Flyaflysninger kan være utroligt frustrerende, især når de sker uventet. Hvis du skulle flyve fra eller til Martin, og dit fly blev aflyst, kan du måske få kompensation. Europæiske regler (EC261/2004) beskytter passagerer i sådanne tilfælde, og sikrer at flyselskaberne tager ansvar for forstyrrelserne.
Martin er måske ikke den travleste lufthavn, men det er en vigtig forbindelse for rejsende. Hvis dit fly blev aflyst, skal du måske kigge efter alternative ruter, inklusive nærliggende lufthavne. Lad os udforske dine rettigheder og de skridt, du skal tage for at få kompensation.
At forstå grunden til din flyaflysning kan hjælpe med at afgøre, om du er berettiget til kompensation. Flyselskaber aflyser fly af flere årsager:
Tekniske problemer: Hvis flyselskabet havde en mekanisk fejl, er de ansvarlige for at kompensere dig.
Strejker blandt personalet: Medmindre strejken skyldtes ekstraordinære omstændigheder uden for flyselskabets kontrol, kan du kræve kompensation.
Dårligt vejr: Alvorlige vejrforhold kan fritage flyselskabet for ansvar, men i mange tilfælde skal alternative ordninger stilles til rådighed.
Begrænsninger i lufttrafikken: Hvis der er begrænsninger i luftrummet, er flyselskaberne ikke altid skyld i det.
Hvis flyselskabet er ansvarlig, kan du få op til €600 per passager under EU-lovgivningen.
For at kvalificere dig til kompensation under EC261, skal din flyvning:
Afgang fra et EU-land (eller landing i et, hvis det drives af et EU-flyselskab).
Vær annulleret mindre end 14 dage før afgang.
Ingen gyldig undskyldning under âudskyldelige omstændighederâ fra flyselskabet.
Bookingbekræftelse (e-mail, billet eller boardingkort)
Annulleringsmeddelelse fra flyselskabet
Kvitteringer for ekstra udgifter (mad, hotel, transport osv.)
Den nemmeste måde at indsende et krav på er gennem Trouble Flight, hvor vi tager os af alt for dig og sikrer, at du får den kompensation, du fortjener.
Hvis din flyvning fra Martin blev annulleret, og du har brug for en hurtig løsning, overvej alternative ruter. Afhængigt af din placering kan du finde bedre flymuligheder fra nærliggende lufthavne:
Alternativ Lufthavn 1: Hvis du er i Martin, tjek fly fra X Lufthavn (kun 45 minutter væk med bil). Nogle flyselskaber kan have ekstra ruter.
Alternativ Lufthavn 2: En anden mulighed er Y Lufthavn, med flere daglige flyvninger til større destinationer.
Tog eller Bus muligheder: Hvis der ikke er direkte fly tilgængelige, kan en hurtig tog eller bus tur til et andet knudepunkt redde dagen.
Flyselskaber skal tilbyde pleje og assistance, hvis de annullerer din flyvning. Dette inkluderer:
Gratis indkvartering på et hotel
Madkuponer eller refusion af madudgifter
Transport til og fra lufthavnen
Hvis flyselskabet undlod at levere disse tjenester, kan du kræve refusion for dine udgifter.
Kompensation afhænger af afstanden på din flyrejse:
Afstand | Kompensationsbeløb |
---|---|
Op til 1.500 km | €250 |
1.500 - 3.500 km | €400 |
Over 3.500 km | €600 |
For eksempel, hvis du fløj fra Martin til en destination over 3.500 km væk og din flyrejse blev aflyst i sidste øjeblik, kan du få €600 per passager.
Mange flyselskaber prøver at kompensere passagerer med rejsekuponer i stedet for kontanter. Du behøver ikke acceptere en voucher. Lovgivningen giver dig ret til at modtage din kompensation i kontanter, bankoverførsel eller en anden foretrukken metode.
Hvis din flyaflysning i Martin fik dig til at misse en mellemlanding, kan du stadig være berettiget til fuld kompensation hvis dine flyrejser var booket under en enkelt reservation.
For eksempel, hvis du havde en flyrejse fra Martin → Frankfurt → New York, og din afgang fra Martin blev aflyst, hvilket førte til en mistet transatlantisk flyrejse, kan du få op til €600.
Ja! Det er lige meget, om du bookede din flyrejse direkte med flyselskabet eller gennem et rejsebureau. Dine passagerrettigheder forbliver de samme. Flyselskabet er ansvarlig for kompensationen, ikke rejsebureauet.
Hvert land har en forskellig frist for at indgive klager. I de fleste tilfælde har du op til 3 til 6 år fra datoen for din flyaflysning til at indgive din klage.
Gem alle e-mails og kommunikation fra flyselskabet.
Gem dine kvitteringer hvis du måtte betale for mad eller hotel.
Undgå at skrive under på nogen fraskrivelseserklæringer der kan begrænse dine rettigheder.
Flyselskaber forsinker ofte eller ignorerer kompensationsanmodninger i håb om, at passagerer giver op. Med Trouble Flight behøver du ikke kæmpe alene. Vi tager os af alt, og du betaler ingenting medmindre vi vinder din sag.
Tjek om du er berettiget og start din anmodning nu!