Let zpožděn o 2 hodiny: Jak získat náhradu
Zpoždění letů může být extrémně frustrující, zejména když máte nabitý program. Pokud byl váš let zpožděn o 2 hodiny, možná máte nárok na náhradu nebo jinou kompenzaci. Níže vysvětlujeme vše, co potřebujete vědět, abyste získali náhradu za let zpožděný o 2 hodiny.
Podle evropského nařízení (ES) č. 261/2004 mají cestující specifická práva, když jejich lety mají zpoždění. I když dvouhodinové zpoždění automaticky nezakládá nárok na finanční kompenzaci jako delší zpoždění, jsou tu jiné formy pomoci, které můžete žádat.
Pokud je váš let zpožděn o více než 2 hodiny, letecká společnost vám musí poskytnout pomoc, která může zahrnovat:
Jídlo a pití v souvislosti s čekací dobou
Dva telefonické hovory, fax nebo email
Ubytování v hotelu, pokud zpoždění vyžaduje přenocování (a dopravu mezi letištěm a hotelem)
Pokud zpoždění přesáhne 5 hodin a vy se rozhodnete nepokračovat v cestě, máte nárok na plnou náhradu za část cesty, kterou jste neabsolvovali.
Získání náhrady se může zdát komplikované, ale pokud budete postupovat podle těchto jednoduchých kroků, zajistíte si, co vám náleží.
Ujistěte se, že máte po ruce následující dokumenty:
Letecké vstupenky
Potvrzení rezervace
Jakoukoliv komunikaci od letecké společnosti týkající se zpoždění letu
Extra náklady způsobené zpožděním (ubytování, jídlo, doprava)
Pošli formální žádost aerolince, ve které uvedeš podrobnosti o zpožděném letu a požádáš o náhradu nebo kompenzaci podle evropských pravidel. Přilož všechny relevantní dokumenty a jasně vysvětli, jaký dopad mělo zpoždění na tvé cestování.
Pokud máš potíže s získáním náhrady nebo pokud aerolinka tvou žádost odmítne, tým Trouble Flight je tady, aby ti pomohl. Máme zkušenosti s vyřizováním takových žádostí a zajistíme, že dostaneš, co si zasloužíš. Postaráme se o všechny technické a právní detaily, aby ses mohl soustředit na jiné aspekty tvé cesty.
V Trouble Flight chápeme, jak stresující může být zpožděný let, a jsme odhodláni udělat proces získání kompenzace co nejjednodušší a nejefektivnější. Tady jsou některé důvody, proč bys nás měl vybrat:
Náš tým tvoří odborníci na letecké právo a získávání kompenzací za zpožděné lety. Pomohli jsme tisícům pasažérů získat náhrady od různých aerolinek.
Nemusíš se starat o právní a administrativní detaily. To nech na nás. Stačí nám poskytnout potřebné dokumenty a my se postaráme o celý proces za tebe.
Pracujeme na bázi úspěšného poplatku. To znamená, že nic neplatíš předem. Pokud pro tebe nemůžeme získat náhradu, nic nám neplatíš.
Kromě náhrady máš nárok na:
Pomoc na letišti (jídlo, nápoje, telefonní hovory)
Ubytování v hotelu, pokud je to nutné
Dopravu mezi letištěm a hotelem
U Trouble Flight máme online portál, kde můžeš v reálném čase sledovat stav své žádosti. Budeš dostávat pravidelné notifikace a aktualizace o průběhu tvé žádosti.<\/P>
Nenech si zkazit plány na cestování kvůli 2hodinovému zpoždění letu<\/strong>. Kontaktuj nás dnes a zajisti si kompenzaci, kterou zasloužíš! Náš tým je k dispozici 24/7, aby ti pomohl a zodpověděl jakékoli otázky. Můžeš nás kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo přes náš web.<\/P>
Trouble Flight - Jsme tady, abychom ti pomohli!<\/strong><\/P>