Sharm El Sheikh är en världsberömd semesterort i Egypten, känd för sina soliga stränder, färgsprakande korallrev och lyxiga resorts. Turister kommer hit året runt för avkoppling och äventyr, från att dyka i Röda havet till att utforska Sinaiöknen. Men även paradiset kan bjuda på resestrul. Om din flight blev inställd från Sharm El Sheikh, kan det snabbt förvandla en spännande resa till en stressig situation. Oroa dig inte – du kanske har rätt till schysst kompensation för besväret.
Den här guiden går igenom varför flyg från Sharm El Sheikh kan bli inställda, vad du ska göra om det händer dig, och hur du kan kräva upp till €600 i kompensation per passagerare.
Oavsett om du är strandsatt på Sharm El Sheikh International Airport eller har en inställd returflight efter semestern, kan det göra hela skillnaden att känna till dina rättigheter. Vi kollar på vanliga orsaker till flyginställningar i Sharm El Sheikh, dina alternativa resmöjligheter, och exakt hur du får kompensation för ditt inställda flyg. I slutet är du redo att använda Trouble Flight’s no-win, no-fee-tjänst för att få dina pengar och fortsätta njuta av resan.
Även om Sharm El Sheikh oftast har soligt väder och smidiga flygoperationer, kan olika problem leda till inställda flyg. Att förstå de vanligaste orsakerna kan hjälpa dig att fatta vad som hänt:
Problem med flygbolaget: Tekniska problem med planet eller oväntad personalbrist är en vanlig orsak. Om planet som ska ta dig till Sharm El Sheikh får ett tekniskt fel kan flygbolaget ställa in flyget av säkerhetsskäl. Personalbrist kan också spela in – om besättningen överskrider sina lagliga arbetstimmar på grund av tidigare förseningar kan flyget ställas in för att följa säkerhetsregler.
Väderproblem: Sharm El Sheikh är känd för sin klarblåa himmel, men ibland kan vädret ställa till det. Sandstormar, tät dimma (speciellt på vintermorgnar) eller ovanliga regn kan göra det osäkert att flyga. Om vädret i Sharm El Sheikh eller din destination (eller längs vägen) är extremt kan flygbolagen ställa in flyg tills det är säkert att flyga.
Stängningar av flygplatser eller luftrum: Ibland handlar det inte om flygbolaget utan om flygplatsen eller luftrummet. Sharm El Sheikh internationella flygplats kan stängas tillfälligt på grund av säkerhetsvarningar eller tekniska problem. Dessutom kan politisk oro eller restriktioner i luftrummet leda till sista minuten-avbokningar om flygplan inte får flyga vissa rutter.
Låg efterfrågan eller ändringar i charterflyg: Många flyg till Sharm El Sheikh är charterflyg för semesterpaket. Om ett charterflyg har få bokningar eller en researrangör ändrar schemat kan flygen ställas in eller slås ihop. Flygbolagen brukar försöka informera passagerarna i god tid i sådana fall, men sista minuten-ändringar kan fortfarande inträffa, särskilt under lågtrafiksäsonger.
Extraordinära omständigheter: Andra oförutsägbara händelser – som strejker från flygplatsens personal eller flygtrafikledning, plötsliga reseförbud eller säkerhetsproblem – kan leda till inställda flyg. Om markpersonal eller piloter strejkar kan flyg bli inställda tills konflikten är löst. Sånt ligger ofta utanför flygbolagets direkta kontroll.
Varje situation är unik, men att veta varför ditt flyg blivit inställt är viktigt. Det hjälper dig att förstå dina rättigheter till assistans och ersättning. Be alltid flygbolaget om en officiell anledning skriftligt (typ ett mejl eller ett meddelande) för ditt inställda flyg – den dokumentationen är värdefull om du ska kräva ersättning senare.
