Frankfurt Havalimanı (FRA), her yıl milyonlarca yolcuya ev sahipliği yapan Avrupa'nın en yoğun merkezlerinden biridir. Geniş uluslararası ve yurtiçi uçuş ağıyla, maalesef gecikmeler yaygındır. Kötü hava koşulları, teknik sorunlar veya havayolu aksaklıkları nedeniyle Frankfurt Havalimanı'nda mahsur kaldıysan, AB Yönetmeliği EC261 uyarınca maddi tazminat hakkına sahip olabilirsin.
Frankfurt Havalimanı'ndaki uçuş gecikmelerine katkıda bulunan birkaç faktör vardır:
Hava Koşulları – Frankfurt'ta sık sık yoğun sis, fırtınalar ve kış kar yağışı yaşanır, bu da sık sık gecikmelere yol açar.
Hava Trafik Sıkışıklığı – Almanya'nın en büyük havalimanı olan Frankfurt, günlük olarak büyük bir uçuş hacmini yönetir, bu da operasyonel tıkanıklıklara neden olur.
Teknik Sorunlar ve Bakım – Beklenmedik bakım veya teknik kontrollerden geçen uçaklar planlanan kalkışları geciktirebilir.
Havayolu Personeli ve Grevler – Havayolu veya havalimanı personelinin grevleri sıklıkla büyük çaplı gecikmelere ve iptallere yol açar.
Güvenlik veya Göçmenlik Gecikmeleri – Büyük bir uluslararası geçit olarak, Frankfurt Havalimanı titiz güvenlik kontrollerine sahiptir, bu da kalkışları yavaşlatabilir.
Evet! EC261 kapsamında, şu koşullarda tazminat talep edebilirsin:
✅ Uçuşun varış noktasında 3 saat veya daha fazla geciktiyse.
✅ Gecikme havayolu tarafından ve olağanüstü durumlar (örneğin aşırı hava koşulları) nedeniyle olmadıysa.
✅ Uçuşun Frankfurt Havalimanı'ndan kalktı veya AB havayolu taşıyıcısından Frankfurt'a geldi.
Uçuşunun mesafesine bağlı olarak, şu miktarda tazminat hakkına sahip olabilirsin:
€250 için 1.500 km'ye kadar uçuşlar
€400 için 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar
€600 için 3.500 km üzeri uçuşlar
Uçuşun gecikmişse, haklarını maksimize etmek için bu adımları takip et:
Havayoluna beklenen kalkış saatini sor. Eğer gecikme 3 saati aşıyorsa tazminat hakkın var.
Gecikme duyurularının ekran görüntülerini al, biniş kartını sakla ve havayolundan gecikme sebebinin yazılı teyidini iste.
Eğer gecikme 2 saatten fazla sürerse, havayolu şu hizmetleri sunmalı:
Ücretsiz yemek ve içecekler
Ücretsiz iki telefon görüşmesi veya e-posta
Otel konaklaması (eğer gecikme geceyi kapsarsa)
Eğer uçuşun ciddi şekilde gecikirse, Frankfurt-Hahn Havalimanı'ndan (HHN) uçuş olup olmadığını kontrol et, bu yer FRA'dan yaklaşık 120 km uzaklıkta. Bazı bütçe havayolları Hahn'dan uçuyor ve tren veya shuttle ile hedefine daha hızlı ulaşabilirsin.
Havayollarının sana ödemesi gereken tazminatı almasını engelleme. Gecikmiş Frankfurt uçuşun için €600'ya kadar alabilirsin.
Gecikmeler herhangi bir havayoluyla olabilir, ancak aşağıdaki havayolları sık sık Frankfurt'tan uçuşlar gerçekleştirir ve EC261 taleplerine tabi olabilir:
Lufthansa â Frankfurt Havalimanı'nın ev sahibi havayolu, sıklıkla grevler ve operasyonel sorunlardan etkilenir.
Ryanair & Wizz Air â Frankfurt ve Hahn'dan uçan bu düşük maliyetli havayolları, sık sık program değişiklikleriyle bilinir.
British Airways & Air France â Bağlantılı uçuşlar ve hava koşulları nedeniyle gecikmeler yaygındır.
Talep süreci havayoluna bağlıdır, ancak çoğu vaka birkaç hafta ile birkaç ay arasında çözülür. Bazı havayolları ödemeleri hızlı bir şekilde tamamlarken, bazıları gecikmeler yaşatabilir. Bizim yardımızla süreci hızlandırabilir ve havayolu bürokrasisiyle uğraşmaktan kaçınabilirsiniz.
Frankfurt'ta uçağınız geciktiyse, 600 €'ye kadar tazminat alma hakkınız olabilir. Havayolunun paranızı alıkoymasına izin vermeyin â bugün uygunluğunuzu kontrol edin ve hak ettiğiniz parayı alın!