստանաք ձեր արժանապատիվ փոխհատուցումը։ Մեր թիմը հասանելի է 24/7՝ օգնություն ու հարցերի պատասխաններ տրամադրելու համար։ Դուք կարող եք կապվել մեզ հետ հեռախոսով, էլ․ փոստով կամ մեր կայքի միջոցով։

Trouble Flight - այստեղ՝ օգնելու համար