Det kan kännas överväldigande när ett flyg blir inställt, men att göra rätt saker kan minska stöket. Här är några praktiska steg att ta direkt när du får veta att ditt flyg från Sharm El Sheikh blivit inställt:
Håll koll och var lugn: Först, kolla att flyget verkligen är inställt och inte bara försenat. Kolla avgångstavlorna på flygplatsen, flygbolagets app eller fråga personalen vid gaten. Att hålla huvudet kallt hjälper dig att fatta smarta beslut i en stressig situation.
Få orsaken skriftligt: Be artigt flygbolagets personal om en skriftlig bekräftelse på att flyget är inställt och varför. Det kan vara en mejlnotis, ett papper eller ett SMS. Att ha dokumentation (t.ex. “inställt på grund av tekniskt problem” eller “inställt på grund av väder”) är jätteviktigt om du vill kräva ersättning enligt EU-regler senare.
Utforska snabba ombokningsalternativ: Flygbolag är skyldiga att ge dig ett alternativt flyg eller en återbetalning vid avbokning. Kolla med flygbolagets disk på Sharm El Sheikh-flygplatsen om nästa tillgängliga flyg till din destination. Du kan också snabbt söka på flygbolagets app eller webbplats efter ombokningsalternativ. Om flygbolaget har partnerflygbolag eller andra rutter (till exempel via Kairo eller en annan stad), fråga om de kan boka om dig på dessa för att få dig hem snabbare.
Överväg närliggande flygplatser: Om det inte finns något snabbt ersättningsflyg från Sharm El Sheikh, fråga om flyg från närliggande flygplatser. Till exempel kan Hurghada International Airport (vid Egyptens fastlandskust) ibland ha flyg till Europa och kan nås med några timmars bilresa eller färja. Cairo International Airport är en annan större hub, även om det är längre bort (ungefär 6 timmars bilresa). Om du kan få ett flyg från en annan flygplats, fråga flygbolaget om de kan hjälpa till med transport dit eller inkludera det i din ombokning. Se alltid till att koordinera eventuella självordnade resor med flygbolaget först – du vill inte dra på dig kostnader som de inte täcker.
Känn till din rätt till hjälp: Enligt passagerarrättigheter måste flygbolag ge “rätt till hjälp” om du fastnar i väntan på ett ersättningsflyg. Detta innebär att de ska ge dig måltidskuponger, förfriskningar och om du måste vänta över natten, hotellboende och transport till hotellet. I Sharm El Sheikhs fall, om ditt flyg skjuts upp till nästa dag, se till att du får en gratis hotellvistelse. Om flygbolagets personal är överväldigad (vilket ofta händer vid massavbokningar) och du ordnar egna måltider eller hotell, spara alla kvitton. Flygbolaget är skyldigt att ersätta rimliga utgifter senare.
Håll kontakten och samla info: Kolla din mejl eller telefon för uppdateringar från flygbolaget. Samla också in saker som kan stärka ditt krav: ta bilder av flygplatsens avgångstavla där ditt inställda flyg visas, notera tiden för inställningen och spara alla boardingkort eller bokningsbekräftelser. Om andra passagerare är i samma situation kan det hjälpa att dela info – nån kanske har fått ett mejl som förklarar orsaken, vilket du kan använda som bevis.
Kolla din reseförsäkring och andra möjligheter: Om du har reseförsäkring eller om din resa var en paketresa, meddela försäkringsbolaget eller researrangören om inställningen. De kan kanske ge extra hjälp eller råd om alternativa resor. Men kom ihåg att krav på ersättning från flygbolaget (eller via Trouble Flight) är en separat process från eventuella försäkringskrav. Du kan oftast göra både och.
Genom att följa de här stegen täcker du alla baser – du ordnar en väg hem eller till din destination så snart som möjligt, minimerar extra kostnader och förbereder för att lyckas med din kompensationsansökan.
