Flug in Porto abgesagt – Deine Rechte und wie du Entschädigung bekommst

Flugstornierungen in Porto verstehen

Porto, die atemberaubende Küstenstadt in Portugal, ist ein wichtiger Verkehrsknotenpunkt mit Tausenden von Passagieren, die täglich ein- und ausfliegen. Doch Flugstornierungen können eine unerwartete und frustrierende Erfahrung sein. Wenn du wegen eines stornierten Fluges in Porto gestrandet bist, ist es wichtig, deine Rechte zu kennen und sofort zu handeln.

Portugal ist Teil der Europäischen Union, was bedeutet, dass Passagiere, die vom Flughafen Porto (OPO) abfliegen, unter EU-Verordnung 261/2004 geschützt sind. Je nach den Umständen könntest du Anspruch auf finanzielle Entschädigung, alternative Flugoptionen und sogar Hotelunterkünfte haben.

Warum werden Flüge in Porto storniert?

Es gibt mehrere Faktoren, die zu Flugstornierungen in Porto führen können, darunter:

1. Wetterbedingungen

Als Küstenstadt kann Porto plötzliche Wetteränderungen wie Nebel, starke Winde und Stürme erleben, die den Luftverkehr stören.

2. Operative Probleme der Fluggesellschaft

Technische Ausfälle, Personalmangel oder logistische Fehler können zu kurzfristigen Flugstornierungen führen.

3. Streiks und Arbeitskämpfe

Portugiesische Fluglotsen, Fluggesellschaftsmitarbeiter oder Bodendienste am Flughafen können streiken und dadurch große Störungen verursachen.

4. Überbuchungsprobleme

Manchmal verkaufen Fluggesellschaften zu viele Tickets, was zu verweigertem Einsteigen oder Flugstornierungen führt, wenn zu viele Passagiere auftauchen.

Deine Rechte bei einer Flugstornierung in Porto

Unter EU 261 haben Passagiere, die vom Flughafen Porto abfliegen, möglicherweise Anspruch auf Entschädigung, wenn:

• Die Fluggesellschaft hat dich weniger als 14 Tage vor Abflug über die Stornierung informiert.

• Die Stornierung war nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen (z.B. extreme Wetterbedingungen oder Beschränkungen der Flugsicherung).

• Du hattest eine bestätigte Reservierung und hast pünktlich eingecheckt.

Entschädigungsbeträge basierend auf der Entfernung:

Was zu tun ist, wenn dein Flug in Porto storniert wird

1. Bestätige den Grund für die Stornierung

Frag das Personal der Fluggesellschaft, warum dein Flug storniert wurde, und bitte um eine schriftliche Erklärung.

2. Prüfe alternative Flüge

Fluggesellschaften müssen eine Umleitungsoption anbieten, entweder mit ihren Flügen oder mit einer Partnerfluggesellschaft.

Tipp: Wenn du innerhalb Europas fliegst, ziehe Flüge vom Flughafen Francisco Sá Carneiro in Porto (OPO) oder alternative Flüge vom Flughafen Lissabon Humberto Delgado (LIS) in Betracht, der nur eine 3-stündige Zugfahrt entfernt ist.

3. Bewahre alle deine Unterlagen auf

Bewahre deine Bordkarte, Buchungsbestätigung und alle Belege für Ausgaben aufgrund der Stornierung auf.

4. Fordere Mahlzeiten und Unterkunft an

Wenn dein neuer Flug für den nächsten Tag geplant ist, muss die Fluggesellschaft Mahlzeiten, eine Hotelunterkunft und den Transport bereitstellen.

5. Fordere deine Entschädigung an

Reiche einen Anspruch direkt bei der Fluggesellschaft ein oder lass Trouble Flight das für dich übernehmen. Viele Fluggesellschaften verzögern die Zahlungen, aber wir sorgen dafür, dass du bekommst, was dir zusteht – schnell und problemlos!

Alternative Reisemöglichkeiten, wenn du in Porto festsitzt

Wenn dein Flug gestrichen wird und du schnell zu einem anderen Flughafen oder Zielort kommen musst, probier diese Optionen:

Schnellzug nach Lissabon

Der portugiesische Alfa Pendular Zug verbindet Porto und Lissabon in nur 2 Stunden und 45 Minuten und bietet so eine weitere Abflugmöglichkeit.

Inlandsflüge

Prüfe verfügbare Inlandsflüge von Porto nach Lissabon, Faro oder sogar Madrid. Diese könnten dir helfen, eine schnellere internationale Verbindung zu finden.

Mietwagen

Wenn mehrere Flüge gestrichen sind, kann es schneller sein, ein Auto zu mieten und zu einem anderen großen Flughafen zu fahren.

Häufig gestellte Fragen zu Flugannullierungen in Porto

Kann ich eine Entschädigung für eine Flugannullierung in Porto bekommen?

Ja! Wenn dein Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen wurde und nicht aufgrund außergewöhnlicher Umstände, kannst du nach EU-Recht bis zu €600 Entschädigung verlangen.

Wie beantrage ich eine Entschädigung?

Du kannst einen Antrag direkt bei der Fluggesellschaft stellen, aber viele Fluggesellschaften verzögern oder lehnen Anträge ab. Trouble Flight kann den Prozess für dich übernehmen und deine Erfolgschancen erhöhen.

Muss die Fluggesellschaft Essen und Unterkunft stellen?

Ja. Wenn dein neuer Flug bis zum nächsten Tag verspätet ist, muss die Fluggesellschaft dir Mahlzeiten, eine Hotelübernachtung und Transport kostenlos zur Verfügung stellen.

Was, wenn die Fluggesellschaft sich weigert, eine Entschädigung zu zahlen?

Wenn die Fluggesellschaft deinen Antrag ablehnt, kann Trouble Flight rechtliche Schritte für dich einleiten, um sicherzustellen, dass du das Geld erhältst, das dir zusteht.

Verpasse nicht deine Entschädigung - Jetzt beantragen!

Flugausfälle sind nervig, aber du musst keine finanziellen Verluste hinnehmen. Wenn dein Flug in Porto gestrichen wurde, hast du vielleicht Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung.

Lass die Fluggesellschaft nicht deine Rechte ignorieren – reiche noch heute deinen Anspruch bei Trouble Flight ein und hol dir das Geld, das dir zusteht!