Flugannullierungen können echt frustrierend sein, besonders wenn sie unerwartet passieren. Wenn du von oder nach Martin fliegen wolltest und dein Flug wurde annulliert, könntest du Anspruch auf Entschädigung haben. Die europäischen Vorschriften (EC261/2004) schützen Passagiere in solchen Fällen und sorgen dafür, dass Fluggesellschaften für Störungen Verantwortung übernehmen.
Martin ist zwar nicht der verkehrsreichste Knotenpunkt, aber ein wichtiger Anschluss für Reisende. Wenn dein Flug annulliert wurde, musst du vielleicht nach alternativen Routen suchen, einschließlich nahegelegener Flughäfen. Lass uns deine Rechte und die Schritte zur Entschädigung erkunden.
Die Gründe für die Annullierung deines Fluges zu verstehen, kann dir helfen, herauszufinden, ob du Anspruch auf Entschädigung hast. Fluggesellschaften annullieren Flüge aus verschiedenen Gründen:
Technische Probleme: Wenn die Fluggesellschaft eine mechanische Panne hatte, sind sie verantwortlich, dich zu entschädigen.
Streiks des Flugpersonals: Wenn der Streik nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen, kannst du eine Entschädigung fordern.
Schlechtes Wetter: Schlechtes Wetter kann die Fluggesellschaft von der Haftung befreien, aber in vielen Fällen müssen alternative Vorkehrungen getroffen werden.
Luftraumbeschränkungen: Wenn es Luftraumbeschränkungen gibt, sind die Fluggesellschaften nicht immer schuld.
Wenn die Fluggesellschaft verantwortlich ist, könntest du nach EU-Recht bis zu â¬600 pro Passagier erhalten.
Um Anspruch auf Entschädigung gemäß EC261 zu haben, muss dein Flug:
Abreise aus einem EU-Land (oder Ankunft in einem, wenn von einer EU-Fluggesellschaft betrieben).
Stornierung weniger als 14 Tage vor Abflug.
Keine gültigen „außergewöhnlichen Umstände“ als Entschuldigung von der Fluggesellschaft.
Buchungsbestätigung (E-Mail, Ticket oder Bordkarte)
Stornierungsnachricht von der Fluggesellschaft
Belege für zusätzliche Ausgaben (Essen, Hotel, Transport usw.)
Der einfachste Weg, eine Forderung einzureichen, ist über Trouble Flight, wo wir alles für dich erledigen und sicherstellen, dass du die Entschädigung erhältst, die dir zusteht.
Wenn dein Flug von Martin storniert wurde und du eine sofortige Lösung benötigst, ziehe alternative Routen in Betracht. Je nach deinem Standort findest du möglicherweise bessere Flugoptionen von nahegelegenen Flughäfen:
Alternativer Flughafen 1: Wenn du in Martin bist, überprüfe die Flüge von X Flughafen (nur 45 Minuten mit dem Auto entfernt). Einige Fluggesellschaften haben möglicherweise zusätzliche Routen.
Alternativer Flughafen 2: Eine andere Möglichkeit ist Y Flughafen, mit mehreren täglichen Flügen zu wichtigen Zielen.
Zug- oder Busoptionen: Wenn keine direkten Flüge verfügbar sind, könnte eine schnelle Zug- oder Busfahrt zu einem anderen Hub den Tag retten.
Fluggesellschaften müssen für Betreuung und Unterstützung sorgen, wenn sie deinen Flug stornieren. Dazu gehört:
Kostenlose Unterkunft in einem Hotel
Essen-Gutscheine oder Rückerstattungen für Essenskosten
Transport zum und vom Flughafen
Wenn die Fluggesellschaft diese Dienstleistungen nicht erbracht hat, kannst du eine Rückerstattung für deine Ausgaben geltend machen.
Die Entschädigung hängt von der Entfernung deines Flugs ab:
Entfernung | Entschädigungsbetrag |
---|---|
Bis zu 1.500 km | €250 |
1.500 - 3.500 km | €400 |
Über 3.500 km | €600 |
Zum Beispiel, wenn du von Martin zu einem Ziel über 3.500 km entfernt fliegen wolltest und dein Flug kurzfristig gestrichen wurde, könntest du €600 pro Passagier bekommen.
Viele Fluggesellschaften versuchen, die Passagiere mit Reisegutscheinen statt Bargeld zu entschädigen. Du musst keinen Gutschein akzeptieren. Das Gesetz berechtigt dich dazu, deine Entschädigung in bar, per Überweisung oder einer anderen bevorzugten Methode zu erhalten.
Wenn deine Flugstreichung in Martin dazu führte, dass du einen Anschlussflug verpasst hast, kannst du trotzdem eine volle Entschädigung bekommen, wenn deine Flüge unter einer einzigen Reservierung gebucht wurden.
Zum Beispiel, wenn du einen Flug von Martin → Frankfurt → New York hattest und dein Abflug in Martin gestrichen wurde, was zu einem verpassten transatlantischen Flug führte, könntest du bis zu €600 bekommen.
Ja! Es spielt keine Rolle, ob du deinen Flug direkt bei der Fluggesellschaft oder über ein Reisebüro gebucht hast. Deine Passagierrechte bleiben gleich. Die Fluggesellschaft ist für die Entschädigung verantwortlich, nicht das Reisebüro.
Jedes Land hat eine andere Frist für die Einreichung von Ansprüchen. In den meisten Fällen hast du bis zu 3 bis 6 Jahre ab dem Datum deiner Flugstreichung Zeit, um deinen Anspruch geltend zu machen.
Behalte alle E-Mails und Kommunikation von der Fluggesellschaft.
Bewahre deine Quittungen auf, falls du für Essen oder Hotels bezahlen musstest.
Vermeide es, irgendwelche Verzichtserklärungen zu unterschreiben, die deine Rechte einschränken könnten.
Fluggesellschaften verzögern oder ignorieren oft Entschädigungsanfragen in der Hoffnung, dass die Passagiere aufgeben. Mit Trouble Flight musst du nicht allein kämpfen. Wir kümmern uns um alles, und du zahlst nichts, es sei denn, wir gewinnen deinen Fall.
Überprüfe, ob du berechtigt bist und starte jetzt deine Forderung!