När en inställning lämnar dig strandsatt i Sharm El Sheikh är flexibilitet nyckeln. Här är några alternativa resmöjligheter och tips att tänka på:
Fråga om andra flygbolag: Om ditt flyg med Airline X blev inställt, kolla om det finns platser på ett annat flygbolag till din destination samma dag. Till exempel, om ett europeiskt charterbolag ställer in, kanske EgyptAir eller något annat bolag har ett schemalagt flyg du kan ta. Flygbolag kan ibland överföra din biljett till ett annat bolag, eller så kanske du måste betala själv och sedan kräva tillbaka kostnaden. Se alltid till att få godkännande från det ursprungliga flygbolaget innan du bokar en separat biljett, om du inte är villig att stå för kostnaden om ditt krav inte godkänns.
Res via en hubb: Ibland kan det gå snabbare att ta en anslutning till din slutdestination än att vänta på nästa direktflyg. Det kan innebära att ta en kort flygning från Sharm El Sheikh till Kairo och sedan hoppa på ett internationellt flyg från Kairo vidare. Om ditt flygbolag kan boka dig på detta sätt kan det få dig hem snabbare än att vänta i dagar på nästa direktflyg från Sharm.
Transport på land eller hav: Om flyg är kraftigt störda, överväg att resa en del av vägen på marken. Sharm El Sheikh är ansluten till andra städer i Egypten via väg. Det finns till exempel bussar och privata transporter från Sharm El Sheikh till Kairo eller Hurghada. Från dessa städer kanske du hittar fler flygalternativ. Dessutom går det ibland en färja mellan Sharm El Sheikh och Hurghada över Röda havet, vilket kan vara ett fint sätt att flytta till en annan flygplats. Även om dessa alternativ kan vara tidskrävande kan de vara värda det om det innebär att du får ett tidigare flyg ut ur landet.
Stanna längre och ändra planer: Det kanske inte är idealiskt, men om avbokningen beror på något som vädret eller en tillfällig flygplatsstängning, kan du välja att stanna en eller två dagar extra i Sharm El Sheikh (på flygbolagets bekostnad för hotell och mat) och njuta av resorten medan saker ordnas. Använd den här tiden som en oväntad förlängning av semestern – och se till att spara alla kvitton och dokument för när du ansöker om ersättning för besväret.
Kom ihåg, varje gång du har extra kostnader eller gör alternativa arrangemang, håll dokumentationen. Om du betalar för en buss till Kairo för att hinna med ett nytt flyg, spara biljetterna och anteckna vem du pratade med på flygbolaget för godkännande. Dessa kommer vara viktiga om du söker ersättning enligt Montrealkonventionen eller direkt från flygbolaget. Nu när vi har gått igenom de omedelbara åtgärderna och alternativen, låt oss fokusera på dina rättigheter som passagerare och hur du kan få ersättning för denna störning.
Skydd för flygpassagerare finns för att se till att flygbolag behandlar kunder rättvist vid störningar. Två viktiga ramverk täcker flygavbokningar: EU-förordning 261/2004 (EU261) och Montrealkonventionen. Här är vad du behöver veta om varje och hur de gäller för flyg från Sharm El Sheikh:
EU261 är en europeisk lag som ger passagerare rätt till ersättning vid flygavbokningar, under vissa förhållanden. Även om Sharm El Sheikh ligger utanför EU kan EU261 fortfarande gälla för ditt avbokade flyg i många fall:
Om du flög från Sharm El Sheikh till ett EU-land med ett EU-baserat flygbolag, gäller EU261 för dig. Till exempel en inställd Sharm El Sheikh till London-flight med ett bolag som British Airways, eller Sharm till Frankfurt med Lufthansa, faller under EU261.
Om du flög från EU till Sharm El Sheikh med vilket flygbolag som helst (EU eller icke-EU), gäller också EU261 för den flygningen. Till exempel en Paris till Sharm El Sheikh-flight (oavsett flygbolag) omfattas av EU261 eftersom den avgick från en EU-medlemsstat.
Enligt EU261, om din flight ställs in mindre än 14 dagar före planerad avgång, kan du ha rätt till en fast kompensation upp till €600 per passagerare. Exakt belopp beror på flygavståndet och hur mycket försening den alternativa flygningen orsakade vid din ankomsttid:
För korta flygningar under 1 500 km, är kompensationen €250 per person.
För medellånga flygningar 1 500 km – 3 500 km, är kompensationen €400 per person.
