Frankfurtes lidosta (FRA) ir viena no noslogotākajām Eiropā, apkalpojot miljoniem pasažieru gadā. Ar tik plašu starptautisko un vietējo reisu tīklu, kavēšanās notiek bieži. Ja esi iesprūdis Frankfurtē sliktu laikapstākļu, tehnisku problēmu vai aviokompāniju ķibeļu dēļ, iespējams, vari saņemt kompensāciju saskaņā ar ES regulu EC261.
Ir vairāki iemesli, kāpēc Frankfurtē lidojumi aizkavējas:
Laikapstākļi – Frankfurtē bieži ir bieza migla, vētras un ziemā sniegs, kas var radīt kavēšanos.
Gaisa satiksmes sastrēgumi – Kā lielākā Vācijas lidosta, Frankfurte katru dienu apkalpo milzīgu skaitu lidojumu, radot operatīvas aiztures.
Tehniskas problēmas un apkopes darbi – Ja lidmašīnai pēkšņi vajag remontu vai tehniskās pārbaudes, tas var aizkavēt izlidošanu.
Aviokompāniju personāls un streiki – Streiki aviokompānijās vai lidostā var izraisīt plaša mēroga kavēšanos un reisu atcelšanu.
Drošības vai imigrācijas pārbaudes – Frankfurte ir liels starptautiskais mezgls, tāpēc drošības pārbaudes var būt īpaši stingras un palēnināt izlidošanu.
Jā! Saskaņā ar EC261, vari pieprasīt kompensāciju, ja:
✅ Tavs lidojums kavējās 3 stundas vai ilgāk galamērķī.
✅ Kavēšanās radās aviokompānijas dēļ, nevis ārkārtēju apstākļu (piemēram, ekstremālu laikapstākļu) dēļ.
✅ Tavs lidojums sākās no Frankfurtes lidostas vai ieradās Frankfurtē ar ES aviokompāniju.
Atkarībā no lidojuma distances, vari pretendēt uz:
€250 par lidojumiem līdz 1,500 km
€400 par lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km
€600 par lidojumiem virs 3,500 km
Ja tavs lidojums kavējas, seko šiem soļiem, lai maksimāli izmantotu savas tiesības:
Pārbaudi pie aviokompānijas paredzēto izlidošanas laiku. Ja kavēšanās pārsniedz 3 stundas, tev pienākas kompensācija.
Uztaisi ekrānuzņēmumus no kavēšanās paziņojumiem, saglabā iekāpšanas karti un pieprasi aviokompānijai rakstisku apstiprinājumu par kavēšanās iemeslu.
Ja tavs lidojums kavējas vairāk nekā 2 stundas, aviokompānijām jānodrošina:
Bezmaksas ēdieni un dzērieni
Divi bezmaksas telefona zvani vai e-pasti
Viesnīca (ja kavēšanās ir pa nakti)
Ja lidojums būtiski kavējas, pārbaudi, vai ir pieejami citi lidojumi no Frankfurtes-Hanas lidostas (HHN), kas atrodas aptuveni 120 km no FRA. Dažas zemo cenu aviokompānijas lido no Hanas, un brauciens ar vilcienu vai autobusu tevi var ātrāk aizvest uz galamērķi.
Nepiekāpies aviokompānijām, kas izvairās no maksāšanas. Sāc savu pieprasījumu tagad un iegūsti līdz €600 par kavēto lidojumu Frankfurtē.
Kaut kavēšanās var būt ar jebkuru aviokompāniju, šīs bieži darbojas Frankfurtes lidostā un var būt piemērotas EC261 pieprasījumiem:
Lufthansa – Frankfurtes lidostas galvenā aviokompānija, bieži ietekmēta streiku un operacionālo problēmu dēļ.
Ryanair & Wizz Air – Lido no Frankfurtes un Hānas, šīs zemo cenu aviokompānijas bieži maina grafikus.
British Airways & Air France – Savienojošo reisu un laikapstākļu dēļ kavējumi nav nekāds retums.
Viss atkarīgs no aviokompānijas, bet lielākoties lietas tiek sakārtotas pāris nedēļu līdz pāris mēnešu laikā. Dažas aviokompānijas maksā uzreiz, citas mēģina vilcināties. Ar mūsu palīdzību varēsi paātrināt procesu un izvairīties no aviokompāniju birokrātijas.
Ja tavs reiss Frankfurtē kavējās, iespējams, tev pienākas līdz €600 kompensācija. Neļauj aviokompānijai paturēt tavu naudu – pārbaudi savu tiesību un saņem to, kas tev pienākas!