Letisko Frankfurt (FRA) je jedno z najrušnejších v Európe, každý rok odbavuje milióny pasažierov. So svojou rozsiahlym sieťou medzinárodných a domácich letov, meškania sú bohužiaľ bežné. Či už si uviazol na letisku v Frankfurte kvôli zlému počasiu, technickým problémom alebo poruchám leteckej spoločnosti, môžeš mať nárok na finančnú kompenzáciu podľa nariadenia EÚ EC261.
Na meškania letov na letisku v Frankfurte má vplyv niekoľko faktorov, vrátane:
Poveternostné podmienky – Frankfurt zažíva hustú hmlu, búrky a zimné sneženie, čo vedie k častým meškaniam.
Kongescia leteckej dopravy – Ako najväčšie nemecké letisko, Frankfurt denne odbavuje obrovský počet letov, čo spôsobuje prevádzkové úzke miesta.
Technické problémy a údržba – Neočakávaná údržba alebo technické kontroly lietadiel môžu oneskoriť plánované odlety.
Personál leteckej spoločnosti a štrajky – Štrajky zamestnancov leteckých spoločností alebo letísk často spôsobujú veľké meškania a zrušenia letov.
Zdržania v bezpečnosti alebo imigrácii – Ako hlavná medzinárodná brána, letisko Frankfurt zažíva dôkladné bezpečnostné kontroly, ktoré môžu spomaliť odlety.
Áno! Podľa EC261 môžeš žiadať kompenzáciu, ak:
✔️ Tvoj let meškal 3 hodiny alebo viac na konečnom mieste.
✔️ Meškanie bolo spôsobené leteckou spoločnosťou a nie mimoriadnymi okolnosťami (ako napríklad extrémne počasie).
✔️ Tvoj let odletel z letiska Frankfurt alebo priletel do Frankfurtu od leteckej spoločnosti EÚ.
V závislosti od vzdialenosti tvojho letu môžeš mať nárok na:
€250 za lety do 1 500 km
€400 za lety medzi 1 500 km a 3 500 km
€600 za lety nad 3 500 km
Ak má tvoj let meškanie, postupuj podľa týchto krokov, aby si maximalizoval svoje práva:
Skontroluj si u svojej leteckej spoločnosti očakávaný čas odletu. Ak tvoje meškanie presahuje 3 hodiny, máš nárok na kompenzáciu.
Urob si snímky obrazovky oznámení o meškaní, uchovaj si palubnú vstupenku a požiadaj leteckú spoločnosť o písomné potvrdenie dôvodu meškania.
Ak tvoje meškanie je nad 2 hodiny, letecké spoločnosti musia poskytnúť:
Bezplatné jedlo a nápoje
Dva bezplatné telefonické hovory alebo e-maily
Ubytovanie v hoteli (ak meškanie presahuje noc)
Ak tvoj let výrazne mešká, skontroluj, či sú dostupné lety z letiska Frankfurt-Hahn (HHN), ktoré sa nachádza asi 120 km od FRA. Niektoré nízkonákladové letecké spoločnosti lietajú z letiska Hahn a cesta vlakom alebo autobusom by ťa mohla dopraviť do cieľa rýchlejšie.
Nenechaj letecké spoločnosti vyhnúť sa plateniu, na ktoré máš nárok. Začni svoju žiadosť teraz a získaš až €600 za meškanie svojho letu vo Frankfurte.
Aj keď meškania sa môžu stať u akejkoľvek leteckej spoločnosti, tieto spoločnosti často lietajú z Frankfurtu a môžu byť predmetom nárokov podľa EC261:
Lufthansa – Domovská letecká spoločnosť na frankfurtskom letisku, často postihnutá štrajkami a prevádzkovými problémami.
Ryanair & Wizz Air – Operujú z Frankfurtu a Hahn, tieto nízkonákladové letecké spoločnosti sú známe častými zmenami letového poriadku.
British Airways & Air France – Meškania kvôli prípojným letom a poveternostným podmienkam sú bežné.
Proces žiadania závisí od leteckej spoločnosti, ale väčšina prípadov je vyriešená v priebehu niekoľkých týždňov až mesiacov. Niektoré letecké spoločnosti sa vyrovnajú rýchlo, iné môžu odkladať platby. S našou pomocou môžete proces urýchliť a vyhnúť sa jednaním s leteckou byrokraciou.
Ak váš let meškal vo Frankfurte, môžete mať nárok na kompenzáciu až 600 €. Nenechajte si vziať peniaze leteckou spoločnosťou – skontrolujte si nárok dnes a získajte, čo vám patrí!