För långflygningar över 3 500 km, är kompensationen €600 per person.
Sharm El Sheikh till de flesta europeiska destinationer brukar vara över 3 500 km, så €600 är ofta det gällande beloppet för EU261-kompensation. Men det finns ett par viktiga undantag:
Förvarning: Om flygbolaget gav dig mer än 14 dagars förvarning om inställningen, ger EU261 ingen kompensation (men du har fortfarande rätt till full återbetalning eller ombokning).
Alternativa flygtider: Om du fått en ersättningsflyg, spelar ankomsttiden roll. Till exempel, om du fick besked 7 dagar innan avgången och ersättningsflyget landar inom 2 timmar från den ursprungliga ankomsttiden, kanske ingen ersättning behövs. Men vid de flesta sena avbokningar blir scheman tillräckligt störda för att ersättningen fortfarande gäller.
Extraordinära omständigheter: EU261 kräver inte att flygbolag betalar ersättning om avbokningen berodde på extraordinära omständigheter utanför flygbolagets kontroll. Detta inkluderar extremt väder, naturkatastrofer, politisk instabilitet, flygledarstrejker, säkerhetsrisker eller medicinska nödlägen. Om till exempel en sandstorm stänger ner flygplatsen eller om restriktioner i luftrummet hindrar flygningar, kan flygbolaget med rätta vägra ersättning (men de måste ändå erbjuda återbetalning eller ombokning och omvårdnad).
Utöver ersättning kräver EU261 också att flygbolaget erbjuder dig:
Val mellan återbetalning eller ombokning: Du kan antingen få pengarna tillbaka för biljetten du inte använt eller be att bli satt på nästa tillgängliga flyg (eller till och med ett flyg vid ett senare datum som passar dig).
Rätt till omvårdnad: Som nämnt tidigare måste mat, boende och transport erbjudas medan du väntar.
Montreal-konventionen är ett internationellt avtal som täcker flygstörningar (som avbokningar, förseningar och bagageproblem) för flygningar mellan medlemsländer. Egypten och de flesta länder (inklusive alla EU-stater) är signatärer. Även om det inte ger en fast utbetalning som EU261 gör, erbjuder det ersättning för påvisbara skador på grund av avbokningar eller förseningar.
Praktiskt sett innebär Montreal-konventionen:
Om din Sharm El Sheikh-flight blev inställd och du fick ekonomiska förluster – till exempel om du missade ett anslutningsflyg på en separat bokning, förlorade en förbetald hotellnatt eller hade andra kostnader – kan du kräva tillbaka de kostnaderna från flygbolaget, upp till en viss gräns. Gränsen är satt i Special Drawing Rights (IMF-valuta), vilket motsvarar ungefär €5 500 i skador för förseningar/inställningar.
Du behöver ofta visa kvitton eller bevis för vad du har spenderat eller förlorat på grund av inställningen. Detta är annorlunda från EU261:s automatiska klumpsumma; Montreal gäller faktiska skador.
Montreal-konventionens krav gäller oavsett flygbolag eller destination, så länge både avrese- och ankomstländerna (eller flygbolagets hemland) är med i avtalet. Så om EU261 inte gäller (till exempel om ditt flyg var från Sharm El Sheikh till ett icke-EU-land med ett icke-EU-flygbolag), är Montreal-konventionen nästa möjlighet för ersättning.
Kom ihåg att krav enligt Montreal-konventionen kan vara mer komplicerade och oftast ta längre tid, eftersom det kan innebära mer dokumentation och förhandling med flygbolagets försäkring. Men det är bra att veta att detta skydd finns, särskilt för internationella flyg.
Vi har nämnt ersättningsbeloppen, men låt oss sammanfatta vad du kan ha rätt till för ett inställt flyg från Sharm El Sheikh. För berättigade flyg under EU261 baseras ersättningen per passagerare på avstånd:
€250 för flyg upp till 1 500 km (vilket bara täcker mycket korta sträckor, inte typiskt för Sharm El Sheikh-rutter till Europa).
