Byl váš let s Lufthansou zrušen nebo výrazně zpožděn? Nenechte si tím zkazit cestu. Víte, že máte právo žádat o kompenzaci za tuto nepříjemnost? S naší specializovanou asistencí vám pomůžeme podat žádost a získat správné odškodnění. Ať už jste byli obětí zpožděného letu nebo zrušení, náš tým odborníků vás provede každým krokem. Nečekejte a žádejte o svou kompenzaci nyní u Lufthansy.
Nenechte si zkazit cestu zrušeným nebo zpožděným letem s Lufthansou. Víte, že máte právo žádat o kompenzaci za tuto nepříjemnost? Nařízení ES č. 261/2004 stanoví, že letecká společnost musí poskytnout kompenzaci cestujícím v konkrétních případech, jako jsou zpožděné nebo zrušené lety. Existují však výjimky, jako jsou nepříznivé povětrnostní podmínky nebo stávky zaměstnanců. S pomocí našeho týmu odborníků na kompenzace vám pomůžeme zjistit, zda máte nárok na kompenzaci, a provedeme vás každým krokem procesu, abyste získali odškodnění, které si zasloužíte. Nečekejte a žádejte o svou kompenzaci nyní u Lufthansy.
Zrušený let: Pokud byl váš let s Lufthansou zrušen bez oznámení alespoň 14 dnů předem.
Zpožděný let: Pokud váš let s Lufthansou nabral zpoždění alespoň 3 hodiny.
Přebookování: Pokud jste byli přebookováni na let s Lufthansou a byl vám odepřen nástup na palubu.
Vědět, že máte práva a že je můžete uplatnit, je klíčové pro získání kompenzace za zrušený nebo zpožděný let s Lufthansou. Náš specializovaný asistenční servis vás provede krok za krokem při podání žádosti a získání odškodnění, které si zasloužíte.
V takových případech můžete mít nárok na finanční náhradu v závislosti na vzdálenosti letu. Tato práva jsou zaručena nařízením ES 261/2004, které chrání pasažéry před leteckými narušeními, jako jsou tyto.
Výše náhrady závisí na vzdálenosti letu; pro lety do 1500 kilometrů je náhrada 250 €. Pro lety mezi 1500 a 3500 kilometry je náhrada 400 €. A nakonec pro lety nad 3500 kilometrů je náhrada 600 €. Pokud jste ale museli uhradit další náklady kvůli zrušenému nebo zpožděnému letu, jako například ubytování v hotelu, můžete požadovat náhradu těchto nákladů.
Při určitých okolnostech nemusí mít letecká společnost povinnost poskytnout náhradu. Mezi tyto případy patří:
Události vyšší moci, jako extrémní povětrnostní podmínky nebo stávky zaměstnanců, kteří nejsou spojeni s leteckou společností
Bezpečnostní problémy, které brání letadlu vzlétnout nebo bezpečně přistát
Rozhodnutí vlády nebo problémy s letištní infrastrukturou, které brání letadlu vzlétnout nebo bezpečně přistát
S naší specializovanou asistenční službou vám pomůžeme posoudit vaši situaci a zjistit, zda máte nárok na náhradu.
Nejjednodušší a nejbezpečnější způsob je spolehnout se na asistenci od Trouble Flight. Tady jsou kroky, které je třeba následovat:
Uchovávejte veškerou dokumentaci vztahující se k letu, jako je vaše letenka nebo potvrzení o rezervaci, palubní vstupenka a případné účtenky a faktury za dodatečné náklady.
Vyplňte formulář na webové platformě Trouble Flight a poskytněte podrobné informace o letu a utrpěném narušení, a přiložte požadovanou dokumentaci.
Počkej, až naši experti posoudí tvůj nárok.
Pokud bude nárok schválen, dostaneš kompenzaci za zrušený nebo zpožděný let.
S Trouble Flight není třeba ztrácet čas a úsilí řešením nároku na vlastní pěst. Postaráme se o vše, od dokumentace po podání nároku, abys dostal kompenzaci, na kterou máš nárok.
Délka procesu se může lišit v závislosti na složitosti tvého případu, ale s pomocí Trouble Flight můžeš počítat s tím, že se o tvůj případ postaráme rychle a přesně. Náš zkušený tým ví, jak tvůj nárok efektivně prezentovat, aby se zvýšila šance na rychlé získání kompenzace. Bez ohledu na to, zda trvání procesu může trvat několik týdnů až několik měsíců, s naší pomocí dostaneš svou kompenzaci co nejdříve.
Představ si, že jsi měl negativní zážitek během letu s Lufthansou. Situace může být složitá a stresující, ale znalost tvých práv a způsobu, jak požádat o kompenzaci, je klíčová pro získání toho, na co máš nárok. Uchování veškeré dokumentace letu, od letenky přes potvrzení rezervace, od palubního lístku až po účtenky za dodatečné výdaje, je zásadní pro správné podání tvého nároku. S podporou specializované služby jako Trouble Flight může být tvůj nárok efektivně vyřízen, aby jsi rychle a bez stresu získal nárokovanou kompenzaci.