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km (vissa destinationer i Östeuropa eller Mellanöstern kan falla här).
€600 för flyg över 3,500 km (detta inkluderar de flesta flyg från Sharm El Sheikh till Västra eller Norra Europa).
Eftersom många resenärer från Sharm El Sheikh är på väg till ställen som Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Skandinavien, osv., är €600-nivån vanlig. Detta är per person. Så en familj på fyra kan potentiellt få €2,400 totalt, vilket är en rejäl summa.
Kom ihåg att denna ersättning är utöver antingen en återbetalning eller ett alternativt flyg. Det är tänkt som kompensation för besvär och förlorad tid. Flygbolag kommer inte att erbjuda dessa pengar självmant – du måste begära det. Och som sagt, om extraordinära omständigheter orsakade inställningen kanske denna ersättning inte ges. Men det skadar aldrig att kolla, för ibland hävdar flygbolag initialt “extraordinära omständigheter” när sanningen kan vara en undvikbar teknisk fråga (som ger rätt till kompensation). Här kan en tjänst som Trouble Flight undersöka och kämpa för dina rättigheter.
Nu när du känner till reglerna och vad du kan ha rätt till, hur får du egentligen pengarna? Att navigera flygbolagens kundtjänst och juridiska regler kan vara krångligt och frustrerande. Trouble Flight är här för att ta den bördan från dina axlar. Vi specialiserar oss på att hjälpa flygpassagerare att begära ersättning för flygstörningar – inklusive inställda flyg i Sharm El Sheikh – snabbt och smidigt. Så här fungerar processen och varför den är fördelaktig:
Kolla Din Berättigande: Genom Trouble Flights onlineplattform kan du ange dina flyguppgifter (flygnummer, datum, flygbolag, osv.) för att se om ditt inställda flyg sannolikt kvalificerar för ersättning. Detta är en snabb, gratis kontroll. Vi berättar om du verkar ha ett giltigt anspråk enligt EU261 eller andra regler.
Ingen vinst, ingen avgift-avtal: Om din flight verkar kvalificerad, kommer Trouble Flight att bjuda in dig att starta ett krav. Vi jobbar efter ingen vinst, ingen avgift-principen – det betyder att du inte betalar något i förväg, och om vi mot förmodan inte lyckas få ersättning åt dig, är du oss inget skyldig. Om vi lyckas vinna ditt fall, är vår avgift en del av den ersättning du får, vilket vi klargör från början. Den här modellen gör att våra intressen är på samma linje som dina – vi får bara betalt när du får det.
Skicka in dina uppgifter för krav: Du måste skicka viss information och dokument som stödjer ditt krav. Vanligtvis innefattar det din bokningsbekräftelse eller e-biljett, bevis på avbokningen och notifikationstid (som mejl från flygbolaget) och kvitton för eventuella extra kostnader om du haft dem. Ingen stress om du inte har allt – vårt team guidar dig med vad som behövs. Processen sker online eller via mejl, så du kan fixa det bekvämt hemifrån.
Luta dig tillbaka medan vi jagar flygbolaget: När vi har ditt fall, tar Trouble Flights juridiska experter över. Vi kontaktar flygbolaget åt dig, lägger fram fallet och kräver den ersättning du har rätt till. Flygbolag spelar ibland tufft eller ignorerar individuella klagomål, men de tar juridiska krav mer seriöst. Om flygbolaget försöker förneka rättmätig ersättning, har vi erfarenhet av att hantera vanliga ursäkter (som “exceptionella omständigheter”) och kan utmana dem med bevis.
Ta till juridiska åtgärder om det behövs: I många fall går flygbolagen med på att betala när ett krav är i händerna på en proffstjänst. Men om de vägrar eller ignorerar kravet, kan Trouble Flight ta det hela ett steg längre. Det kan innebära att ta ärendet till en nationell tillsynsmyndighet eller till och med domstol om det går så långt. Som enskild passagerare kan det kännas jobbigt och dyrt att stämma ett flygbolag, men med Trouble Flight har du erfarna proffs som hanterar det och du behöver inte betala något i förskott.
Få betalt: När flygbolaget går med på att betala eller vi vinner ärendet, får du din ersättning. Trouble Flight skickar vanligtvis pengarna direkt till dig (minus vår överenskomna avgift) eller instruerar flygbolaget att göra det. Det kan ta lite tid beroende på hur snabbt flygbolaget behandlar betalningen, men vi ser till att hålla dig uppdaterad hela vägen. Resultatet: pengar på ditt konto för de €250, €400 eller €600 per person som du har rätt till.
Enkel process: Under hela ansökan behöver du inte göra några stressiga telefonsamtal eller skriva några juridiska brev. Vi sköter allt det tunga arbetet. Våra kunder säger ofta att sinnesfriden och tiden de sparade var värt det, till och med mer än själva ersättningen!
Att använda Trouble Flight innebär att du har experter på din sida. Vi har hjälpt många passagerare på flyg från Egypten – inklusive många Sharm El Sheikh-resenärer – att få det de har rätt till. Och det finns ingen ekonomisk risk för dig – om ansökan inte lyckas betalar du inget. Flygbolagen har team av jurister, men med Trouble Flight har du det också!
F: Vad händer om mitt flyg blir inställt i sista minuten?
S: En inställd flygning i sista minuten – som att få veta det på flygplatsen eller bara några timmar innan avgång – är precis den situation där dina rättigheter gäller starkt. Om det händer måste flygbolaget erbjuda dig snabb hjälp. Du ska få matkuponger och, om övernattning behövs, hotell och transport. De måste också erbjuda dig valet mellan en full återbetalning eller ett alternativt flyg så snart som möjligt. Viktigt är, om orsaken ligger inom flygbolagets kontroll (inte en extraordinär omständighet), att en sista-minuten-inställning innebär att du högst sannolikt har rätt till ersättning enligt EU261 eftersom det är inom 14 dagar från avgång (faktiskt inom timmar). Låt dig inte luras av ett flygbolag som säger “förlåt” – se till att kräva den ersättning du har rätt till för avbrottet. Trouble Flight kan hjälpa till att snabbt hantera krav på sista-minuten-ersättning så att du slipper jaga flygbolaget.
F: Vad händer om jag missar mitt anslutningsflyg p.g.a. en inställd flygning?
S: Om ditt flyg från Sharm El Sheikh var den första delen av en längre resa (med anslutning), och det flyget blev inställt, har du rätt att nå din slutdestination. När flyg bokas under en och samma biljett eller reservation är flygbolaget skyldigt att få dig till slutmålet. Om en inställd flygning orsakar en missad anslutning ska flygbolaget ordna en ny rutt åt dig utan extra kostnad. Till exempel, om du flög Sharm El Sheikh – Kairo – Paris på en biljett, och sträckan Sharm till Kairo blev inställd, kan flygbolaget boka om dig via en annan rutt eller på nästa tillgängliga flyg till Paris. När det gäller kompensation är det förseningen till din slutdestination som spelar roll. Om du anländer mer än 3 timmar senare än ursprungligen planerat p.g.a. den inställda flygningen kan du ha rätt att kräva kompensation (förutsatt att inställningen var inom flygbolagets kontroll och inte på grund av extraordinära omständigheter). Så ja, även missade anslutningar som orsakas av en inställd första flygning kan leda till kompensationsanspråk. Se bara till att spara dokumentation av både den ursprungliga inställningen och din slutliga ankomsttid.
F: Kan jag få ersättning om avbokningen berodde på dåligt väder eller strejker inom flygtrafikledningen?
S: Såna här situationer räknas oftast som “utomstående omständigheter.” Flygbolag är inte skyldiga att betala den vanliga EU261-ersättningen om ett flyg är inställt på grund av händelser som verkligen ligger utanför deras kontroll. Dåligt väder (som en kraftig storm eller sandstorm i Sharm El Sheikh) och strejker inom flygtrafikledningen eller flygplatsnedstängningar av säkerhetsskäl är klassiska exempel. I dessa fall har du fortfarande rätt till omsorg (mat, hotell, ombokning eller återbetalning), men du kommer troligtvis inte få de extra €250-€600 som EU261 erbjuder. Det är frustrerande, men reglerna försöker vara rättvisa – vi kan inte förvänta oss att flygbolag ska betala för saker de verkligen inte kan förhindra. Men om du misstänker att flygbolaget kanske använder vädret som en ursäkt och att det egentligen handlade om t.ex. ett tekniskt fel eller personalbrist (vilket ligger inom deras kontroll), så är det värt att driva ett krav eller låta Trouble Flight undersöka saken. Ibland är flera faktorer i spel, och om flygbolaget är delvis ansvarigt för avbokningen kan du ändå få ersättning.
Q: Hur länge efter min flygning kan jag fortfarande kräva ersättning?
A: Tidsgränsen för att kräva ersättning kan variera beroende på land eftersom det ofta beror på preskriptionstiden för juridiska krav. Enligt EU261 har du vanligtvis minst ett par år på dig att göra en ansökan. Till exempel, i Storbritannien har du upp till 6 år på dig att ta ett kompensationskrav till domstol. I många europeiska länder är det cirka 2 till 3 år. För ett flyg till Sharm El Sheikh, tänk på var flygbolaget är baserat eller vart flygningen var på väg – det kan avgöra vilket lands preskriptionstid som gäller. Det är alltid bäst att göra din ansökan så snart som möjligt medan detaljerna är färska och dokumenten är tillgängliga. Men om du först nyligen upptäckt dina rättigheter långt efter det inställda flyget, ge inte upp – du kan fortfarande vara i tid. Trouble Flight kan ge dig råd baserat på ditt specifika fall och se till att din ansökan skickas in inom den tillåtna tidsramen.
Q: Påverkar det min rätt till ersättning om jag accepterar en återbetalning eller resevoucher?
A: Om du bara tar flygbolagets återbetalning för det inställda flyget (biljettkostnaden) så påverkar det inte din rätt till EU261-ersättning. Lagen säger att du har rätt till ersättning utöver återbetalning eller ombokning. Men var försiktig med vouchers eller dokument flygbolaget ber dig skriva på. Ibland erbjuder flygbolagen en resevoucher eller en liten kompensation och ber dig skriva på något som kan göra att du av misstag avsäger dig rätten till ytterligare ersättning. Du har rätt att insistera på en monetär återbetalning för din biljett istället för en voucher, och du kan fortfarande göra anspråk på EU-ersättning separat. Om du är osäker, prata med en tjänst som Trouble Flight innan du accepterar erbjudanden som verkar kompensera dig – vi berättar om det är rättvist eller om du borde få mer.
Ett inställt flyg från Sharm El Sheikh kan verkligen sabba dina resplaner, men det behöver inte sluta där. Med kunskap om dina rättigheter och stödet från Trouble Flight kan du vända den jobbiga upplevelsen till upp till €600 per passagerare i ersättning. Låt inte pengarna gå förlorade eller vänta på att flygbolaget ska hjälpa dig frivilligt – agera nu.
Kolla om du har rätt till ersättning idag genom att besöka Trouble Flights hemsida och ange dina flyguppgifter. På bara några minuter får du veta om ditt inställda Sharm El Sheikh-flyg kvalificerar för ersättning. Om det gör det, tar vårt team hand om hela ansökningsprocessen åt dig och kämpar för att få maximal ersättning du har rätt till. Kom ihåg, med vår no-win, no-fee-garanti har du inget att förlora och allt att vinna.
Tusentals flygpassagerare har redan fått tillbaka vad de har rätt till med hjälp av Trouble Flight. Det är dags att lägga till ditt namn på listan. Låt inte ett inställt flyg bli slutet på din historia – låt oss hjälpa dig få rättvisa och pengar tillbaka i fickan. Skicka in din ansökan nu och vänd ditt inställda Sharm El Sheikh-flyg till en seger för dina rättigheter och din plånbok.